之前跟一個仿牌外貿做得比較不錯的商家聊過天.他告訴我他一個月的營業(yè)額達到50萬.其中20萬是來自西聯(lián)(西聯(lián)部分的基本上是老客戶).30萬來網上的付款.他在銷售的過程中非常注重和客戶的溝通.另外產品的質量也有保所以客戶的投訴非常之少.遇到比較不放心的客戶.會保存聊天記錄.以及發(fā)貨單據(jù)還有就是讓客戶傳信用卡的正反面過來.這樣如果以后發(fā)生糾紛.也可以有證據(jù)證明.他的經營理念是誠信經營.但還有很多外貿商家存在一些疑問--仿牌外貿收款問題如何解決呢?
在電子商務日新月異的今天.網絡貿易已經成為另一個淘金點了.很多商家也紛紛構建自己的網店來進行銷售.網絡銷售的難點在于宣傳和收款.在工作的過程中.遇到最多的就是外貿商家的各種收款問題.特別是做仿牌外貿的商家.中國做為一個仿品大國.加之國外的客戶也非常喜歡這些產品.自然國內就會涌現(xiàn)無數(shù)的仿牌外貿商家了.他們遇到最大的問題就是仿牌外貿收款問題了.
幾年前.仿牌外貿一直是外貿產品中利潤最大的產品之一了.但是隨著市場的飽和.似乎生意是越來越難做的.一個方面是現(xiàn)在做產品的商家多了.競爭激烈了.產品的價格也透明化了.一個是現(xiàn)在的國外客戶要求比較多了.特別是對于付款這個問題.商家和客戶存在著分歧.客戶希望有方便快捷的方式來付款.諸如PAYPAL或是信用卡VIASMASTER.這樣做的好處是方便.防止商家不發(fā)貨.而商家是希望用傳統(tǒng)的方式來收款.諸如西聯(lián),TT.因為這對商家來說是最保障的了.收到錢以后發(fā)貨,就可以防止騙子.也有利于資金周轉.
特別是對于個人的SOHO來說.一些商家由于對新的付款方式并不熟悉.所以也流失了一部分新客戶.我的客戶中遇到這種問題的非常多.其中有一個客戶他曾說過"我做外貿也有好幾年了.之前的客戶都是用西聯(lián)付款的.不過現(xiàn)在越來越難開發(fā)新客戶.很多客戶一上來就問有沒有PAYPAL或是信用卡VIAS MASTER付款.我說不接受.客戶就走了.怎么拉也拉不回來"相信很多的商家對此也是深有體會.
隨著市場的發(fā)展.商家們也開始逐漸接受一些在線的收款方式.開始接收PAYPAL. 信用卡VIAS MASTER的付款.但是隨之而來的問題也出現(xiàn)了.PAYPAL容易凍結.提現(xiàn)不方便客戶投訴容易.是很多仿品商家最頭痛的.由于很多人剛開始使用PP.對它的規(guī)定并不了解.而且PP規(guī)定不能賣仿品.所以凍結帳戶的事情十有八九有發(fā)生.之后要做的就是不斷的傳真相關的證明.PP會視情況而定凍結的.以至于很多仿品商家會覺得PP是最保護賣家的.
現(xiàn)在.人們開始注意到另一種在線支付方式.那就是國際信用卡VIAS MASTER支付了.這種方式無須再另外申請帳戶.對客戶來說更方便.而客戶擔心的一點就是怕信用卡信息泄漏.雖然目前國內做支付的服務商不是非常成熟.但對于客戶的付款信息都有進行SSL加密.而商家比較在意的是接收這種支付需要付的費用會偏高.另外擔心的就是一個拒付的問題了.VISA MASTER賦予客戶在刷卡消費的180天以后有權利拒絕支付這筆款項.(不過這個權力只是在歐美發(fā)達國家才有的).所以商家擔心的就是遇到騙子了.而支付的服務商也推出一些措施來降低風險.像3D認證以及風險控制系統(tǒng).當然這是不可能做到100%的保證的.一般拒付率控制在1%以下.
今天.電子商務發(fā)展得如此快.相信在不久將來.還會有更多更好的支付方式供商家和客戶來選擇.據(jù)不完全統(tǒng)計.全球有一億多PAYPAL使用者.而信用卡的用戶也達到13億之多.網上消費群可忽視.商家適當?shù)倪x擇一些在線收匯方式.對開發(fā)新客戶是比較有幫助的.
你不應該寫這種文章出來。仿牌是犯法的。
真是學習了！
"是哦 仿牌是不好 但是我們中國人很多都是靠這些仿牌生活的?。『俸?誰叫我們中國是仿牌大國??！" 你們這樣做侵害了別人的權利，是損害了中國的聲譽， 損害了中國商人的聲譽。也有違商德，也是一種犯法的行為。 請別用嘿嘿這種方式來回應這個問題。 John
仿牌是侵害別人的版權。 John
