客戶馬上就要來看工廠了.
初次報(bào)價(jià)超過了2000萬---實(shí)在是太大了.
本人尚未有接待外國友人的經(jīng)驗(yàn),不知道如何處理,很是緊張.
請(qǐng)高人指點(diǎn)迷津.
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謝謝先.
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現(xiàn)在客戶已經(jīng)來了吧?呵呵,我們客戶來其實(shí)也沒什么,就像6樓說的,客戶主要是來探探我們的實(shí)力的,如果超大訂單的話,就必須要驗(yàn)廠的,我們要做的就是先跟客戶定好行程計(jì)劃,詢問客戶來要落實(shí)哪些問題,至于去了工廠之后如果客戶是專業(yè)人士,可能只看設(shè)備不需要我們翻譯客戶就知道我們的實(shí)力了。大單關(guān)鍵是確實(shí)要有實(shí)力,所以才有底氣,有了底氣才能做成。
祝賀您!客戶看廠主要是想了解您的廠的環(huán)境能力等,同時(shí)對(duì)前段對(duì)您的接觸的肯定,您現(xiàn)在主要做的整理資料了解產(chǎn)品的整個(gè)過程,了解出口方面的要求及怎么控制達(dá)到要求的這些客戶提的比較多的問題,禮貌接待,松緊有度,掌握整個(gè)過程.引導(dǎo)客戶去他該去的地方看他該看的,證實(shí)您前期和他談的不是談假的.最重要的一點(diǎn)外商也是人呀!平常心對(duì)待就行了.
我也沒有太多的經(jīng)驗(yàn).但是至少是用一種平常心態(tài)去對(duì)待吧. 1.不要緊張,要輕松大方. 2.對(duì)自己的產(chǎn)品要特別的了解,以及工廠的一些基本情況. 如果太緊張,那樣如果客人問了你相關(guān)產(chǎn)品的信息,有可能你就無法正常的回答清楚.不能把你最好的一面展現(xiàn)出來了!