事情是這樣的，我一個(gè)同事離職了，然后他的客戶歸我跟蹤，他沒有下過單的客戶，但是有幾個(gè)意向客戶，有一個(gè)一直談到樣品階段，然后我就負(fù)責(zé)跟客戶寄樣品的事宜。
終于樣品到客戶那里了，等了一個(gè)星期，她給了我回復(fù)，要我有幾款降價(jià)給她，然后做PI給她。
注意：我只跟客戶談樣品的事情，沒有報(bào)過價(jià)格。價(jià)格是我之前的同事報(bào)的。
她叫我降價(jià)，我得找出工藝再核算價(jià)格給客戶，因?yàn)殂~價(jià)上漲了很多。一核算，我才發(fā)現(xiàn)，之前的同事把價(jià)格報(bào)錯(cuò)了，每款的價(jià)格都報(bào)低了很多。依照那個(gè)價(jià)格我們是做不了的，然后又讓報(bào)價(jià)員核算了新的價(jià)格給她報(bào)過去了，比以前的多了很多。在郵件里面我也強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量的控制這些。同時(shí)我提到原材料上漲的問題。
然后把郵件發(fā)過去了，今天一來(lái)，客戶只有閱讀回執(zhí)，沒有回復(fù)。其實(shí)我也跟客戶老實(shí)交代之前的同事報(bào)錯(cuò)價(jià)了。
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下面我該怎么跟蹤好呢？
各位高手，給點(diǎn)建議！小女子不勝感激。
不是啊，原材料上漲不會(huì)高出那么多的，高得參差不齊的。 所以還是實(shí)話實(shí)說(shuō)咯！
不要說(shuō)報(bào)錯(cuò) 就說(shuō)原材料上漲 報(bào)錯(cuò)這么低級(jí)的錯(cuò)誤 你也不能接受 有些話可說(shuō)可不說(shuō) 把握好度
我都是如實(shí)跟她說(shuō)的哦！ 但是現(xiàn)在該怎么跟蹤呢？還是說(shuō)之前的同事把價(jià)格報(bào)錯(cuò)了嗎？
交易貴在誠(chéng)實(shí)，一切交易事情都要直話直說(shuō)，這樣才不會(huì)令客戶產(chǎn)生誤解。誠(chéng)實(shí)，也許會(huì)導(dǎo)致今次交易不能成事，但仍有下一次交易的機(jī)會(huì)，若客戶發(fā)現(xiàn)你不誠(chéng)實(shí)，則永遠(yuǎn)終止了交易的機(jī)會(huì)。 所以說(shuō)，做生意，誠(chéng)實(shí)是最好的策略。 這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，也是做生意人應(yīng)有的商德。 John QQ: 974372361
