有計劃性
的做事,放到
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作當(dāng)中,可能不大合適,因為大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作,都沒有計劃,基本情況就是處理客戶的詢盤、聯(lián)系下以前的客戶、回訪客戶、查看一下物流,貨到了沒之類的。多是來什么事就做什么,業(yè)務(wù)員規(guī)劃的比較少。
其實,很多有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員都會表示,做做工作計劃,會提高工作效率和工作能力??聪旅孢@個業(yè)務(wù)員的工作計劃。
?。?每天一來到辦公室,花5分鐘時間列出當(dāng)天所要完成的事,從1,2,3,4.。。來排。
?。?每天下班前5分鐘看今天的計劃表,總結(jié)是否已完成所列的重要事件。
?。?每周周一作一個本周的計劃。
?。?每個月頭作整個月計劃:包括對上個月總結(jié),自己所計劃本月的銷售額,潛在客戶預(yù)計下單的數(shù)量與金額,
本月本人要提升哪方面的知識能力,計劃堅持什么推廣方法等!
此業(yè)務(wù)員認(rèn)為,業(yè)務(wù)貴在計劃,無計劃,頭腦紛飛,月底的業(yè)績見不得人!
業(yè)務(wù)員做做計劃,確實是一件好事,像上面那個業(yè)務(wù)員的計劃,要完成什么任務(wù),都寫清楚,一個工作周期結(jié)束后,進(jìn)行檢查,看是否全部完成,在工作上還有什么需要改進(jìn)的地方,這樣,不會把漏掉工作,也助于提高業(yè)務(wù)員的成就感。有助于提高業(yè)務(wù)員的工作效率,長此以往的堅持下去,業(yè)務(wù)員的工作能力也會水漲船高。
有的業(yè)務(wù)員在計劃工作中,還總結(jié)出了一些業(yè)務(wù)的規(guī)律,業(yè)務(wù)員小張按照計劃定期回訪老客戶,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的很多老客戶都取消了訂單,他查了查
外貿(mào)客戶管理軟件里的信息,確實是如此,經(jīng)過了解后,才知道,原來是企業(yè)前期
產(chǎn)品的質(zhì)量問題導(dǎo)致的。計劃工作,可以了解到平時了解不到的信息。
以前,業(yè)務(wù)員是被動的工作,客戶來了,就接待客戶,解答客戶的一些疑問,一旦沒有客戶找的時候,就感覺沒事情做了,其實,事情很多,只是不知道從
哪里下手。做了計劃之后,就不一樣了,每天都排得滿滿的,維護(hù)客戶、跟蹤客戶、寄樣品等,這樣,每天計劃完成,工作也會充實許多。
做了計劃之后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員普遍都認(rèn)為工作效率提高了很多,不容易閑下來了,也充實了很多。很多業(yè)務(wù)員用做計劃的方法還治好了“懶病”呢?