利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在開展精準(zhǔn)營銷這個(gè)動(dòng)作上有天然優(yōu)勢(shì)。然而大型的電商平臺(tái)(特別是B2C)則因?yàn)樽鴵砗Ａ康臄?shù)據(jù)流量，并不視精準(zhǔn)營銷為重中之重。大型B2C電商平臺(tái)至少現(xiàn)在是有底氣這么做，但對(duì)于外貿(mào)B2B電商來說，精準(zhǔn)營銷則代表了外貿(mào)電商的服務(wù)能力整體升級(jí)，也是對(duì)老一代外貿(mào)B2B的傳統(tǒng)商務(wù)模式的顛覆。
試想一下，若能對(duì)海量數(shù)據(jù)庫、對(duì)用戶詳細(xì)資料、行為等數(shù)據(jù)的深度分析和挖掘。則B2C平臺(tái)可以預(yù)測(cè)甚至引導(dǎo)用戶二次瀏覽/購買，不僅能提升用戶體驗(yàn)，還能未來行業(yè)進(jìn)入紅海市場(chǎng)后，取得市場(chǎng)先機(jī)，占領(lǐng)制高點(diǎn)。對(duì)于外貿(mào)B2B平臺(tái)來說，則是優(yōu)化供應(yīng)商資質(zhì)、提升采購商對(duì)平臺(tái)的信任和粘度，從而掃清買賣雙方達(dá)成交易的中間障礙，進(jìn)一步降低交易成本讓整個(gè)外貿(mào)供應(yīng)鏈運(yùn)行的更高效。
新型電商平臺(tái)狙擊精準(zhǔn)營銷
包括一些國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬在內(nèi)的企業(yè)對(duì)做精準(zhǔn)營銷似乎都沒有足夠動(dòng)力。但總會(huì)有前瞻性的企業(yè)在瞄準(zhǔn)這片廣闊的藍(lán)海，例如google和facebook等已經(jīng)非常用心的在做精準(zhǔn)營銷。
國內(nèi)的一些外貿(mào)電商平臺(tái)在為國際買家和國內(nèi)供應(yīng)商之間的采購及產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配;整合優(yōu)化上下游之間的信息、金融、物流、口岸等服務(wù)進(jìn)行一站式在線交易的基礎(chǔ)上，著眼當(dāng)前中國出口的嚴(yán)峻形勢(shì)，致力于全面提升中小型出口供應(yīng)商的競爭力。包括優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商聯(lián)盟、外貿(mào)培訓(xùn)、“全球發(fā)布”式精準(zhǔn)營銷等核心服務(wù)。
“在全球貿(mào)易一體化的大勢(shì)下，產(chǎn)品、品牌營銷與產(chǎn)品本身的價(jià)值同等重要。因此，若不具備“全球發(fā)布”這一類的精準(zhǔn)營銷能力，那么提升中國中小企業(yè)出口競爭力這句話就基本上只是美好的口號(hào)而已?！蓖赓Q(mào)資深人士認(rèn)為，“全球發(fā)布”式精準(zhǔn)營銷是海內(nèi)外、線上線下推廣、營銷、渠道、廣告等一系列服務(wù)的總稱。一般來說具備如下特征：
1、范圍廣，以多種大小主要語種將信息發(fā)布至全球多個(gè)國家和地區(qū)。
2、內(nèi)容多樣，涵蓋文字、圖片、多媒體、視頻等內(nèi)容的監(jiān)測(cè)及投放。
3、渠道全，須覆蓋報(bào)紙、雜志、廣播、電視、戶外、手機(jī)等各類移動(dòng)終端以及微博、論壇等互聯(lián)網(wǎng)新媒體。
4、受眾客戶多，保持與全球領(lǐng)先的公關(guān)公司的戰(zhàn)略合作，確保受眾客戶多、廣、精。
精準(zhǔn)營銷的核心支撐是海量用戶數(shù)據(jù)
對(duì)于外貿(mào)電商平臺(tái)來說，擁有海量用戶數(shù)據(jù)是其最大的資本。通過分析買家數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品價(jià)值、物流、價(jià)格、后續(xù)服務(wù)等體驗(yàn)對(duì)采購行為的影響。通過挖掘賣家數(shù)據(jù)：產(chǎn)研能力、供應(yīng)商資質(zhì)、交易數(shù)據(jù)、信用認(rèn)證等，把握供應(yīng)商細(xì)致全面的外貿(mào)需求。將提煉出來的雙方數(shù)據(jù)進(jìn)行疊加、交叉、聚類、回歸等處理后，得出買賣雙方的行為普遍偏好，為二者快速提供有效解決方案的個(gè)性化服務(wù)提供了最核心的支撐。最終表現(xiàn)為既契合出口供應(yīng)商的品牌形象又能恰當(dāng)?shù)耐扑偷绞鼙姴少徤?。達(dá)到精準(zhǔn)營銷的效果。
中國的中小出口企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭下，要想得到更多的交易機(jī)會(huì)、拿下訂單、獲得利潤，僅僅依靠傳統(tǒng)的外貿(mào)方式和廣撒網(wǎng)的營銷模式已經(jīng)愈發(fā)顯得疲乏無力。出口貿(mào)易的電商化，營銷推廣方式的全球化，這對(duì)倚靠互聯(lián)網(wǎng)而興盛的電商平臺(tái)來說是大大的機(jī)會(huì)，也是未來的主要盈利點(diǎn)。因此電商平臺(tái)的自我升級(jí)與進(jìn)化也需與時(shí)俱進(jìn)。
考慮將非核心業(yè)務(wù)外包以更深入的與電商平臺(tái)合作;考慮如何做好全球發(fā)布式精準(zhǔn)營銷;考慮如何在更新?lián)Q代愈發(fā)迅速的產(chǎn)品市場(chǎng)上持續(xù)生存發(fā)展。這或?qū)⑹乾F(xiàn)在以及未來很長一段時(shí)間內(nèi)，大部分中小企業(yè)都要考慮的問題。
