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    紅梅 李
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    中國第一個電子商務(wù)“操盤手”講述操盤經(jīng)驗
    Browse volume:131 | Reply:2 | Release time:2012-10-10 11:17:36

    趁著新春佳節(jié),把我的操盤經(jīng)驗跟外貿(mào)同仁分享,也希望大家有更進(jìn)一步的交流!

    其實,我的工作性質(zhì)和大多數(shù)外貿(mào)SOHO沒什么兩樣,甚至更簡單。

    我的客戶當(dāng)然是出口型企業(yè),我做的事情就是運用各種電子手段(包含信息技術(shù)、行業(yè)情報、軟件、信息平臺)為客戶產(chǎn)品找到更多的買家(主要是獲得詢盤),生意談判我一般沒有參與。

    我成為一名專業(yè)操盤手九個月了,操盤客戶十個,最高日詢盤記錄是一個裝飾紙產(chǎn)品77個,最差是電機(jī)產(chǎn)品月詢盤16個。管理了阿里金牌賬號3個,MIC金牌賬號4個,TRADEKEY銀牌賬號4個,GOOGLE競價2個,國外其他引擎兩個,歐洲黃頁1個,行業(yè)平臺金牌會員5個,還有獨立IP1000以上的B2B一百多個。

    要取得成果當(dāng)然還得有很多重量級的裝備和一些必要的裝備:我的所有運作都是在“操盤手系統(tǒng)”上完成的,我的配備是三臺電腦和一個助手,其中一臺電腦使用國外代理服務(wù)器。

    我還是重點講講“操盤手系統(tǒng)”,操作好這個系統(tǒng)就像開上了法拉力,讓我的效率提升到普通外貿(mào)SOHO的十幾倍。首先是買家數(shù)據(jù)庫(這些數(shù)據(jù)來源主要是B2B上的采購商、海關(guān)進(jìn)口商、各交易會采購商目錄、各國行業(yè)協(xié)會采購信息、政府招標(biāo)信息),我只要編輯好產(chǎn)品推薦函(帶上圖片等),選好相對應(yīng)的行業(yè),系統(tǒng)就自動發(fā)送到幾千家目標(biāo)客戶郵箱,還有就是想加大力度的話,編輯好文件,可以讓目標(biāo)客戶的傳真收到我們的推薦。其次是針對B2B的,30分鐘就可以在100多個網(wǎng)站上發(fā)布或更新產(chǎn)品銷售信息(包含產(chǎn)品圖片哦),因為我們的系統(tǒng)跟他們的后臺是對接的,有部分已經(jīng)是我們的合作伙伴。

    電子商務(wù),電子是手段,商務(wù)是根本。對我來說最大的風(fēng)險是客戶產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上還沒形成市場。所以我要告誡同仁們,開展電子商務(wù)前特重要的一件事就是調(diào)查產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的大致交易情況,要不,就是你做了再多的推廣,花錢花力打水漂。

    我是這樣來分析產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場的:1、目標(biāo)市場國家的網(wǎng)絡(luò)使用情況;2、目標(biāo)市場國家搜索該產(chǎn)品的數(shù)量;3、該產(chǎn)品交易的特征;4、該產(chǎn)品在大型B2B買賣雙方的活躍程度;5、該產(chǎn)品的行業(yè)B2B數(shù)量和質(zhì)量;6、我們以往的或同行的經(jīng)驗。

    電子商務(wù)就像大海撈魚,我的策略是:以最快的速度廣撒網(wǎng),并做重點布防(就是在對自己最重要的平臺占領(lǐng)要害位置)。

    重點布防的關(guān)鍵就是選平臺,這也是大家特別關(guān)心的問題。

    我們選擇的平臺主要包含:綜合性B2B、行業(yè)性B2B、搜索引擎(包含商業(yè)專用引擎)、網(wǎng)絡(luò)黃頁。

    我們不能否認(rèn)以上各種推廣模式的可行性,因為一切還要根據(jù)目標(biāo)客戶屬性、產(chǎn)品行業(yè)屬性、競爭對手情況、公司投入資金多少,公司有多少外貿(mào)人員等來決定。

    當(dāng)然就目前而言,有一個大環(huán)境,就是B2B作用的提升,一部分國外采購商已經(jīng)熟悉并利用B2B來完成采購,搜索引擎則比較適合服務(wù)類的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)黃頁的效果在衰退。

    判斷一個平臺是不是適合自己有以下通用的一些準(zhǔn)則(遵守這些準(zhǔn)則可以避免讓你花錯錢):1、獨立IP,就是這個網(wǎng)站一天有多少訪問量;2、PV,就是平均一個人會訪問多少頁面,如果PV很低,說明買賣雙方并不常用這個網(wǎng)站,也許它的大量IP是通過技術(shù)手段來的;3、區(qū)域IP,就是你的客戶是在英國,如果這個網(wǎng)站在中國有大量的訪問,而在英國沒人訪問,或者很少就不值得投放;4、自己產(chǎn)品在該網(wǎng)站買賣雙方的活躍程度;5、自己產(chǎn)品在該網(wǎng)站的競爭情況,如果付費會員(主打關(guān)鍵字)要排在30位以后,堅決排除;6、該網(wǎng)站的口碑;7、該網(wǎng)站的公司背景。

    我作為專業(yè)的操盤手,在我們的數(shù)據(jù)庫中,獨立IP1000以上的綜合B2B,我們有分析報告,

    獨立IP300以上的行業(yè)B2B,現(xiàn)在也納入了我們的視野。

    以下一些因素也要認(rèn)真考慮:中國作為B2B的發(fā)源地,做為世界工廠,外貿(mào)從業(yè)人數(shù)特別巨大,大部分中國B2B獨立IP很高,但國外IP卻不盡人意。

    選好了平臺就成功了一半,還有一半就是怎樣來操作這個平臺,有很多外貿(mào)朋友掏錢做了金牌會員,上上產(chǎn)品就放在一邊了,效果當(dāng)然大打折扣。互聯(lián)網(wǎng)是工具,你要靠操作來讓它發(fā)揮效果。在這方面,我就整整經(jīng)過三個月的培訓(xùn),我來跟大家分享大致的注意事項:

    一、競爭對手分析,從采購商的角度來看出競爭對手的不足,從而在產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品圖片、廠房介紹、各種認(rèn)證的編輯上下功夫;

    二、關(guān)鍵字設(shè)置,關(guān)鍵字排名是當(dāng)前B2B的重點操作,通常大家都在爭奪幾個常用詞的排名,那可是要真金白銀的,其實應(yīng)該更多的去發(fā)掘擴(kuò)展關(guān)鍵詞(可以在OVERTURE上去查),很多時候連免費會員都可以排在前十;還有就是銷售信息的排名,大部分B2B都有排名規(guī)則和漏洞,清楚了這些,就可以在銷售信息的排名上獲得良好回報。

    三、分類排名,在搜索沒成為主流之前,我們查找產(chǎn)品信息常用分類來找,現(xiàn)今也還是很多采購商找信息的重要方式,特別是歐洲的客戶,還有就是互聯(lián)網(wǎng)剛起步國家的客戶,還有年齡稍長的客戶,所以我們應(yīng)該特別重視分類排名和分類的準(zhǔn)確性及分類的多樣性。

    四、銷售信息,操作性最強的就是銷售信息,標(biāo)題的設(shè)置和更新速度是發(fā)布銷售信息的關(guān)鍵,關(guān)鍵字要領(lǐng)同第二點,更新速度最好能一兩天一次。

    五、客戶資源,運行多年的B2B會積累一定的客戶資源,作為付費會員,第一可以從網(wǎng)站上直接獲得采購商資料,第二要想網(wǎng)站客服索要對自己有用的客戶資源,這可是很重要的哦。

    六、引擎優(yōu)化,對于網(wǎng)站級別較高的B2B網(wǎng)站,會員的二級網(wǎng)頁會讓大多數(shù)搜索引擎抓取,所以會員名包含關(guān)鍵字就很重要,還有就是二級網(wǎng)址的外部鏈接也可以提高在引擎上的排名,這需要一定的引擎知識。曾經(jīng)我運作過幾大引擎上關(guān)鍵詞排名,前十名有一半是我的公司信息,這樣也有不錯的效益。

    Concern (0
    Commentary(2)
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    kimlao

    聽聽,也好

    2012-10-10 12:22:04
    紅梅王

    thank you very much

    2012-10-10 11:47:14
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    連武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07