淺談外貿(mào)社媒平臺應(yīng)該如何布局?
相比傳統(tǒng)的“開發(fā)信大戰(zhàn)”模式,外貿(mào)行業(yè)內(nèi)越來越多的年輕人選擇通過海關(guān)數(shù)據(jù)、社媒平臺等方式來尋找目標采購商,相信屏幕前的你現(xiàn)在也正在積極尋找有影響力的海外營銷策略。
眾所周知,當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展迅猛,除了在海外重要網(wǎng)站上發(fā)布廣告外,社交平臺上的帖子也起著重要作用,但海外社媒平臺品類眾多,功能也不同,所以,我們在海外社媒平臺發(fā)帖或探索客戶之前,要首先考慮一下各類社媒平臺應(yīng)該如何布局?如何挖掘有效的目標客戶?
一、什么時候布局內(nèi)容更合適?
Facebook 2019年假期營銷指南(Facebook 2019 Holiday Marketing Guide)報道稱,約45%的消費者在11月或更早的時候開始進行購物。這意味著,人們在一些節(jié)日熱潮過后,顧客們就開始尋找打折商品,我們需要在此之前準備好營銷內(nèi)容,并在他們準備好購物時立即發(fā)布。
二、發(fā)布頻率如何設(shè)定?
帖子的發(fā)布頻率因人而異,并非越多越好。既要為用戶帶來價值的內(nèi)容,又不能給他們帶來困擾。據(jù)Buffer研究表明,當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容有趣又能幫助用戶解決問題時,可以盡可能多發(fā)帖。
理想發(fā)布頻率建議:
Pinterest :5條/天
Twitter:3條/天
Facebook:2條/天
LinkedIn:1條/工作日
Instagram:1.5條/天
三、什么時間發(fā)布更好?
要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度,制定發(fā)布時間的戰(zhàn)略計劃必不可少。帖子的發(fā)布時間長短是很多社交媒體算法的關(guān)鍵因素,
根據(jù)MtoM Consulting的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
Facebook的帖子可見時間為5-6個小時
Instagram的帖子可以持續(xù)48小時
Instagram故事只能在24小時內(nèi)可見
Pinterest上可以維持長達3個月的可見性
所以,如果你的社媒運營以Pinterest和Instagram為主,那么,帖子的發(fā)布時間就沒有那么重要,不過還是盡量在目標用戶在線的時間段內(nèi)發(fā)布。
CoSchedule研究機構(gòu)還專門整理了社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時間,對于企業(yè)來說,
各平臺最佳的發(fā)布時間如下:
Facebook:周四至周日上午9-10點,下午12-1點/4-5點
Instagram:周五上午5點,下午1點,晚上9點
Twitter:周六至周日上午8-10點,晚上7-9點(B2B企業(yè)則是周一至周五的互動最多)
LinkedIn:周三中午
Pinterest:晚上8-11點,早上2-4點
此外,你還需要考慮的是目標受眾所處位置,如果粉絲處于多個時區(qū),你可能需要增加帖子的數(shù)量,以便觸及所有的受眾。
四、如何制定得當(dāng)?shù)牟呗裕?/span>
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前全球的社交媒體數(shù)量達到了188多個,不過大部分屬于小眾網(wǎng)站,和賣家的目標用戶沒有直接聯(lián)系。那對于主流的社媒平臺,應(yīng)該如何制定策略更正確呢?
有針對性地進行營銷社交媒體營銷要獲得成功,需要知道目標用戶集中在哪些平臺上。如果你的客戶主要集中在Facebook,那就要完善你的Facebook企業(yè)賬號;如果目標客戶是游戲玩家,請將營銷時間花在YouTube和Twitch上。
學(xué)會運營數(shù)據(jù)和工具過往的銷售數(shù)據(jù),對下一步的運營策略具有很大的參考意義。可以看看過去節(jié)日里的銷售額是什么時候開始增長的,然后相應(yīng)地計劃你的預(yù)算分配、Google Treds(谷歌趨勢)也可以用于查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度,提前鎖定目標市場。
回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布過的帖子,要注意追蹤效果,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并不是一次性的,即使是幾年后仍然具有價值,只要進行更新和添加一部分新內(nèi)容,就可以再次發(fā)布。
加強粉絲互動同時要注意,社交媒體作為互動平臺,所以發(fā)布帖子后別忘了和粉絲進行互動,回復(fù)問題,即使是面對批評和投訴建議,也不能回避置之不理。
五、如何獲取目標客戶?
使用易之家旗下最新品牌GMA(tradesns.info)進行客戶社交媒體信息挖掘,用即時通訊工具去更高效的聯(lián)系客戶。
GMA打通海內(nèi)外主流搜索引擎,鎖定目標采購商的地址、電話、官網(wǎng),簡介以及主要社交平臺信息和即時通訊平臺信息。
結(jié)合大數(shù)據(jù)聚合技術(shù),匹配企業(yè)架構(gòu)內(nèi)所有郵箱的詳盡社交行為,定位分析企業(yè)精準決策人的職位,郵箱 深挖聯(lián)系人的社媒。
結(jié)合大數(shù)據(jù)分析出其推薦星級,做到開發(fā)有序,精準有效。
① 地毯式精準搜索海外采購商
根據(jù)設(shè)定的地區(qū),只需一個關(guān)鍵詞,即可海量真實有效數(shù)據(jù)!一鍵搜索郵箱、電話、領(lǐng)英、facebook等多社交媒體上的聯(lián)系方式。
② 全互聯(lián)網(wǎng)深度挖掘企業(yè)關(guān)鍵采購人信息:
通過AI人工智能技術(shù),聚合世界主流搜索引擎、社交平臺、深度挖掘該采購商所有員工的郵箱。
③ 幫助外貿(mào)企業(yè)有效進行社交媒體營銷:
直連Linkedin、Facebook、Twitter、Instagram數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品,和客戶全方面溝通。
搭配了GPM(tradesns.vip)郵箱挖掘工具一起用,這樣我們就可以更高效快速找到國外采購商的郵箱及目標企業(yè)全面的交易信息和分析報告。
六、如何追蹤營銷效果?
無論做什么營銷,只有學(xué)會追蹤效果,才能發(fā)現(xiàn)問題所在,為下一次計劃提供優(yōu)化方向,更快實現(xiàn)目標。所以,針對每一個社交媒體活動,設(shè)定一個衡量標準非常重要。
例如,如果你打算使用Facebook廣告,Google Ads廣告也是不錯的營銷推廣解決方案的選擇,你可以設(shè)定廣告支出目標的回報方案預(yù)覽數(shù)據(jù)。
而對于鏈接到你網(wǎng)站的社交媒體帖子,可以通過安裝Google Analytics追蹤代碼進行跟蹤,這樣有利于分析各個渠道及不同帖子的營銷效果。