隨著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式出現(xiàn),傳統(tǒng)供應(yīng)鏈從原始資源獲取到滿足客戶需求的過程發(fā)生了新的變化。
1、供應(yīng)鏈扁平化
隨著電子商務(wù)技術(shù)、規(guī)模、平臺的日趨成熟,商品流通經(jīng)過的路徑正在縮短,尤其是面向個(gè)人用戶的消費(fèi)品領(lǐng)域,商品從工廠到用戶手里不需要經(jīng)過任何中間商,B2C模式導(dǎo)致傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)大幅縮減,打破以前B2B2B2C的復(fù)雜供需鏈條傳遞模式。供應(yīng)鏈的扁平化使得供應(yīng)周期、成本明顯減少,供應(yīng)鏈效率大幅提升。
2、商流在交易過程中弱化
傳統(tǒng)商流的過程非常繁瑣,各種條款,政策,貿(mào)易術(shù)語和法律法規(guī)等等。都是因?yàn)榻灰走^程往往較長,商流過程存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。買賣雙方先要開展一系列交易活動,如商務(wù)談判、簽訂合同,交付訂金或預(yù)付貨款等,存在各種物流和商務(wù)、資金流的復(fù)雜錯(cuò)中關(guān)系,如賒銷,預(yù)付款,分批支付,帳期等環(huán)節(jié)往往必不可少。產(chǎn)品的所有權(quán)多次易手,商流曲線迂回,反復(fù)地發(fā)生由商品變?yōu)樨泿藕陀韶泿抛優(yōu)樯唐返膬r(jià)值形態(tài)的變化,甚至存在投機(jī)活動。供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和成本使得整個(gè)效率和收益收到制約,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的勞動生產(chǎn)效率在過去很長一段時(shí)間得不到改善。而電子商務(wù)的交易模式由于本身交易環(huán)節(jié)簡單,周期短,直接導(dǎo)致原有的各種風(fēng)險(xiǎn)蕩然無存,交易過程透明、簡單,買賣雙方省去了繁瑣的商流過程。
3、零庫存成為可能
通過傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的供需計(jì)劃,一定會存在儲備庫存或者安全庫存,而且因?yàn)樾枨蟮牟▌赢a(chǎn)生庫存過剩的情況。著名的“牛鞭效應(yīng)”就是供應(yīng)鏈管理中經(jīng)典的理論,籍此來指導(dǎo)企業(yè)管理人員如何消除生產(chǎn)資料及資源的過剩。無論是傳統(tǒng)的MTO模式、MTS模式,還是BTF(按照預(yù)測生產(chǎn)),都會產(chǎn)生原材料過剩,組件零部件過剩以及產(chǎn)生過剩。而互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式通過預(yù)先的需求引導(dǎo),大數(shù)據(jù)分析,基本可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的模式。整個(gè)供應(yīng)鏈鏈條上的庫存幾乎可以做到零庫存。
4、物流大規(guī)模整合
隨著電子商務(wù)規(guī)?;l(fā)式增長,傳統(tǒng)物流模式成為阻礙供應(yīng)鏈短平快價(jià)值轉(zhuǎn)換的罪魁禍?zhǔn)祝谑怯匈Y本實(shí)力的企業(yè)財(cái)團(tuán)花費(fèi)巨大力氣投入物流領(lǐng)域,使得物流資源大規(guī)模增長和快速整合。以馬云親自掌舵,啟動菜鳥整合快遞企業(yè)為例,在全國核心城市圈地,投資海爾日日順控制全國2800個(gè)縣級配送站、26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店、19萬個(gè)村級服務(wù)站,布局中國電商物流的一張大網(wǎng),這些物流資源用大數(shù)據(jù)將連接起來,主導(dǎo)了整個(gè)供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)倉儲模式,運(yùn)輸車隊(duì)模式的物流服務(wù)愈發(fā)顯得笨重和無能為力,取而代之的是新型模式的物流平臺,具有各類物資吞吐能力,整合從主干到支線,甚至延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落神經(jīng)末梢,打通最后一公里的運(yùn)輸資源。同時(shí)也出現(xiàn)專業(yè)化細(xì)分的物流服務(wù)商,如冷鏈配送物流,海鮮生物配送鏈,進(jìn)口水果保鮮期限直供等。
5、第三方平臺資金流
資金流在電子商務(wù)模式下成為又一細(xì)分的轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺,通過價(jià)值鏈傳遞的第三方支付平臺,如支付寶、財(cái)付通等電子支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨過銀行直接產(chǎn)生資金流通,銀行只需要依據(jù)支付系統(tǒng)發(fā)出的指令,做系統(tǒng)間資金調(diào)撥和結(jié)算。簡化了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式下買賣雙方復(fù)雜的會計(jì)、出納資金流程。這種模式的特點(diǎn)是交易實(shí)時(shí)跟蹤,風(fēng)險(xiǎn)由第三方監(jiān)管,過程簡單。進(jìn)一步縮短了供應(yīng)鏈的交易周期。而現(xiàn)有很多企業(yè)與銀行之間的結(jié)算還是通過人工方式,為此還專門設(shè)立龐大的會計(jì)出納部門,負(fù)責(zé)與銀行人工對接處理貨款支付,匯票,支票對付,甚至工資發(fā)放竟然是通過銀行向員工賬號轉(zhuǎn)賬、匯款方式。
6、虛擬工廠
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)新的制造技術(shù),如虛擬工廠、虛擬制造,以及當(dāng)前已經(jīng)有應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)制造。這種模式突破空間對供應(yīng)鏈經(jīng)營的約束,資源獲取并進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)換的整個(gè)鏈條或者部分環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)資源共享與集成,達(dá)到企業(yè)間的協(xié)同和各種生產(chǎn)資源高速度、高質(zhì)量、低成本地為市場提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。所有設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、裝配、運(yùn)輸、銷售環(huán)節(jié)都是利用網(wǎng)絡(luò)信息同步的特點(diǎn),讓不同的供應(yīng)鏈實(shí)體連接起來,自發(fā)產(chǎn)生供需關(guān)系,和資源上下游傳遞,最大化發(fā)揮資源利用效率。未來虛擬工廠將在供應(yīng)鏈上發(fā)揮巨大能量,快速響應(yīng)需求,節(jié)約成本,標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量,而且提供虛擬工廠的平臺,實(shí)現(xiàn)C2B模式,讓用戶真正參與設(shè)計(jì)。
7、大數(shù)據(jù)需求預(yù)測
大數(shù)據(jù)將依托互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,社交媒體用戶信息,結(jié)合位置LBS服務(wù),將客戶的真實(shí)需求進(jìn)行預(yù)測,提供供應(yīng)鏈更加真實(shí)合理的需求。這與傳統(tǒng)的BI,商業(yè)智能有本質(zhì)的不同,不僅僅是對量化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,而且對非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤,利用語義數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和同義詞挖掘等,實(shí)現(xiàn)真正意義的知識管理。
8、供應(yīng)鏈金融
電子商務(wù)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),有利于緩解中小供應(yīng)商資金緊張、提高資金周轉(zhuǎn)率。解決了供應(yīng)商的問題,讓更多的供應(yīng)商聚集到電子供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),以更加齊全的商品種類和高質(zhì)量吸引最終的消費(fèi)者。隨著P2P、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)基金銷售、第三方支付等業(yè)態(tài)和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)平臺聚集了大量資源提供商,掌握了一手的交易信息,便于了解企業(yè)的資金、物流、信用狀況,規(guī)避了資金風(fēng)險(xiǎn),比銀行單獨(dú)放貸要節(jié)約成本。為供應(yīng)商創(chuàng)造了一個(gè)從供貨、銷售、融資到結(jié)算的閉環(huán),通過這個(gè)閉環(huán)將供應(yīng)商緊緊圈住。
電商平臺做供應(yīng)鏈金融一般有兩種方式:一種是扮演平臺角色,不用自有資金、而是用銀行資金放貸,比如敦煌網(wǎng)、金銀島;另一種則是電商直接用自有資金放貸,比如阿里巴巴。而京東商城的模式則是二者兼而有之:在訂單融資、應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)中,京東是以擔(dān)保方的身份出現(xiàn);而在委托貸款融資中,京東則是出資方。
供應(yīng)鏈金融的出現(xiàn),將徹底改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在企業(yè)中的地位,實(shí)現(xiàn)從單一的供應(yīng)產(chǎn)品部門變成為企業(yè)提供核心利益的平臺。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)化的供應(yīng)鏈深入發(fā)展和日趨成熟,金融將會成為供應(yīng)鏈管理的核心,三流一體化后都將成為資金流平臺的載體。
9、供應(yīng)鏈由后臺變?yōu)榍芭_
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈也逐漸從企業(yè)后臺變?yōu)槊嫦蚩蛻舻那芭_,如果還能提供進(jìn)入服務(wù),那么供應(yīng)鏈的地位將與企業(yè)的銷售、研發(fā)部門出于同等為企業(yè)產(chǎn)生直接利益的地位。供應(yīng)鏈管理能力成為企業(yè)核心競爭力之一。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,再好的產(chǎn)品或者服務(wù),如果沒有發(fā)達(dá)的供應(yīng)鏈體系,則不會讓客戶或者用戶感知的能夠帶來的價(jià)值,怎么能夠有開闊的市場呢?在用戶決定產(chǎn)品、決定需求的供應(yīng)體系,最先接觸客戶的一定是供應(yīng)鏈,在概念階段,就要設(shè)計(jì)一個(gè)完善的供應(yīng)鏈,讓產(chǎn)品或者服務(wù)從最早期的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)階段就能夠進(jìn)入用戶、公眾視線,而且還有想辦法讓用戶參與供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),允許具有個(gè)性化的需求能夠通過敏捷供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)出來,這樣通過網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播就可以產(chǎn)生病毒式營銷的效果,引爆產(chǎn)品或者服務(wù)的快速大幅增長。
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