1、用ups來估價Fob
花兩天時間看了35頁，樓主教會我不少東西了！之前我們廠一直是做內銷的，現在我自己想學做外貿，因為有工廠做后盾?，F在遇到兩個問題請教樓主和其它外貿高手：
1、通過開發(fā)信，聯系一個英國客戶，他看過我們網站之后，向我要三款指甲銼的報價，因為我之前沒做外貿，所以不知怎么報FOB之類的價格，直接報了一個出廠價；然后他就回復詢問訂量1000、2000、5000的運費怎么算。這個量，體積不足半方，重量在15-50KG之間；所以，我就按他的要求，報了一個發(fā)UPS快遞的價格給他，1000pc,$64.00 2000pc $121.00 5000pc $292.00;回復之后，就一直沒回音了?，F在已經過了半個月了，我還應該怎么跟下去呢？
1）你應該報散貨的價格的。你用UPS來估運費，自然把客人嚇跑了2）如果帳號有問題，直接告訴客人，讓他檢查并和快遞公司確認。
2、跟客戶要這要那，不知道推薦方案 被拋棄的 業(yè)務員
我也是接觸外貿不久的一個小小業(yè)務員。現在我有一個問題想請教一下，就在前些天我收到了客戶的回復（是我自己找的哦），Dear Emily,sure, we are interested in your products.Please give us price ex work + transport price to for example Hamburg.Thanks a lot忘了說了，
我們是做養(yǎng)殖設備的（養(yǎng)豬，養(yǎng)牛用的圍欄）出口的。產品規(guī)格不一樣，所以根據客戶的回復，無法詳細報價。我隨之回復客戶說Dear xxx,I'm glad to receive your reply, and thanks for your interest in our products.Could you please tell me your requirements of the dimensions or specifications?Or would you like to offer your drawings to me for clear quoting?We have a lot of dimensions of these products, so would you mind offering yours?Thanks and best regards但是客戶一直都沒有回復我，我也就把這件事情擱置了，看了你的帖子后，讓我重新想再次聯系聯系，這的確是行業(yè)內一個比較大的公司，很專業(yè)。所以想找找機會?？梢灾ед袉幔繕侵飨戎x謝你嘍！現在我要怎么去跟這個客戶再建立聯系呢？
我還是那句話，給方案。你可以推薦你們給別的客人的產品給他。 等他有回復了再說啊。就算你明知他不會要，但是這只是敲門磚而已。只要他回復了郵件，他就肯定會告訴你，他要什么什么樣的，你不就可以報價了？ 也許每個人的方法不同，我喜歡第一次就報價，給方案。
3、報價不詳盡導致的被動局面：
QUOTE:
樓主,你好,我給老外報價了,老外就問我交貨期,我告訴他了,可是還是沒有得到回復,好幾天了，不知道是什么原因,請樓主幫一下忙,謝謝
很有可能是你一開始報價就沒有把資料給全，比如交貨期，所以客人會問一下。至于有沒有訂單，才一個回合甚至幾個回合，根本無法判斷。
4、沒有梯度報價，或者給出幾個方案的報價導致的悲哀
我有一客人主動找上門的，上周報了2個價格。這周問他情況，下面是我跟客戶的對話：客戶說：“因為你的bad quotation,讓我丟失了客戶，一開始，我就犯了個錯，我相信你，沒有等別人的報價，對同樣的產品，我收到比你價格低的?！蔽艺f：“聽到那個很抱歉，但我們公司可以保證質量?？蛻?沒反應，我就接著說：難道你只看重價格，如果那樣的話，我也可以低價格?！笨蛻粽f：“每個中國人都這么說?！蔽艺f：“不同的材料有不同的價格，你不應該只看重價格，你也許知道，好多客戶 用A 代替B。（A，B 是2種材質。A的價格比較低））”客戶就沒了反映。想請教樓住 以后該怎么跟蹤這個客戶 打破僵局？急啊。
提前謝謝。在線等待！
唉，如果你一收到詢價的時候，就給出幾套方案來報價，就不會是現在的狀況了。
5、一開始報 底價 導致的 被動局面
QUOTE:
樓主也幫我參考下吧？我最近在聯系一個沙特阿拉伯的，客人挺有誠意，在我51回家的三天，發(fā)了2封郵件給我，問我要報價單，回來跟他溝通了下，他就把產品的詳細規(guī)格發(fā)給我讓我報價了，之后他回我說價格高，其實為 ...
再等一等，如果仍然沒有回復，然后電話過去問一下（螢火蟲）其實，一開始報價的時候，如果報最低價很被動的。我們公司都是領導報價，然后報價后我都會問一下可調整空間如果領導說價格不能下調，那我就自己額外加點錢過去一直跟對方談到領導給我的報價這樣一來，主動權在自己手上，二來，對方覺得自己把價格砍下來了，心里也舒服些。PS：貌似之前的樓層里面，樓主親親也有提到過了。
6、跟客人 要樣品而 導致的 被動局面：
LZ哥哥~ 我就那個做PU的那個女孩，請教過你問題的。我們一有詢盤的時候經理就讓我跟客人要樣品，說只有有了樣品才能報價。之前一個德國的客戶詢盤我跟人家要樣品了，他說給我寄，但是現在還沒收到，按哥哥的說法人家是不是敷衍我，根本沒寄啊？還有以后客戶再問價格我又報不出來，經理又讓要樣品該怎么辦?。扛绺鐜臀曳治鲆幌屡?，謝謝哦~~
說實話，我真的最最最不喜歡問客人要樣品報價，這個很被動很被動。
如果客人寄樣品給你，那這個產品客人很有可能以前下過單給別人，或者已經詢了很多家了，這個時候你去報價，難免會陷入價格戰(zhàn)，客人回比來比去，然后砍價。
我前面也說過了，不要被客人牽著鼻子走，而是你要讓客人跟著你的思路走。辦法就是給方案！
客人是德國的，要PU，那簡單啊，先了解一下德國市場用的是哪種品質的，然后根據你們的經驗推薦不同的高中低三個價位的產品，讓客人選擇，同時愿意提供樣品。這個時候主動權回到你手上，如果客人對你的方案不滿意，自然會給出他準確的信息和要求；如果他對某個方案滿意，那最好了，主動權回來了，他的價格可比性一下子削弱，他就得拿著你的資料問別人去詢價去比價格。如果別的供應商也比較懶，一句話，拿樣品來報價，客人也問不到什么信息，你成功的可能性就非常大。
希望我們都不會犯錯誤。學習很多。
