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8月的時候出了一批板到美國，用客戶的帳號到付，貨到是順利到達(dá)簽收了?？墒?，運(yùn)費(fèi)的問題糾纏啊。

昨天，UPS第三次打電話過來了，內(nèi)容無非是客戶的帳戶有問題，帳單無法標(biāo)到客戶的帳戶上，現(xiàn)在按照程序這個帳單在中國，直接一點(diǎn)是要我們來付這個運(yùn)費(fèi)。

我重復(fù)了N次對UPS小姐說：“ 這個帳單沒有理由要我們付， 我叫件的時候，這個帳戶是正常的，客戶也簽收了，現(xiàn)在帳單是由于你們和客戶之間合作方式的問題而產(chǎn)生的?！?/p>

我堅(jiān)持說我的， 她堅(jiān)持說她的，上次我也問了下客戶，她說沒有收到帳單，也不清楚是怎么回事。UPS的MM就說那你讓客戶發(fā)個保證函過來。

我拒絕了，這個不是我的過錯，我也沒有權(quán)利去要求客戶這么做的啊，即使有，除非以后不想做她的生意了，才會按她說的做。

最后， UPS的MM對我說，如果事情按程序走，最后這個帳是算在我們這邊的，這個是她們的規(guī)定。

?我不怕她這么說的，只是擔(dān)心將來會對我們公司名聲有什么影響。