一、澳大利亞市場(chǎng)是高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng) 一般而言,只有當(dāng)某種產(chǎn)品運(yùn)抵澳大利亞并已繳完關(guān)稅的價(jià)格比類似貨物至少低15%的情況下,澳大利亞進(jìn)口商才會(huì)考慮直接進(jìn)口產(chǎn)品。大進(jìn)口商對(duì)價(jià)格因素也同樣很敏感。一家新的供貨商的價(jià)格必須明顯低于已與進(jìn)口商建立固定關(guān)系的供貨商價(jià)格時(shí)(至少為5%),進(jìn)口商才會(huì)考慮改變進(jìn)貨渠道。因此對(duì)于供貨商而言,首次報(bào)盤的價(jià)格必須特別有吸引力,這樣才會(huì)引起澳大利亞進(jìn)口商的興趣?! ?/p>
二、零售產(chǎn)品包裝質(zhì)量的重要性 產(chǎn)品包裝除了符合“澳大利亞包裝和標(biāo)簽規(guī)定“”以及進(jìn)口商的要求外,海外供貨商還必須注意他們提供的零售貨物的包裝質(zhì)量。這是因?yàn)?,在澳大利亞的零售商店,顧客是自助式地挑選貨物,因此產(chǎn)品的包裝必須有“自我推銷“”的功能,必須能吸引顧客的注意并且能提供足夠的信息。澳大利亞的進(jìn)口商面對(duì)有相似價(jià)格的兩種相似產(chǎn)品時(shí),幾乎無一例外地會(huì)選擇零售包裝較好的那種產(chǎn)品。在最近10年來,進(jìn)口商對(duì)于海外供貨商提供的零售商品的包裝質(zhì)量要求越來越高。以床單為例,即使是最簡(jiǎn)單的床單也要求有質(zhì)量較好的包裝,包裝上須印有精良的照片。 由于澳大利亞進(jìn)口商訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量通常較小,給海外供貨商在提高包裝質(zhì)量方面造成了困難,因?yàn)橛嗁?gòu)數(shù)量較小加大了包裝的成本。另一方面,由于供貨商提供的產(chǎn)品包裝質(zhì)量達(dá)不到要求,或包裝單位成本太高使產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)力,也導(dǎo)致供貨商失去大批訂單。
三、接近澳大利亞的進(jìn)口途徑
總的來說,當(dāng)澳大利亞進(jìn)口商考慮一家新的海外供貨商時(shí),主要關(guān)心以下問題:
·價(jià)格:運(yùn)抵澳大利亞并已完稅的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)比當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的同類產(chǎn)品或其它來源的產(chǎn)品價(jià)格低?! ?/p>
可靠性:供貨商必須能長(zhǎng)期保證產(chǎn)品的質(zhì)量,交貨及時(shí)并保持聯(lián)絡(luò)?! ?/p>
靈活性:供貨商能接受小批量訂貨?! ?/p>
如果一家新的供貨商能就以上三點(diǎn)說服進(jìn)口商,則不論他向澳大利亞出口任何產(chǎn)品,市場(chǎng)前景都會(huì)很明朗。但問題在于,一家新的供貨商如何說服進(jìn)口商來考慮他的產(chǎn)品。大部分海外供貨商以寫信的方式聯(lián)系澳大利亞進(jìn)口商,但這個(gè)途徑經(jīng)常是不成功的。進(jìn)口商每周都會(huì)收到很多此類來信,大部分來信最后都被作為垃圾處理,除非進(jìn)口商此時(shí)正在尋求一家新的供貨商。用寫信的方法取得成功的唯一途徑是用簡(jiǎn)短的信函表明自己對(duì)澳大利亞市場(chǎng)的了解程度,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、合理的最小訂購(gòu)數(shù)量和展示良好的零售包裝。進(jìn)口商不會(huì)考慮準(zhǔn)備不足、不包含價(jià)格信息的信件。接近澳大利亞進(jìn)口商最成功的方式是訪問該市場(chǎng)并與澳大利亞公司進(jìn)行約談。對(duì)于大多數(shù)海外供貨商而言,訪問悉尼和墨爾本兩個(gè)城市就可以會(huì)見到主要的進(jìn)口商,但會(huì)見之前要先與對(duì)方預(yù)約?! ?/p>
與澳大利亞進(jìn)口商會(huì)見時(shí),最重要的是首先提供你的最優(yōu)惠的價(jià)格,因?yàn)榘拇罄麃嗊M(jìn)口商不喜歡討價(jià)還價(jià)。一旦價(jià)格問題商定以后,進(jìn)口商會(huì)要求看產(chǎn)品樣品和零售包裝,其他問題還包括最小定貨量、質(zhì)量控制和運(yùn)貨安排。換言之,澳大利亞的進(jìn)口商關(guān)心的問題與其他市場(chǎng)上的進(jìn)口商并無二樣。但是,澳大利亞進(jìn)口商通常會(huì)在視察供貨商的加工生產(chǎn)過程之前就決定下訂單?! ?/p>
與澳大利亞進(jìn)口商建立關(guān)系的最佳途徑是通過他們?cè)诠┴浬趟趪?guó)的采購(gòu)代理。如果沒有采購(gòu)代理的介入,大的進(jìn)口商不會(huì)直接進(jìn)口。因此對(duì)澳大利亞市場(chǎng)感興趣的出口商應(yīng)首先與采購(gòu)代理聯(lián)系,以確保自己被作為可接受的供貨商登記在冊(cè),并在進(jìn)口商來訪時(shí)被安排與他們會(huì)談。