目前在做的一個南非客戶，脾氣相當(dāng)暴躁。
合作意向剛確定，就催促圖紙，打預(yù)付款卻一拖再拖。天天催我發(fā)圖紙，跟他講無數(shù)遍，沒有見到預(yù)付款，公司不會發(fā)圖紙的。僵持了2星期，終于說定金已經(jīng)匯出，又來催圖。問他拿匯款單，沒有。于是又進(jìn)入新一輪的催圖中，每天早晚一封郵件，外加國際長途天天催。
跟他講沒有匯款單，公司賬戶又沒到賬，我沒有權(quán)利發(fā)圖紙。又是國際長途每天狂轟濫炸：對客戶沒有信任，已經(jīng)付定金，為什么不發(fā)圖。真是無語。
距離他說的匯款日期4天后銀行傳來消息，說定金到了。于是馬上發(fā)圖紙給他，然后過個幾天給他郵件，問圖紙通過沒？一直沒有消息。又過半個月，給我發(fā)一封郵件，說圖紙沒收到（后來證實他收到了，只是我沒有一封郵件發(fā)有一份圖紙，有些是2份圖紙合并在一封郵件里發(fā)）。然后又一封郵件發(fā)一份圖紙，重新發(fā)送。又沒了消息，再過半個月說圖紙確認(rèn)了，馬上生產(chǎn)。然后我就馬上叫生產(chǎn)部開始，結(jié)果又等10來天發(fā)了一封郵件，說有問題
然后又要改圖紙，再發(fā)新圖紙給他確認(rèn)。這樣單確認(rèn)圖紙就花了將近兩個月。這下又發(fā)飆了，說定金付了2個月了，才開始生產(chǎn)，#*%……￥&#@ 接下來每個三五天就是同樣的問題，說我們收了定金這么久，才開始生產(chǎn) 巴拉巴拉…… 合同定的交貨期是收到定金后三個月（11月下旬）交樣品，4個月（12月下旬）發(fā)貨。之前被他確認(rèn)圖紙就浪費了那么久，我們已經(jīng)天天加班在趕了，而且在合同規(guī)定期限內(nèi)還是可以交樣品的，他還是每天說我們浪費他時間。最后又一定要我們在交樣品的時間發(fā)貨，3個月發(fā)貨是無論如何都來不及的，然后他就每天郵件電話不斷
因為下個月就要圣誕元旦了，所以他就不管合同了，一定要我們這個月底訂艙發(fā)貨。
每天電話不斷，郵件好幾封都是這個問題。實在是被他煩得不想搭理了。
另外：本來這單是做CIF，見提單復(fù)印件付尾款，現(xiàn)在客戶每天這么催，老板有點懷疑客戶是不是就想拿貨，到時候不付尾款。要我跟客戶講付款條件改為先付款再發(fā)貨。各位大蝦幫忙，該怎么跟客戶講？求支招
是一個很煩的事?，F(xiàn)在進(jìn)展如何了？
碰到這樣的客戶確實挺麻煩。你的老板懷疑是對的。這個客戶有可能出現(xiàn)不支付尾款問題。但如果你再和對方去修改付款條件估計客戶也不會同意。還是整體的評估一下吧，還是想降低風(fēng)險，還是按照合同冒險一下。
大家有什么好建議嗎？
