全球海關數(shù)據(jù)自誕生以來就不是什么新奇產(chǎn)品,因為在國際貿(mào)易中只要貨物進出口就會有記錄,有的國家甚至把國家海關數(shù)據(jù)進行開放查詢,讓其他國家貿(mào)易商了解自己國家的進出口情況。但是世界上有很多的國家,國家和國家之間的法律也不一樣,因此全球海關數(shù)據(jù)的全面性受到限制。
加上全球海關數(shù)據(jù)自身的數(shù)據(jù)龐大性性和不可歸類的特性,在實際的使用上會大大受阻。你可以把原始的數(shù)據(jù)想象成是一個超大的excel表格,密密麻麻的數(shù)字和內(nèi)容,普通用戶是沒辦法快速從里面獲取關鍵性信息的,必須經(jīng)過專業(yè)團隊和技術的清洗篩選。
我們外貿(mào)行業(yè)對工作效率的苛求和多樣化的使用需求也就造就了市面上各種各樣的海關數(shù)據(jù)平臺。所以使用成本是無可厚非的,畢竟我們現(xiàn)在生活中使用的東西大多是從原材料加工成成品后使用的,所以當產(chǎn)生使用行為的時候,這個產(chǎn)品的加工成本我們是一定要承擔的。
但有一個很尷尬的問題就是,小易根據(jù)這么多年的經(jīng)驗來看,其實很多外貿(mào)同學根本就沒有掌握或者沒有想清楚他要買的到底是個什么東西?
這有點像電視廣告,沒買之前你看到的都是好的,或者就是那些想給你看的,你的某些需求點被無限放大,最后就會產(chǎn)生一堆的售后問題,然后現(xiàn)在輿論又這么自由,每個人都可以發(fā)表意見,海關數(shù)據(jù)這個行業(yè)的口碑有好有壞,這里面有某些同行的問題,也有用戶自己的問題,小易也想和大家簡單聊聊海關數(shù)據(jù)平臺究竟是什么東西。
海關數(shù)據(jù)開發(fā)客戶是主動體系
小易認為海關數(shù)據(jù)平臺的對立面應該是以建站或入駐成熟B2B平臺進行獲客為主的被動開發(fā)體系?;诤jP數(shù)據(jù)形式以及平臺模式都是屬于主動出擊開發(fā)客戶的行為,和我們?nèi)粘U衣?lián)系方式開發(fā)客戶的形式差不多,但區(qū)別就在于海關數(shù)據(jù)平臺精準且高效,自己找效率非常低并且經(jīng)常會出現(xiàn)不精準的情況。
而B2B這種簡單來說一個是大眾都比較喜歡的成熟模式,我有客戶資源,你只需要進來,把你想賣的東西描述清楚,就會有客戶上門,賣的不好沒關系,改店鋪裝修,或者投個廣告,要不就用平臺推出的輔助工具,套路基本靠平臺,并且大多數(shù)B2B平臺基本都這樣,這叫被動模式。
那剛才我說主動模式是什么呢?小易打個比方說,我現(xiàn)在有一堆的過去買過你家類似商品的客戶線索,但他們現(xiàn)在會不會要買你的,我不知道,你可以去聊聊開發(fā)一下,怕沒有決策人聯(lián)系方式不用擔心,我有精準聯(lián)系人信息,你可以直接找到?jīng)Q策人進行溝通。但這只是開始,你能獲得多少財富取決于你在海關數(shù)據(jù)平臺上挖掘多少客戶,你能在網(wǎng)上找到的客戶信息不可能會超過海關數(shù)據(jù)的龐大數(shù)量。
看出兩者區(qū)別了嗎,一個是B2B平臺重復付費,好處是你付了在那邊等就可以,另一個是一次付費獲得一個不斷更新的精準客戶資源池,模式上的對立區(qū)別決定了這完全是兩種操作思路。
小易認為還有一個問題比較深層次些,就是我們行業(yè)很多人對付費服務這個事情的理解一直是錯誤的。比如我今天買了你的東西,你就該立刻給我提供我應該享受的服務,哪怕這個需求是并不是當下急需的也不行,有很多人甚至對服務體系都不了解就購買然后就開始廣撒網(wǎng)、多撈魚模式。
有這樣的固有思維后,這些人購買海關數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)同一個問題:為什么我買了還是沒有訂單?這樣的人小易遇見非常多,拿到數(shù)據(jù)立刻就去開發(fā)客戶,只要有產(chǎn)品關聯(lián)就發(fā)開發(fā)信,甚至從來都不會想客戶為什么會和你合作,有的廠家甚至連生產(chǎn)能力都沒有就去談客戶,不珍惜客戶資源且肆意揮霍,一旦拿不到訂單就認為海關數(shù)據(jù)的問題。
為何不選擇低價海關數(shù)據(jù)平臺
所有的全球海關數(shù)據(jù)一開始到了平臺的那會兒都一樣,都是個巨大無比的excel表格。全球海關數(shù)據(jù)到手了就是加工的問題了,如果沒有加工環(huán)節(jié)你是根本分析不出哪些客戶是對自身產(chǎn)品有需求的。
其實數(shù)據(jù)這個行業(yè)剛起步的時候各家是有很大差距的,現(xiàn)在也是一樣,因為對于某些數(shù)據(jù)小公司來說,有個技術開發(fā)能力在里面就可以了,能找到國家類別和公司名就已經(jīng)很不錯了,反正這個行業(yè)的產(chǎn)品一般都是以年為套餐,后續(xù)維護也基本和沒有一樣。
團隊能力強的就不一樣了,洗出來的數(shù)據(jù)一定是好看的并且有完善的售后服務,畢竟小公司看的是簽單率,大公司看的是復購率。但全球海關數(shù)據(jù)的本質(zhì)是不會變的,它是一個地基,能挖掘到什么樣的效果,要看數(shù)據(jù)公司的本事。
所以大家應該很清楚的了解為什么不能選擇低價數(shù)據(jù)公司了,這個行業(yè)一分價錢一份貨是一定的,大家一定要擦亮眼睛,想清楚購買海關數(shù)據(jù)平臺的初衷是為了提高工作效率,并不是為了練習挖掘海關數(shù)據(jù)的。
但是畢竟人人都有選擇權,也有相信別人的權力,我們只是想依靠自己對全球海關數(shù)據(jù)的理解來推動更多外貿(mào)企業(yè)發(fā)展來實現(xiàn)共贏,把行業(yè)的產(chǎn)品價格做的更透明,功能做的更符合外貿(mào)人的使用習慣,其實就是做的更問心無愧,這條路任重而道遠。但我們一定可以在眾多企業(yè)的競爭當中堅持做好自己。