淺談外貿(mào)社媒平臺(tái)應(yīng)該如何布局？
相比傳統(tǒng)的“開發(fā)信大戰(zhàn)”模式，外貿(mào)行業(yè)內(nèi)越來越多的年輕人選擇通過海關(guān)數(shù)據(jù)、社媒平臺(tái)等方式來尋找目標(biāo)采購(gòu)商，相信屏幕前的你現(xiàn)在也正在積極尋找有影響力的海外營(yíng)銷策略。
眾所周知，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展迅猛，除了在海外重要網(wǎng)站上發(fā)布廣告外，社交平臺(tái)上的帖子也起著重要作用，但海外社媒平臺(tái)品類眾多，功能也不同，所以，我們?cè)诤Ｍ馍缑狡脚_(tái)發(fā)帖或探索客戶之前，要首先考慮一下各類社媒平臺(tái)應(yīng)該如何布局？如何挖掘有效的目標(biāo)客戶？
一、什么時(shí)候布局內(nèi)容更合適？
Facebook 2019年假期營(yíng)銷指南（Facebook 2019 Holiday Marketing Guide）報(bào)道稱，約45%的消費(fèi)者在11月或更早的時(shí)候開始進(jìn)行購(gòu)物。這意味著，人們?cè)谝恍┕?jié)日熱潮過后，顧客們就開始尋找打折商品，我們需要在此之前準(zhǔn)備好營(yíng)銷內(nèi)容，并在他們準(zhǔn)備好購(gòu)物時(shí)立即發(fā)布。
二、發(fā)布頻率如何設(shè)定？
帖子的發(fā)布頻率因人而異，并非越多越好。既要為用戶帶來價(jià)值的內(nèi)容，又不能給他們帶來困擾。據(jù)Buffer研究表明，當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容有趣又能幫助用戶解決問題時(shí)，可以盡可能多發(fā)帖。
理想發(fā)布頻率建議：
Pinterest ：5條/天
Twitter：3條/天
Facebook：2條/天
LinkedIn：1條/工作日
Instagram：1.5條/天
三、什么時(shí)間發(fā)布更好？
要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度，制定發(fā)布時(shí)間的戰(zhàn)略計(jì)劃必不可少。帖子的發(fā)布時(shí)間長(zhǎng)短是很多社交媒體算法的關(guān)鍵因素，
根據(jù)MtoM Consulting的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：
Facebook的帖子可見時(shí)間為5-6個(gè)小時(shí)
Instagram的帖子可以持續(xù)48小時(shí)
Instagram故事只能在24小時(shí)內(nèi)可見
Pinterest上可以維持長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的可見性
所以，如果你的社媒運(yùn)營(yíng)以Pinterest和Instagram為主，那么，帖子的發(fā)布時(shí)間就沒有那么重要，不過還是盡量在目標(biāo)用戶在線的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。
CoSchedule研究機(jī)構(gòu)還專門整理了社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時(shí)間，對(duì)于企業(yè)來說，
各平臺(tái)最佳的發(fā)布時(shí)間如下：
Facebook：周四至周日上午9-10點(diǎn)，下午12-1點(diǎn)/4-5點(diǎn)
Instagram：周五上午5點(diǎn)，下午1點(diǎn)，晚上9點(diǎn)
Twitter：周六至周日上午8-10點(diǎn)，晚上7-9點(diǎn)（B2B企業(yè)則是周一至周五的互動(dòng)最多）
LinkedIn：周三中午
Pinterest：晚上8-11點(diǎn)，早上2-4點(diǎn)
此外，你還需要考慮的是目標(biāo)受眾所處位置，如果粉絲處于多個(gè)時(shí)區(qū)，你可能需要增加帖子的數(shù)量，以便觸及所有的受眾。
四、如何制定得當(dāng)?shù)牟呗裕?/span>
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前全球的社交媒體數(shù)量達(dá)到了188多個(gè)，不過大部分屬于小眾網(wǎng)站，和賣家的目標(biāo)用戶沒有直接聯(lián)系。那對(duì)于主流的社媒平臺(tái)，應(yīng)該如何制定策略更正確呢？
有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷社交媒體營(yíng)銷要獲得成功，需要知道目標(biāo)用戶集中在哪些平臺(tái)上。如果你的客戶主要集中在Facebook，那就要完善你的Facebook企業(yè)賬號(hào)；如果目標(biāo)客戶是游戲玩家，請(qǐng)將營(yíng)銷時(shí)間花在YouTube和Twitch上。
學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和工具過往的銷售數(shù)據(jù)，對(duì)下一步的運(yùn)營(yíng)策略具有很大的參考意義?？梢钥纯催^去節(jié)日里的銷售額是什么時(shí)候開始增長(zhǎng)的，然后相應(yīng)地計(jì)劃你的預(yù)算分配、Google Treds（谷歌趨勢(shì)）也可以用于查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度，提前鎖定目標(biāo)市場(chǎng)。
回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布過的帖子，要注意追蹤效果，很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并不是一次性的，即使是幾年后仍然具有價(jià)值，只要進(jìn)行更新和添加一部分新內(nèi)容，就可以再次發(fā)布。
加強(qiáng)粉絲互動(dòng)同時(shí)要注意，社交媒體作為互動(dòng)平臺(tái)，所以發(fā)布帖子后別忘了和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)問題，即使是面對(duì)批評(píng)和投訴建議，也不能回避置之不理。
五、如何獲取目標(biāo)客戶？
使用易之家旗下最新品牌GMA（tradesns.info）進(jìn)行客戶社交媒體信息挖掘，用即時(shí)通訊工具去更高效的聯(lián)系客戶。
GMA打通海內(nèi)外主流搜索引擎，鎖定目標(biāo)采購(gòu)商的地址、電話、官網(wǎng)，簡(jiǎn)介以及主要社交平臺(tái)信息和即時(shí)通訊平臺(tái)信息。
結(jié)合大數(shù)據(jù)聚合技術(shù)，匹配企業(yè)架構(gòu)內(nèi)所有郵箱的詳盡社交行為，定位分析企業(yè)精準(zhǔn)決策人的職位，郵箱 深挖聯(lián)系人的社媒。
結(jié)合大數(shù)據(jù)分析出其推薦星級(jí)，做到開發(fā)有序，精準(zhǔn)有效。
① 地毯式精準(zhǔn)搜索海外采購(gòu)商
根據(jù)設(shè)定的地區(qū)，只需一個(gè)關(guān)鍵詞，即可海量真實(shí)有效數(shù)據(jù)！一鍵搜索郵箱、電話、領(lǐng)英、facebook等多社交媒體上的聯(lián)系方式。
② 全互聯(lián)網(wǎng)深度挖掘企業(yè)關(guān)鍵采購(gòu)人信息：
通過AI人工智能技術(shù)，聚合世界主流搜索引擎、社交平臺(tái)、深度挖掘該采購(gòu)商所有員工的郵箱。
③ 幫助外貿(mào)企業(yè)有效進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷：
直連Linkedin、Facebook、Twitter、Instagram數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品，和客戶全方面溝通。
搭配了GPM（tradesns.vip）郵箱挖掘工具一起用，這樣我們就可以更高效快速找到國(guó)外采購(gòu)商的郵箱及目標(biāo)企業(yè)全面的交易信息和分析報(bào)告。
六、如何追蹤營(yíng)銷效果？
無論做什么營(yíng)銷，只有學(xué)會(huì)追蹤效果，才能發(fā)現(xiàn)問題所在，為下一次計(jì)劃提供優(yōu)化方向，更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，針對(duì)每一個(gè)社交媒體活動(dòng)，設(shè)定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)非常重要。
例如，如果你打算使用Facebook廣告，Google Ads廣告也是不錯(cuò)的營(yíng)銷推廣解決方案的選擇，你可以設(shè)定廣告支出目標(biāo)的回報(bào)方案預(yù)覽數(shù)據(jù)。
而對(duì)于鏈接到你網(wǎng)站的社交媒體帖子，可以通過安裝Google Analytics追蹤代碼進(jìn)行跟蹤，這樣有利于分析各個(gè)渠道及不同帖子的營(yíng)銷效果。
