“無賴”推銷
通過朋友的學(xué)生訂書單,我們定了一年《時(shí)代》周刊,每期為56美分,只有市價(jià)的40%,價(jià)廉物美。
結(jié)果第12個(gè)月剛開頭,發(fā)行公司就來信:“您的《時(shí)代》周刊將在一個(gè)月后到期,請(qǐng)記得續(xù)訂。明年,您仍將擁有我們的最低訂價(jià),每期99美分。”我催朋友填訂單續(xù)期。他一看去年是每期56美分,今年怎么變成99美分了?
第二個(gè)禮拜,發(fā)行公司又來了一封信:“請(qǐng)您以每期89美分的訂價(jià)保持您的《時(shí)代》周刊吧。”看看,他們讓步了,不過訂價(jià)還是不對(duì),再等一下。
幾天后,信箱里又躺著一封信:“我們的最低訂價(jià)是每期79美分,不要猶豫了,趕快續(xù)訂吧。”那次,雜志也一起寄到了,封面右上角貼著一張紙,上書:“是,請(qǐng)繼續(xù)將《時(shí)代》周刊直接送到我的門口。”另起一行寫著:“不!我寧愿花更多的錢去報(bào)攤買。”下注一行小字:“請(qǐng)將‘是’或‘不’一欄剪下寄給我們,好讓我們知道您的選擇。”
如果我們把“不”那一欄寄給他們,豈不等于承認(rèn)我們是個(gè)傻瓜?這種心理戰(zhàn)術(shù)真是高明。我們也實(shí)在愛看《時(shí)代》周刊,為了不斷檔,于是準(zhǔn)備填訂單。但看到下面的一行小字時(shí),我們吃了一驚,上面寫著:“訂104周79美分;52周89美分;39周99美分。”原來他們答應(yīng)我們付79美分是要我們訂104周!這下我們生氣了,不訂了,這不是玩我們嗎?
下一期雜志一到,就看見雜志封套上用斗大的黑字印著:“徐幼華的《時(shí)代》周刊正在溜走!”自己的名字還從未被人印成過這樣大!翻開扉頁,里面赫然寫著:“您的《時(shí)代》周刊正在溜走,也許您沒來的急準(zhǔn)備物品,我們都給您寄來了。您要做的只是附上一張支票寄出,還等什么?”郵箱里果然躺著半截兒削尖的鉛筆、一張郵票和訂單。
幾天后郵差送來一封信,信封上印著:“徐小姐,我們能否再談一次……”發(fā)信地址:佛羅里達(dá)州,《時(shí)代》周刊發(fā)行公司。
失聲而笑,我快樂地填了訂單。為了不失去一個(gè)訂戶,《時(shí)代》周刊將銷售做到了極致,不愧為美國(guó)最優(yōu)秀的期刊之一。如此執(zhí)著,就算是求婚也該到手了。
通過朋友的學(xué)生訂書單,我們定了一年《時(shí)代》周刊,每期為56美分,只有市價(jià)的40%,價(jià)廉物美。
結(jié)果第12個(gè)月剛開頭,發(fā)行公司就來信:“您的《時(shí)代》周刊將在一個(gè)月后到期,請(qǐng)記得續(xù)訂。明年,您仍將擁有我們的最低訂價(jià),每期99美分。”我催朋友填訂單續(xù)期。他一看去年是每期56美分,今年怎么變成99美分了?
第二個(gè)禮拜,發(fā)行公司又來了一封信:“請(qǐng)您以每期89美分的訂價(jià)保持您的《時(shí)代》周刊吧。”看看,他們讓步了,不過訂價(jià)還是不對(duì),再等一下。
幾天后,信箱里又躺著一封信:“我們的最低訂價(jià)是每期79美分,不要猶豫了,趕快續(xù)訂吧。”那次,雜志也一起寄到了,封面右上角貼著一張紙,上書:“是,請(qǐng)繼續(xù)將《時(shí)代》周刊直接送到我的門口。”另起一行寫著:“不!我寧愿花更多的錢去報(bào)攤買。”下注一行小字:“請(qǐng)將‘是’或‘不’一欄剪下寄給我們,好讓我們知道您的選擇。”
如果我們把“不”那一欄寄給他們,豈不等于承認(rèn)我們是個(gè)傻瓜?這種心理戰(zhàn)術(shù)真是高明。我們也實(shí)在愛看《時(shí)代》周刊,為了不斷檔,于是準(zhǔn)備填訂單。但看到下面的一行小字時(shí),我們吃了一驚,上面寫著:“訂104周79美分;52周89美分;39周99美分。”原來他們答應(yīng)我們付79美分是要我們訂104周!這下我們生氣了,不訂了,這不是玩我們嗎?
下一期雜志一到,就看見雜志封套上用斗大的黑字印著:“徐幼華的《時(shí)代》周刊正在溜走!”自己的名字還從未被人印成過這樣大!翻開扉頁,里面赫然寫著:“您的《時(shí)代》周刊正在溜走,也許您沒來的急準(zhǔn)備物品,我們都給您寄來了。您要做的只是附上一張支票寄出,還等什么?”郵箱里果然躺著半截兒削尖的鉛筆、一張郵票和訂單。
幾天后郵差送來一封信,信封上印著:“徐小姐,我們能否再談一次……”發(fā)信地址:佛羅里達(dá)州,《時(shí)代》周刊發(fā)行公司。
失聲而笑,我快樂地填了訂單。為了不失去一個(gè)訂戶,《時(shí)代》周刊將銷售做到了極致,不愧為美國(guó)最優(yōu)秀的期刊之一。如此執(zhí)著,就算是求婚也該到手了。