?11.26號，在易之家的印度數(shù)據(jù)里找到這個客戶
?11.28，發(fā)第一封郵件，沒理我
?12.1，再次發(fā)送，并提醒他我已經(jīng)在11.28有給他發(fā)過郵件
12.2， 居然收到回復郵件，并明確表示對我們那類產(chǎn)品感興趣，以及他們現(xiàn)在的供貨商（我們?nèi)毡镜母偁帉κ郑?/p>
12.3，發(fā)了份參考價給他，并專門附上他感興趣的產(chǎn)品的圖片
苦苦等待中..................
12.9，上午還在想怎么跟這個客戶再次接觸，
?中午1：50，電話來了，看是國外的，當時準備午覺，昏沉沉的，還以為誰打錯了（呵呵，貽笑大方了，小女子剛學做外貿(mào)，沒進入狀態(tài)），結(jié)果聽到兩個關鍵詞：india,和他的名字***，知道有戲了，印度人的英語發(fā)音簡直了，加上我這聽力不咋的，沒法說清楚，告訴他加我MSN，我就在MSN等啊，沒反應，結(jié)果在郵件看到他回郵件了，哇，有具體型號產(chǎn)品的量需求，要我報正式價給他
事不遲疑，可惜我這個菜鳥啊，什么都不知道，加上同事辦事拖拉，我這急的，累的啊，到晚上7點才跟人家報過去。
等待吧~~~~~~~~~~~
第二批貨和樣品都收到半個月了，還在期待他的新定單呢
杜姐好厲害！加油！
這個客戶現(xiàn)在第二批貨款沒到，但是又定了第三批產(chǎn)品的樣品（第三批是另一類產(chǎn)品），他要我把樣品費（樣品200多美金，不免費提供的）和第二批貨款重新做個PI給他，星期五已經(jīng)給他了，不知道啥時候能打過來。
“得之我幸，失之我命” 很好的寫照！
這個過程真的讓我受益匪淺??！
好羨慕啊，我剛開始開發(fā)客戶，可是沒 有一封郵件回復我得，只有專利新產(chǎn)品有兩個大客戶問這個消息，讓我給他 SHOW OUR IDEARS AND PRODUCTS，因為是新產(chǎn)品，所以資料正在整理中，再等等。
呵呵 謝謝分享 真的很厲害呢！?。?/p>
好厲害啊
客戶昨天收到了第一批貨，等待第二批貨款......
很好,繼續(xù)加油
不錯
哦也，今天利用了絕好的機會--印度影片《slumdog millionaire>》獲得奧斯卡獎，給他發(fā)了封賀信，客戶很快就給我下第二單了 好開心的哦
呵呵，還不錯啦。
杜姐，好強啊，向你學習了
是，一切都會好。我支持你。
呵呵,會好的,不用太擔心的,
客戶很生氣，我也很傷心 本來早就該收到貨了，公司員工缺乏服務意識，缺乏團隊意識，拖拉到今天貨才踏上國際旅途，不知客戶會不會拒付 我的第一單，好擔心的，我除了給客戶賠禮道歉，別我他法
樓主真強
再學習了一遍
不錯,不錯,
很好呀，祝你好運，我剛開始做還沒單子呢，得努力啦
沒操作過，出好多錯，客戶款都到四五天了，還沒發(fā)出貨 客戶都上火了 上帝保佑我明天能及時發(fā)貨，客戶能及時收到貨
謝謝分享啊
好
加油!
很好的
樓主開發(fā)用心，現(xiàn)在得到相應的回報，真好。美好的2009的開端。 加油！
正常明天就可以到款了，雖然不多，但是接下來第二單，第三單就快了，也熟悉過程，不用處那么多差錯了 God bless me!
堅持
真的很棒呀！
樓主好幸運的，能在易之家找到客，恭喜！我上易之家有半年多了 ，還不太懂如何用用數(shù)據(jù)查詢客戶的詳細資料 ，要多向你學習才是啊 ！祝牛年幸運年年 ，接更多的單！
嘿嘿，阿三還記得很清楚，我們5號上班，我都沒來得及回他，5號一打開郵箱，就看見他催了 可是有些東東搞不太清楚，下面是他連續(xù)給我的兩封回信，請大家看看幫我參考參考： Thanks for yr reply.I've opened DHL import A/c with DHL Express. Pls contact yr DHL office and quote My DHL Import A/c No.-950656610 and give me the FOB price accordingly！ I got yr FOB price. But as my bank needs the proforma to be addressed with my company details as below.The address mentioned below is billing address as well as shipping address. My person is in bank so pls forward the FOB price mentioning my company details 是不是PI上面要注意什么東西啊，當時我給他PI上只有FOB的貨款總價，沒包含運費，我要怎么做，謝謝大家。
呵呵，給大家開了個好頭呀，易家的好友更有信心在這里拿到客戶了。
杜姐，現(xiàn)在又消息嗎
不錯，加油！
成功的第一步呢
確實是應該吊吊他的
杜姐人氣真旺阿，
good luck
jiayou
郁悶！放假回家了，阿三才來定單，而且量小 很可惜哦，春節(jié)期間不能操作，這回輪到他等我了，哼哼
同意41樓的看法，印度客人不砍價很少見
很不錯，加油。
很不錯的帖子和工作經(jīng)驗，分享一下。有付出就會有回報，相信你會做成功哦?。。∥乙惨佑土?hehe
很欣賞你的心態(tài)，認真努力過，但不刻意追求結(jié)果。
杜姐，向你學習了，我想問一下你們是怎么找到他們的聯(lián)系的郵箱的，是通過他們的網(wǎng)站嗎？
謝謝樓上指點 我現(xiàn)在就準備把他涼一邊，除了第一個電話給我，他就沒主動聯(lián)系過我，說好的話也不算數(shù) 對他不抱奢望，“得之我幸，失之我命”
印度客戶是這樣的，我也遇到過，但是我個人建議不要催太緊，對方知道你迫切成交的話他會砍你價格的！最好等待中發(fā)郵件，發(fā)郵件中再等待！哈 見笑了
哈哈，利用春節(jié)放假通知發(fā)了封郵件，果然奏效，立馬回話，3天內(nèi)給我正式數(shù)量。 不過，越是順利越是擔心了：都說印度人不好打交道，能砍價，可這客戶到現(xiàn)在還沒跟我砍過價，他是真的要買嗎？ 還有我現(xiàn)在需要給什么正式的單證或者票據(jù)不？（我們產(chǎn)品一般空運）
又過兩天了，還沒消息，心里有點發(fā)毛了：難道真的是探價的？？ 今天再給他發(fā)郵件
厲害
恭喜你啊 ，分享了
真是羨慕你啊，樓主。不過我想你也一定費了不少心思。謝謝你，分享了，我也要努力??！
好貼，謝謝樓主，分享了！！
說好過完新年就給我信的，可一直沒等來，昨天給了一封信給他，但到今天都沒收到，一般他回信的速度都是相當?shù)目斓摹? 或許出差 再等等吧
太幸運了
強啊 樓主能跟小三做生意，我們公司做了這么長時間居然沒有一個那邊的客戶。。。
加油哦
好貼
學習了！
恭喜你啊 ，終于有回報了啊，產(chǎn)品數(shù)量還不確定，一旦獲知會立即給你下訂單的
哦也，今天早上一打開郵件，看到一封熟悉的名字發(fā)給我的郵件，我就知道有戲了，果然打開郵件是好消息，客戶在過完新年就可以給我下定單了也，不郵件內(nèi)容發(fā)給貼出來，大家也幫我判斷下： Dear Pop, The order for PMMA fibre is in process and it will come to u for sure. The decision on the order quantity will declared after the New Year Holidays. As it comes to me I'll place the order immediately to you. Best regards and Wishing u a successful New Year 2009.
加油
不錯，恭喜
沒消息！ 今天下午1點又發(fā)了封跟進郵件，到現(xiàn)在沒回。一般都是在2點左右給我郵件的。問題出在哪里呢？這個客戶肯定是有需求的，難道是比較價格？？？
期待好結(jié)果
最討厭的就是這種等待的過程了呵呵不過等到后的驚喜也是令人期待的。一定會成功的，加油吧！
謝謝大家關注??！可是客戶還沒回音呢。 開動腦筋，如何進一步跟進？
期待 跟單全景 續(xù)作 。
看來casein du (Huiyuan POF co.,ltd SOHO) 并非池中之人物。謝謝您的指點
呵呵，希望樓主順利接到訂單。
加油! 有希望!
我是做小家電的，兩個多月了，還沒有看見我的第一單啊，不過有付出一定有收獲的，加油吧
12月19日下午，客戶來信告知收到樣品，完好，等待進一步消息。。
真的是聽君一席話，勝讀十年書啊。謝謝！我也相信你的專業(yè)和誠意會讓合作增色不少，預祝你成功獲大單！
還有，在第二封用發(fā)第一封具體時間提醒客戶的目的是表明我是很重視我們之間的交往的，是誠心要和你合作的，并且我的工作也是應該得到回應的。 哎，我也還沒真正獲得最后的成功，等待客戶收到樣品的回復了
hi, Rebdcca,感謝對我的關注和支持。 對于你提到的幾個問題，發(fā)表拙見： 1、是的，我在跟客戶發(fā)郵件前，有看過他們的采購信息，上他們網(wǎng)站看過，有跟我們公司產(chǎn)品一樣的圖片（嘻嘻，因為剛開始對公司產(chǎn)品不熟，所以從圖片上判斷），所以我有針對性的 推薦了我們的產(chǎn)品； 2、發(fā)第二封的時候，我首先提醒他我具體那天給他發(fā)過郵件，但他沒回，所以再次冒昧打擾，然后簡單的再次介紹公司和產(chǎn)品，并附上精美的圖片； 3、報參考價的時候，其實報完后，問了幾個老外貿(mào)，才知道自己的報價很不專業(yè)，但是他的基本需求我抓住了，而且價目表很清醒，包括產(chǎn)品的基本參數(shù)和描述； 4、哈哈，你問的很對，心態(tài)很重要，因為我是在家代理這個廠產(chǎn)品的出口，所以沒有壓力，也沒人管，我只要認真細心的跟客戶交流好，就可以了，別的都不管，除了第二封郵件，沒催過客戶。（當然也是看到很多朋友說，印度人辦事拖拉，花花腸子多，所以也不多理他們，被他們牽著鼻子走）。 此外，自己真的要用心，自己要先吃透產(chǎn)品，剛開始的時候，公司發(fā)了一大堆資料給我，看的我暈頭轉(zhuǎn)向，摸不著頭緒，我就用了整整3天，把公司產(chǎn)品變成自己的理解的內(nèi)容重新做了一份資料，包括介紹，產(chǎn)品特點，技術參數(shù)，產(chǎn)品應用，圖片等，因為我覺得只有我理解了產(chǎn)品，客戶才能理解和接受我們的產(chǎn)品。
瓊姐真的很厲害啊，謝謝分享！但是我還有些疑問，還請不吝賜教。 問題一：在給客戶發(fā)第一封開發(fā)信之前，是否需要對潛在客戶調(diào)查了解一下，有哪些需要知道的呢？ 問題二：發(fā)第二封信的時候，內(nèi)容如何把握？跟第一封一樣嗎？你覺得你的開發(fā)信有什么過人之處，能讓客戶馬上給你回復？ 問題三：報參考價的時候，哪些地方你覺得抓住了客戶的眼球？ 問題四：整個交易的過程非常有效率，你的心態(tài)是怎么樣的？ 先謝啦！ {*^.^*} Awaiting for your reply.
不錯啊! 要多向您學習學習!!!
昨天客戶來信了，要樣品，也同意付樣品費，折磨人啊
是呀我說那個印度人打電話，我一句也聽不懂呢
好運!
希望杜姐可以順利完成這單生意，加油！
兩天了，報價兩天過去了，可我那讓我歡喜讓我憂的客戶啊，還沒消息~~~~~~~~~
CONGRATUATIONS!
加油哦
呵呵，加油哦，印度的客戶發(fā)音我也很郁悶，能把table發(fā)成double的
哈哈，祝你好運啊
