在過去的中國，對(duì)于大部分人來說，幾代都會(huì)在同一塊土地上勞作，很少會(huì)去向其它地方流動(dòng)，由此會(huì)形成一個(gè)熟人社會(huì)，在這樣一個(gè)社會(huì)里，欺騙其他人的人很難立足，甚至他的親戚都會(huì)受到很大影響。面對(duì)如此之高的欺騙成本，熟人社會(huì)中人與人之間很少會(huì)產(chǎn)生欺騙行為。
但隨著人口流動(dòng)的加劇，人們背井離鄉(xiāng)來到其它地方工作、生活，周邊的一切都是陌生的，很少有人能夠長(zhǎng)期相處，打開朋友圈，其中的很多人我們都并不十分了解，甚至有很多就是一面之緣，這也就意味著，欺騙的成本正在降低。如果沒有合理的誠信機(jī)制作為保障，朋友圈電商很容易走向殺熟模式，從而令朋友圈電商信用消耗殆盡，最終會(huì)走向衰落。沒有了誠信是不會(huì)有成交的！這個(gè)鐵律在朋友圈電商中也依然成立。
社交電商：產(chǎn)品和流量同樣重要
不少社交網(wǎng)站在做社交電商時(shí)會(huì)選擇以商品鏈接的方式，將用戶導(dǎo)向零售商或品牌商的購物網(wǎng)站，并從商家手中收取一定的費(fèi)用。社交平臺(tái)既獲得了利益又沒有投入過多的資源，看似不錯(cuò)，但轉(zhuǎn)化失敗的風(fēng)險(xiǎn)也將隨之加大，長(zhǎng)久下去會(huì)使得平臺(tái)對(duì)品牌商和零售商的吸引力降低。同時(shí)，社交平臺(tái)本身也要面臨著流量流失的風(fēng)險(xiǎn)。
社交+電商：從條數(shù)據(jù)到塊數(shù)據(jù)，社交電商的背后還有更大的生意
無論是Facebook還是Twitter每天都要產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏著豐富的信息，如果對(duì)信息進(jìn)行深度發(fā)掘，那么這些看似平淡無奇、雜亂無章的信息會(huì)呈現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值。因此，數(shù)據(jù)發(fā)掘已經(jīng)成為了社交平臺(tái)的重要營(yíng)收來源。
社交與購物的無隙融合并非易事，社交電商做大仍有多個(gè)難題需要解決。
人們選擇進(jìn)入社交平臺(tái)可能只是為交流而來，并沒有多少購物的動(dòng)機(jī)在里面。用戶也許會(huì)瀏覽，但當(dāng)他們真的需要購物時(shí)，大多仍會(huì)選擇傳統(tǒng)的購物網(wǎng)站。一些品牌已經(jīng)關(guān)閉了在Facebook上的在線商店，原因就在于消費(fèi)者會(huì)更傾向于在常規(guī)的購物網(wǎng)站上購物，Facebook并沒有給這些品牌帶來明顯的銷售額的增長(zhǎng)。
所以怎么讓社交與商品結(jié)合這個(gè)尤為關(guān)鍵，包裝這個(gè)過程很重要，比如明星在推薦一款產(chǎn)品的時(shí)候，如果我們恰好是這個(gè)明星的粉絲，我們感受到的絕對(duì)不是廣告，而是偶像都在用，這個(gè)東西一定不錯(cuò)，冷不丁吃了一記廣告。
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