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    銷售小技巧必看十條
    瀏覽量:165 | 回復:14 | 發(fā)布時間:2010-07-05 09:27:42
    銷售必看十條 一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分,第一次電話,跟進電話,促成交款這三部分。 下文用salor代替銷售人員 第一次電話三大技巧: 銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。 第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品,但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。 你可以問客戶一些答案肯定的問題,salor就問我:這幾年網(wǎng)絡電子商務發(fā)展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。 銷售秘技二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。 銷售秘技三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經(jīng)記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯(lián)系到你。 Salor給我留完電話之后,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。 第二天的跟進(第一天已經(jīng)鋪墊好了): 第二天的銷售用到的五個技巧: 銷售秘技四:真實的謊言,這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分 什么叫真實的謊言:真實的謊言就是,一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實,而你聯(lián)想的事實不是事實。 比如一個廣告可以說:百分之九十的人使用了這個產(chǎn)品都很滿意,實際上他可能只調(diào)查了10個人,其中有九個人沒說這個產(chǎn)品不好而已。這個商家有撒謊嗎,沒有,但是我們聽到這個話會理解成什么呢? 銷售秘技五:避實就虛。 當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。 銷售秘技六:營造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會 一定不能讓你的客戶覺得這個產(chǎn)品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。 銷售秘技七:博得客戶的理解和同情 當客戶提了一些不利于銷售的條件時,,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。 銷售秘技八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那么他會珍惜,并最終進行交易。 Salor整個過程中,都強調(diào)這個很可能爭取不到,當然,最后都很“驚險“”的爭取到了。 銷售秘技九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。 看salor是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過去的,證明匯款了,她打電話過來是這樣問我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區(qū)號,請問這張匯款單是您的嗎? 她是不是真的收到了這張匯款單呢? 最后一招: 銷售秘技十:認真讀完此文的人,回個帖子。 我看過數(shù)百本銷售或者是經(jīng)商的書籍,總結出一個道理:要想收獲,必先付出。 這是我在努力分享我的心得的原因,請大家在看了之后,如果覺得有一點收獲的話,回帖,讓更多的人看到帖子。 補充:這是銷售的過程,但是必須保證你的產(chǎn)品合格,誠信是銷售的前提。
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    評 論(14)
    分 享
    yuangjackie

    第一次出來冒個泡,謝謝

    2012-05-06 11:44:45
    ChioaChellian

    第一次出來冒個泡,謝謝

    2012-02-21 11:10:27
    史曉靜

    看了,但是還沒有學會

    2011-10-22 16:46:28
    章鈺聆

    好帖~學習了~~~~~~

    2011-10-17 16:58:19
    唐瑞峰

    太多還沒認真看完,好像是在說內(nèi)貿(mào)嗎?

    2010-09-15 17:04:52
    LuiEtta

    TKS.

    2010-09-04 10:46:21
    唐孟軍

    tks

    2010-08-07 10:25:26
    yangtas

    en 要是排版再好一點 頂?shù)娜司透嗔?/p>

    2010-08-06 19:00:52
    孔娟秀

    :D 學習了

    2010-07-06 09:25:42
    王嬌

    thank you.

    2010-07-05 17:46:14
    ruanMaggy

    學習了,thanks

    2010-07-05 14:58:45
    cindytu

    學習研究ing,謝謝lz分享!

    2010-07-05 14:04:18
    方目德

    很實用的技巧

    2010-07-05 13:02:34
    羅琴

    好東東 ~~~

    2010-07-05 11:08:38
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