作為一個(gè)外貿(mào)人,經(jīng)常聽(tīng)到周遭同行熙熙攘攘的抱怨聲,認(rèn)為自己那么努力為什么就是找不到好的客人呢?哈哈,我真想笑,你在為賺不到錢(qián)抱怨自己運(yùn)氣不好遇到摳門(mén)的客人,人家見(jiàn)了便宜也在笑你蠢,朋友你知道嗎?
想想看,市場(chǎng)大,所以危險(xiǎn)也大。潘石屹25歲的時(shí)候和馮侖一起去海南炒樓,還好腦子靈活遇見(jiàn)樓市有巨大的泡沫,及時(shí)撤離才掘得第一桶金,朋友們想象一下,當(dāng)時(shí)有多少同樣在海南炒樓的最后滿盤(pán)皆輸傾家蕩產(chǎn)跳樓自殺的房產(chǎn)商,真的是不計(jì)其數(shù)。所以說(shuō)市場(chǎng)充滿爾虞我詐以及各種不穩(wěn)定因素,因?yàn)槊總€(gè)生意人都是以盈利為目的,但“蛋糕”只有幾塊。言歸正傳,每一個(gè)采購(gòu)者,可能都已經(jīng)是個(gè)采購(gòu)專家了。某些客人會(huì)帶著錢(qián)很有誠(chéng)意的來(lái)買(mǎi),但是我們最后往往發(fā)現(xiàn),他想買(mǎi)的東西,和我們賣(mài)的東西差的太遠(yuǎn),最后是成交了,然而我們會(huì)說(shuō)這個(gè)客人太垃圾。
兩年前對(duì)外貿(mào)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我,看到那些跟我一樣的新人發(fā)的帶有批判性的外貿(mào)文章我就忍不住的就會(huì)頂或者點(diǎn)贊,現(xiàn)在我覺(jué)得隨著經(jīng)驗(yàn)的豐富和對(duì)外貿(mào)的深入接觸之后,我知道作為一個(gè)好的外貿(mào)人就不應(yīng)該總是有那種抱怨客人的情緒。
講講我自己的事吧。幾個(gè)月前,我的客人來(lái)找我,我招待他坐下。我想我和很多人不一樣的地方就是我有自己的定位,我有自己對(duì)于產(chǎn)品的理解。我想客人能夠來(lái)找我就是對(duì)我的信任,我是專業(yè)的業(yè)務(wù)員,而對(duì)方一定是相信能夠給他足夠好的質(zhì)量的。我想說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員如果滿腦子想的就是揣測(cè)對(duì)方心目中的目標(biāo)價(jià)那么絕對(duì)是一件令人悲傷的事情。過(guò)去的兩年里,因?yàn)閳?bào)價(jià)過(guò)低,流失的客戶也不少,而我的同事報(bào)價(jià)比我高的卻能夠在客戶那里拿到訂單。所以說(shuō)有時(shí)候低報(bào)價(jià)也不一定能夠保證你能拿到訂單??!我們知道低廉的價(jià)格總會(huì)讓人覺(jué)得你無(wú)法給對(duì)方很好的質(zhì)量保證。有時(shí)候討價(jià)還價(jià)并不是為了今天的訂單,而是一種對(duì)自我的肯定,一種執(zhí)念一種對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持。
現(xiàn)在做外貿(mào)越來(lái)越難了,我想說(shuō)做哪一個(gè)行業(yè)是簡(jiǎn)單的呢?我記得兩年前第一次和上級(jí)參加展會(huì)的時(shí)候找到的客人就不多,可能今后參加遇到的就更少。很多人都在比較價(jià)格。那些國(guó)外的客戶很納悶為什么中國(guó)的東西沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格而同意的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)呢?我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)人,只要是訂單就接,無(wú)論價(jià)格,有一些價(jià)格低的連安全系數(shù)都沒(méi)辦法保證,但是就是有人接,你想想對(duì)公司來(lái)說(shuō)賺的是小錢(qián),可能虧得就不是這一些了。
不要再 抱怨找不到好的客戶,咒罵別人素質(zhì)低,想想自己是不是目光短淺呢?有時(shí)候?qū)τ趦r(jià)格的吹毛求疵不依不饒看起來(lái)對(duì)目前并不一定有利,但我想這樣的業(yè)務(wù)員有自己的思想和主見(jiàn)的業(yè)務(wù)員才是整個(gè)外貿(mào)圈需要的。