身邊的黑客
黑客盜取外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外國人做外貿(mào)交易的信息后，在客戶付款時，再以業(yè)務(wù)員的名義給客戶說更換銀行帳號來騙取錢財，本以為這樣的事情離自己很遠(yuǎn)，最近我朋友卻遇到這樣的黑客。
跟客人催款，意外發(fā)現(xiàn)貨款打到了別的賬號上
剛畢業(yè)的小林進(jìn)入公司做業(yè)務(wù)，平時主要是郵箱和Skype 與客人交談，四月中旬，接到一個老客戶的詢盤，于五月底簽訂合同。
一切都很順利的進(jìn)行，六月初，小林準(zhǔn)備好客人貨物后催款，卻聽到客戶在skype上收到我們的消息，告知客戶公司銀行賬戶已改，客戶已經(jīng)付款至新的賬號。
小林馬上在skype上查詢，果然有這樣的聊天記錄，告知客戶以前的銀行賬號因故停用，要求他把貨款匯到一個新的銀行賬戶。
小林也和銀行確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)銀行賬戶上貨款也沒有到賬。
小林和客人解釋，客人很震驚和生氣，幾十萬美元就這樣被騙走，客人覺得難以接受。
小林意識到肯定是有人盜用了她的skype密碼，查看了與她有業(yè)務(wù)往來的客戶信息和業(yè)務(wù)動態(tài)，鎖定上客人，在客人付款時，冒用身份，騙取客人貨款。
經(jīng)過協(xié)商，客人沒有確認(rèn)信息匯款，責(zé)任主在客人身上，他同意再次匯款。而我們公司由于
信息被盜取給客人帶來的損失，同意部分貨物特價優(yōu)惠。
案例：
一、 2011年5月25日14時至2011年5月27日13時之間，劉X所在寧波余姚XXX模具廠給其澳大利亞客戶發(fā)了封郵件催要貨款，對方回復(fù)說已經(jīng)打給其但其未收到，對方給其轉(zhuǎn)發(fā)一封和其郵箱差一個字母的郵件（hannahlu0923@gmail.com）并讓對方把貨款發(fā)到其他賬戶（beneficiary-MAJIANZZHONG）后對方將8270美金匯到了冒用其公司賬戶上，其并未收到貨款。
二：2011年6月21日9時53分，110指令稱：新浦鎮(zhèn)西街村慈溪市XXX有限公司錢被騙，要求新浦派出所派員調(diào)查。經(jīng)調(diào)查：2011年6月14日8時許，案犯盜取李XX公司的電子郵箱賬號及密碼，后在網(wǎng)上注冊了一個與該公司電子郵箱相似的電子郵箱（cxxchris@yahoo.cn）以李XX公司名義給公司的韓國客戶（郵箱：jinwoo101@hotmail.com）發(fā)了一份假的合同，假合同上修改了收款帳號和收款人，后對方韓國公司根據(jù)案犯假合同上提供的中國農(nóng)業(yè)銀行賬戶（賬號：6228480031024430311開戶名：VavyogannefteOjsc）通過網(wǎng)上匯款的方式向案犯匯了8526美金，后韓國客戶發(fā)現(xiàn)情況不對向李XX所在公司詢問，公司稱并無此事，此時對方公司才知被騙。
黑客騙取模式：
客戶事后發(fā)現(xiàn)電腦中病毒，黑客侵入外貿(mào)公司或業(yè)務(wù)員的電腦，盜取電子郵箱和郵箱密碼，獲取外國客戶信息，或冒用公司業(yè)務(wù)員的名義與外國客戶聯(lián)系談生意，半途截取信息，當(dāng)“談妥生意”后，再以公司或業(yè)務(wù)員的名義給客戶發(fā)了更換郵箱地址和銀行帳號或銀行的郵件，（更換申請了的一個公司或業(yè)務(wù)員極其相似的郵箱地址，一般只差一個字母，不仔細(xì)看一般人不會輕易發(fā)現(xiàn)）。通過網(wǎng)上匯款的方式，告訴外國客戶把錢匯到這個新的銀行及銀行匯款帳號上，達(dá)到犯罪嫌疑人騙錢目的。
業(yè)務(wù)員預(yù)防措施：
1.首先企業(yè)電腦要使用正規(guī)的防火墻和防病毒軟件，對入侵的木馬或病毒及時查殺，病毒有可能會導(dǎo)致電腦資料泄漏。
2.使用安全可靠的郵件供應(yīng)商、盡量避免使用免費(fèi)郵箱?，F(xiàn)在郵箱供應(yīng)商很多，其產(chǎn)品也良莠不齊，郵箱申請最好直接找服務(wù)商，不要與中介代理等機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
3.企業(yè)使用的電子郵箱和聊天工具要提高加密等級，確保安全性。
4.使用復(fù)雜郵箱密碼、定期修改郵箱密碼,要對電子郵箱和聊天工具進(jìn)行定期安全檢查，涉及變更收款賬號或重要合同內(nèi)容的信息時，需要對郵件進(jìn)行加密或通過郵寄正本的方式聯(lián)系境外客戶，
4.最后，要多留一個聯(lián)系方式，以便遇到突發(fā)狀況時能即時確認(rèn)，不要單純地依靠電子郵件。
5.事先與客人特別約定，付款前必須要確定付款的金額，賬號、賬戶及銀行，特別對臨時變更的郵箱地址、賬號、開戶銀行特別小心，必須雙方電話郵件等溝通確認(rèn),或者在電子郵件的基礎(chǔ)上再以傳真等方式加以確認(rèn)。
真是防不勝防呀。路上一定要小心。樹立風(fēng)險意識。
