現(xiàn)在企業(yè)管理中，對客戶資料的管理還存在著以下相關(guān)問題：
1、許多企業(yè)的客戶資源分散地掌握在相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員跳槽帶走客戶，企業(yè)對客戶的管理會導(dǎo)致失控；
2、跨地區(qū)分公司，辦事處分散各地，對客戶資源的管理更是力不從心；
3、客戶資源的管理，沒有按級別、區(qū)域類型進(jìn)行有序的管理；
4、不能快速準(zhǔn)確的查詢客戶的詳細(xì)信息；
5、客戶信息沒有和往來郵件有效的關(guān)聯(lián)起來。
