客戶拖欠貨款是外貿(mào)們尤為發(fā)愁的事，今日蘇維博欣小編發(fā)現(xiàn)牛人啦，與客戶失去聯(lián)系一年，竟然也能追加貨款，真是佩服之極??！小伙伴們是不是也驚訝啦，來，跟著小編瞅瞅該外貿(mào)牛人如何追回失聯(lián)一年的客戶的貨款的?
外貿(mào)老Z在去年與一個(gè)伊朗客戶合作，這個(gè)客戶是位名叫默罕默德的伊朗人，我們簡稱MHMD,他是老Z在展會(huì)上認(rèn)識(shí)的。MHMD回國后一直與老Z經(jīng)常聯(lián)系，終于有一天，MHMD開始從中國采購產(chǎn)品，老Z這邊直接去供應(yīng)商那里拿貨，發(fā)到伊朗。
前幾次合作很順利，貨量開始慢慢呈增長趨勢，貨款也很及時(shí)到位，因?yàn)楹献髁藥状?，也放心了，MHMD就說做貨到付款，老Z也就順著他了，最后一次貨量比較大。貨物運(yùn)輸途中老Z還時(shí)常MHMD給電話，并且很及時(shí)的反饋了貨物的信息，大概什么時(shí)候能到，叫MHMD放心。
為此周到的服務(wù)，MHMD大力夸贊老Z公司的工作態(tài)度，并且承諾這次走完會(huì)有更大的量，希望能一直合作，不料，貨物到了當(dāng)天，網(wǎng)上顯示已經(jīng)簽收，老Z就打電話過去問下貨物的情況，有沒有受損之類的，誰知電話不通，老Z以為是正常情況，就發(fā)了郵件過去，并且希望能支付貨款。這一份郵件出去就是石沉大海，音訊全無，之后各種方式都聯(lián)系不到了。
之后，采取了很多方式都沒效果，嘗試聯(lián)系供應(yīng)商也不知道，而且供應(yīng)商的錢MHMD也沒給，當(dāng)時(shí)公司的業(yè)績又比較忙碌，就漸漸淡忘了這件事情。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)，還得謀略
前段時(shí)間，老Z突然想起來，就加了MHMD之前的skype，竟然加上了，老Z表明了身份，說希望能把貨款補(bǔ)回來，但是該死的MHMD立刻消失了，連續(xù)一個(gè)星期都不在線，老Z覺得既然聯(lián)系上了就不可能再讓他走掉，用了小號(hào)加了，發(fā)現(xiàn)MHMD在線，于是以另外一種身份和他在聊。
開始嘗試合作，MHMD派了他在中國的代表供應(yīng)商G來老Z公司參觀，由于怕供應(yīng)商看出來，老Z下午出去拜訪客戶去了，由老Z公司的同事Bruce和Ticman在公司接待，G過來后，大家開始在一起聊，很滿意。
在G離去后，老Z就給MHMD打了電話，故意報(bào)的價(jià)格很低，并且電話過去聊了很久，MHMD開始放下心來，并且開始走貨，他的套路還是一樣，之前的小單的貨款很及時(shí)的支付，陸續(xù)過來一個(gè)月，MHMD開始加量了，后來來了個(gè)大概貨值5W貨值的產(chǎn)品，MHMD說合作開了，這次貨到付款。老Z這時(shí)，知道狐貍尾巴露出來啦，心想豈能再上當(dāng)，當(dāng)時(shí)老Z說OK，沒問題，MHMD提供了供應(yīng)商的聯(lián)系方式，老Z安排了貨車過去提貨，貨拉回來立刻入了倉庫，原封不動(dòng)放在一邊。
老Z當(dāng)時(shí)就打了電話給MHMD表明了身份，哇哦，MHMD暴跳如雷，開始語無倫次了，老Z很明確的告訴他，安排去年的4W貨款這批貨就給予放行，否則扣貨，掛了電話，MHMD不死心的打了好幾個(gè)都沒接，他打了電話給了G，G立刻打了電話過來，并且說要晚上帶人過來。
老Z很淡定了聯(lián)系了之前MHMD在中國拖欠貨款的供應(yīng)商，據(jù)之前的供應(yīng)商說G和MHMD是一伙的在中國騙了很多公司，老Z底氣更足了，打了電話過去給G，說明了道理，你是個(gè)中國人，吃里扒外的幫著MHMD，你還有點(diǎn)良心嗎，G知道大家知道了他的事情，沒底氣了，開始妥協(xié)，并且和MHMD商量付款，最終在9月初打了款，失聯(lián)一年的貨款追回。當(dāng)晚全公司都很開心，舉行了慶功宴，其實(shí)這件事情最大的功勞的還是老Z，當(dāng)晚他被無情的灌倒了。
小伙伴們，你們遇到過這樣的事情嗎？在外貿(mào)這條路上，再次告誡各位，不是所有的客戶都是上帝，多長個(gè)心眼，轉(zhuǎn)動(dòng)你的大腦，凡事三思而后行，遇事不要慌張，不驕不躁，當(dāng)屬王道。小伙伴們你們在找客戶時(shí)，也要留個(gè)心眼啊!找客戶難，但是萬萬不要因?yàn)樾募背蓡味环治隹蛻襞?！此文章來自于微信公眾平臺(tái)外貿(mào)營銷
