作為出口歐美的外貿(mào)企業(yè),您是否也經(jīng)常會碰到以下困惑:
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)在發(fā)展,需要重新租賃新的廠房,看了好幾個,不知道應(yīng)該選擇哪個廠房?因為一旦簽訂協(xié)議,無法變換,如果存在硬傷,可能要花費大量的人力物力來進行改進以達到客戶驗廠的要求。
2、與國外客戶初步洽談,客戶要求客戶驗廠,但是我們沒有任何基礎(chǔ),感覺硬件也不太好,不知道能不能達到客戶驗廠的要求,也不清楚大概改進的成本,所以面對可能的訂單猶豫不決? 因為一旦答應(yīng)客戶驗廠的要求, 如果最后發(fā)現(xiàn)自己的軟硬件相差甚遠,投入產(chǎn)出完全不成正比,如果不改進而出現(xiàn)嚴重問題,最終訂單也可能會泡湯。
3、建了新的廠房,在搬入之前,不太清楚如何進行內(nèi)部規(guī)劃布局,才能滿足歐美客戶將來的客戶驗廠要求?因為擔(dān)心一旦裝修好了,設(shè)備已經(jīng)安裝完成,才發(fā)現(xiàn)存在嚴重問題而造成更大的費用和時間方面的損失,更何況有些硬件確定后就很難再去更改。
4、作為貿(mào)易商,要求下屬工廠要嚴格按照客戶驗廠要求進行準(zhǔn)備隨時來的客戶突擊審核,可是每次去又不能完全識別出哪些還沒有做到位的?因為不能幫助工廠識別出問題來,讓他們準(zhǔn)備和維持也基本是空話。
5、作為一直從事外貿(mào)出口的工廠,我們有自己內(nèi)部的專門團隊,客戶驗廠應(yīng)對經(jīng)驗也很豐富,但是又不能及時掌握客戶驗廠的最新變化,尤其是新的客戶,不知道他們的審核重點到底是什么,如何才能獲得準(zhǔn)確及時的信息?因為客戶要求經(jīng)常變化,而且不同客戶的客戶驗廠要求差別很大,一旦弄錯,將可能導(dǎo)致最終丟掉訂單。
6、我們客戶驗廠經(jīng)驗很多,每次也基本能夠過關(guān),可是有些客戶對于審核的問題點,需要提交完整詳細的英文CAP,我們該怎么辦?因為客戶驗廠經(jīng)驗很好的管理人員英文不太懂,懂英文的對客戶驗廠專業(yè)知識又不懂,生搬硬套去翻譯,又會被客戶屢次退回要求重新提交。
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