事情是這樣的，我一個同事離職了，然后他的客戶歸我跟蹤，他沒有下過單的客戶，但是有幾個意向客戶，有一個一直談到樣品階段，然后我就負(fù)責(zé)跟客戶寄樣品的事宜。
終于樣品到客戶那里了，等了一個星期，她給了我回復(fù)，要我有幾款降價給她，然后做PI給她。
注意：我只跟客戶談樣品的事情，沒有報過價格。價格是我之前的同事報的。
她叫我降價，我得找出工藝再核算價格給客戶，因?yàn)殂~價上漲了很多。一核算，我才發(fā)現(xiàn)，之前的同事把價格報錯了，每款的價格都報低了很多。依照那個價格我們是做不了的，然后又讓報價員核算了新的價格給她報過去了，比以前的多了很多。在郵件里面我也強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，質(zhì)量的控制這些。同時我提到原材料上漲的問題。
然后把郵件發(fā)過去了，今天一來，客戶只有閱讀回執(zhí)，沒有回復(fù)。其實(shí)我也跟客戶老實(shí)交代之前的同事報錯價了。
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下面我該怎么跟蹤好呢？
各位高手，給點(diǎn)建議！小女子不勝感激。
不是啊，原材料上漲不會高出那么多的，高得參差不齊的。 所以還是實(shí)話實(shí)說咯！
不要說報錯 就說原材料上漲 報錯這么低級的錯誤 你也不能接受 有些話可說可不說 把握好度
我都是如實(shí)跟她說的哦！ 但是現(xiàn)在該怎么跟蹤呢？還是說之前的同事把價格報錯了嗎？
交易貴在誠實(shí)，一切交易事情都要直話直說，這樣才不會令客戶產(chǎn)生誤解。誠實(shí)，也許會導(dǎo)致今次交易不能成事，但仍有下一次交易的機(jī)會，若客戶發(fā)現(xiàn)你不誠實(shí)，則永遠(yuǎn)終止了交易的機(jī)會。 所以說，做生意，誠實(shí)是最好的策略。 這是一個現(xiàn)實(shí)，也是做生意人應(yīng)有的商德。 John QQ: 974372361
