利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)在開展精準營銷這個動作上有天然優(yōu)勢。然而大型的電商平臺(特別是B2C)則因為坐擁海量的數(shù)據(jù)流量，并不視精準營銷為重中之重。大型B2C電商平臺至少現(xiàn)在是有底氣這么做，但對于外貿(mào)B2B電商來說，精準營銷則代表了外貿(mào)電商的服務(wù)能力整體升級，也是對老一代外貿(mào)B2B的傳統(tǒng)商務(wù)模式的顛覆。
試想一下，若能對海量數(shù)據(jù)庫、對用戶詳細資料、行為等數(shù)據(jù)的深度分析和挖掘。則B2C平臺可以預(yù)測甚至引導(dǎo)用戶二次瀏覽/購買，不僅能提升用戶體驗，還能未來行業(yè)進入紅海市場后，取得市場先機，占領(lǐng)制高點。對于外貿(mào)B2B平臺來說，則是優(yōu)化供應(yīng)商資質(zhì)、提升采購商對平臺的信任和粘度，從而掃清買賣雙方達成交易的中間障礙，進一步降低交易成本讓整個外貿(mào)供應(yīng)鏈運行的更高效。
新型電商平臺狙擊精準營銷
包括一些國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬在內(nèi)的企業(yè)對做精準營銷似乎都沒有足夠動力。但總會有前瞻性的企業(yè)在瞄準這片廣闊的藍海，例如google和facebook等已經(jīng)非常用心的在做精準營銷。
國內(nèi)的一些外貿(mào)電商平臺在為國際買家和國內(nèi)供應(yīng)商之間的采購及產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行精準匹配;整合優(yōu)化上下游之間的信息、金融、物流、口岸等服務(wù)進行一站式在線交易的基礎(chǔ)上，著眼當前中國出口的嚴峻形勢，致力于全面提升中小型出口供應(yīng)商的競爭力。包括優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商聯(lián)盟、外貿(mào)培訓(xùn)、“全球發(fā)布”式精準營銷等核心服務(wù)。
“在全球貿(mào)易一體化的大勢下，產(chǎn)品、品牌營銷與產(chǎn)品本身的價值同等重要。因此，若不具備“全球發(fā)布”這一類的精準營銷能力，那么提升中國中小企業(yè)出口競爭力這句話就基本上只是美好的口號而已?！蓖赓Q(mào)資深人士認為，“全球發(fā)布”式精準營銷是海內(nèi)外、線上線下推廣、營銷、渠道、廣告等一系列服務(wù)的總稱。一般來說具備如下特征：
1、范圍廣，以多種大小主要語種將信息發(fā)布至全球多個國家和地區(qū)。
2、內(nèi)容多樣，涵蓋文字、圖片、多媒體、視頻等內(nèi)容的監(jiān)測及投放。
3、渠道全，須覆蓋報紙、雜志、廣播、電視、戶外、手機等各類移動終端以及微博、論壇等互聯(lián)網(wǎng)新媒體。
4、受眾客戶多，保持與全球領(lǐng)先的公關(guān)公司的戰(zhàn)略合作，確保受眾客戶多、廣、精。
精準營銷的核心支撐是海量用戶數(shù)據(jù)
對于外貿(mào)電商平臺來說，擁有海量用戶數(shù)據(jù)是其最大的資本。通過分析買家數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品價值、物流、價格、后續(xù)服務(wù)等體驗對采購行為的影響。通過挖掘賣家數(shù)據(jù)：產(chǎn)研能力、供應(yīng)商資質(zhì)、交易數(shù)據(jù)、信用認證等，把握供應(yīng)商細致全面的外貿(mào)需求。將提煉出來的雙方數(shù)據(jù)進行疊加、交叉、聚類、回歸等處理后，得出買賣雙方的行為普遍偏好，為二者快速提供有效解決方案的個性化服務(wù)提供了最核心的支撐。最終表現(xiàn)為既契合出口供應(yīng)商的品牌形象又能恰當?shù)耐扑偷绞鼙姴少徤獭＿_到精準營銷的效果。
中國的中小出口企業(yè)在激烈的市場競爭下，要想得到更多的交易機會、拿下訂單、獲得利潤，僅僅依靠傳統(tǒng)的外貿(mào)方式和廣撒網(wǎng)的營銷模式已經(jīng)愈發(fā)顯得疲乏無力。出口貿(mào)易的電商化，營銷推廣方式的全球化，這對倚靠互聯(lián)網(wǎng)而興盛的電商平臺來說是大大的機會，也是未來的主要盈利點。因此電商平臺的自我升級與進化也需與時俱進。
考慮將非核心業(yè)務(wù)外包以更深入的與電商平臺合作;考慮如何做好全球發(fā)布式精準營銷;考慮如何在更新?lián)Q代愈發(fā)迅速的產(chǎn)品市場上持續(xù)生存發(fā)展。這或?qū)⑹乾F(xiàn)在以及未來很長一段時間內(nèi)，大部分中小企業(yè)都要考慮的問題。
