有個(gè)客人去年年底匯的款,一直沒(méi)給底單,那時(shí)也有查過(guò),沒(méi)有查到客人匯款,客人今年3月份才提供底單,但是網(wǎng)上銀行的資料只保持3個(gè)月的記錄,我們有大電話給香港銀行那邊一直沒(méi)結(jié)果,客人現(xiàn)在經(jīng)常問(wèn),說(shuō)要不退錢(qián),要不做貨,要不去阿里投訴我們。上個(gè)月底有去香港展,由于時(shí)間緊,去匯豐子銀行也沒(méi)查到,說(shuō)要到總銀行查,不知哪位知道香港匯豐銀行總部電話,可以問(wèn)匯款的