開(kāi)發(fā)信效率越來(lái)越低,是沒(méi)人用了么?
如今的外貿(mào)領(lǐng)域,做跨境電商的越來(lái)越多,而我們這些做傳統(tǒng)B2B外貿(mào)的市場(chǎng)份額也在逐漸縮小,加之行業(yè)內(nèi)有很多“龍頭”企業(yè),他們的地位實(shí)在難以撼動(dòng)??傆行』锇楦∫妆г雇赓Q(mào)難做,開(kāi)發(fā)信沒(méi)人看等等。
確實(shí)我們外貿(mào)人的壓力越來(lái)越大,所以工作效率和客戶(hù)精準(zhǔn)度對(duì)我們都很重要。尤其是開(kāi)發(fā)信這個(gè)敲門(mén)磚,我們只有第一次就呈現(xiàn)給客戶(hù)令其感興趣的東西,我們才有合作下去的希望。小易這里分享一些可以提高開(kāi)發(fā)信回復(fù)率的技巧。
1、標(biāo)題:傳遞有價(jià)值的標(biāo)題
To
+ 客戶(hù)名稱(chēng)+about 產(chǎn)品名稱(chēng)+From
公司名字+你的名字
這個(gè)標(biāo)題好處可以讓客戶(hù)知道產(chǎn)品
和加深對(duì)你的印象,對(duì)客戶(hù)尊重,也體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)
To
+客戶(hù)名稱(chēng)+about產(chǎn)品+project
客戶(hù)會(huì)以為這是他之前在談的某個(gè)項(xiàng)目加上project上去,驗(yàn)證了能提高打開(kāi)率
Newest
+產(chǎn)品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字
價(jià)格話題一直是客戶(hù)關(guān)心的,涉及到利益這塊
Activity
-10% Discount of +產(chǎn)品+from +公司名字+你的名字
促銷(xiāo)價(jià)格折扣也是一個(gè)點(diǎn)
總體來(lái)說(shuō):標(biāo)題也要做到簡(jiǎn)潔,傳遞價(jià)值
2、郵件第一行
第一行很重要的,
有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄語(yǔ)浪費(fèi)了第一行的作用。
想想在網(wǎng)易收到郵件時(shí),我們是不是可以預(yù)覽到首行,很多客戶(hù)看首行就會(huì)覺(jué)得有沒(méi)有打開(kāi)這封郵件的價(jià)值。 所以首行我們最好直截了當(dāng),點(diǎn)明要點(diǎn)。那些寒暄話可以等到郵件末尾說(shuō)。
3、郵件正文
談到產(chǎn)品一塊:
最好把需要推薦的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅的提煉出來(lái)寫(xiě)進(jìn)去。首先你要知道你自己為什么要推這款產(chǎn)品給客戶(hù)?除了這產(chǎn)品是新品,還有沒(méi)有其他理由?其他對(duì)客戶(hù)切身利益相關(guān)的理由?你的用詞用語(yǔ)做到專(zhuān)業(yè)了嗎?
4、郵件正文最后一行
最后一行可以做引導(dǎo),引導(dǎo)客戶(hù)可以和你交談的內(nèi)容。不要一直是“waiting for your early news ”.其實(shí)有時(shí)候,可以也不知道看了你的郵件之后,回復(fù)什么給你好,你如果說(shuō)等他休息,等久了估計(jì)他也不記得了。可以適當(dāng)問(wèn)一下:你看完之后需要哪款型號(hào)的報(bào)價(jià)呢?你覺(jué)得我們這次新品的款式怎么樣,搭配你現(xiàn)在的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)更好?最近有沒(méi)有其他類(lèi)目的采購(gòu)計(jì)劃?反正就是給他個(gè)問(wèn)題,提高回復(fù)效率。
5、聯(lián)系人
可以先去領(lǐng)英,Google,skype ,whatsapp搜索一下客戶(hù)的資料, 看能不能更多的去了解客戶(hù)的資料。
還有就是你需要聯(lián)系的人的職位,最好找到經(jīng)理,采購(gòu)經(jīng)理,或者老板。 你也可以把郵件發(fā)送給客戶(hù)老板,然后抄送給一直不理你的客戶(hù)采購(gòu)人員,礙于老板的情面,他就會(huì)適當(dāng)回復(fù)你,一回復(fù)也就有交流的機(jī)會(huì)了。
這里小易推薦一個(gè)好方法,那就是使用易之家旗下最新品牌GMA(tradesns.info)進(jìn)行客戶(hù)社交媒體信息挖掘,用社媒平臺(tái)去更高效的聯(lián)系客戶(hù),
GMA打通海內(nèi)外主流搜索引擎,鎖定目標(biāo)采購(gòu)商的地址、電話、官網(wǎng),簡(jiǎn)介以及主要社交平臺(tái)信息,企業(yè)WhatsApp及時(shí)獲取。
結(jié)合大數(shù)據(jù)聚合技術(shù),匹配企業(yè)架構(gòu)內(nèi)所有郵箱的詳盡社交行為,定位分析企業(yè)精準(zhǔn)決策人的職位,郵箱
深挖聯(lián)系人的社媒,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析出其推薦星級(jí),做到開(kāi)發(fā)有序,精準(zhǔn)有效。
①
地毯式精準(zhǔn)搜索海外采購(gòu)商
根據(jù)設(shè)定的地區(qū),只需一個(gè)關(guān)鍵詞,即可海量真實(shí)有效數(shù)據(jù)!一鍵搜索郵箱、電話、領(lǐng)英、facebook等多社交媒體上的聯(lián)系方式。
②
全互聯(lián)網(wǎng)深度挖掘企業(yè)關(guān)鍵采購(gòu)人信息:
通過(guò)AI人工智能技術(shù),聚合世界主流搜索引擎、社交平臺(tái)、深度挖掘該采購(gòu)商所有員工的郵箱。
③
幫助外貿(mào)企業(yè)有效進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo):
直連Linkedin、Facebook、Twitter、Instagram數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品,和客戶(hù)全方面溝通。
易之家專(zhuān)注外貿(mào)大數(shù)據(jù)收集、挖掘、應(yīng)用及服務(wù)十余年;為解決“外貿(mào)中的諸多痛點(diǎn)”打造了全新的社媒數(shù)據(jù)查詢(xún)系統(tǒng)——GMA系統(tǒng)(tradesns.info)可幫助外貿(mào)企業(yè)快速找到相匹配的精準(zhǔn)采購(gòu)商、精準(zhǔn)采購(gòu)負(fù)責(zé)人及社媒聯(lián)系方式。