金三銀四,職場人都知道,3-4月份是跳槽的高峰,因為拿了年終獎,新的一年有新的計劃和目標,再晚一點,又有一波新人踏入職場,外貿這行也同樣是這樣的,很多人因為在一個公司待一段直接,一直沒有開單,而最終被自己打敗了。
當你覺得堅持不下去了,萌生退意決定放棄之前,最好在問自己一遍,還能再堅持一段時間嗎?
經??吹接腥藛柸チ魡栴}。其實我的觀點很簡單,做滿了兩年了就再堅持一年,等一年之后你再看看是否還會迷茫于這個問題。
外貿的頭三年對每個業(yè)務員來說都是非常重要的。要做銷售,就要至少堅持三年!
看看業(yè)務員的成長曲線,基本上都是第一年低緩微升,第二年一般有明顯上升,第三年則為拋物線上升。堅持努力,五到八年內,都可能進入行業(yè)頂尖業(yè)務員之列。
如果你還沒有堅持到一年,就算你能力再強,運氣再好,在經驗面前你還是得保持放下你的驕傲。如果你想有所成績,甚至是成就,你至少要干三年,這三年必須是在同一個行業(yè)做同一種銷售,還最好是在同一家公司。一年時間掌握要領,堅持三年必有所成??!
以我自己的真實經歷說一下,看一下到底為什么要說這個堅持三年時間。
在我外貿生涯的第一年,我就設定了100W美金的目標,我在心理默默對自己說,三年之內要做到100W 美金。
同行們都知道,我們的產品貨值真的很薄,這些一次性帽子和手套人民幣也才幾分錢一個。
第一年,我做了10W美金都不到,一度很郁悶,但是一直都沒有對自己失去信心。
我對自己說,沒有做到100W美金之前,我的目標永遠是100W美金,不會變!
第二年,我對產品和市場有了更多的了解,并且自己總結失敗和成功的經驗,我最后做了60W 美金。
那么,親愛的szgaona 同學,我的前兩年加起來也才70W美金,只比你多了20W。
但是,第三年,我做到了147W 美金,平生第一次拿了六位數的提成。
(10+60)x2 < 147
可以看到,第三年對我意義有多么重要。第三年的收獲是前兩年總和的兩倍還要多。
我順利完成了我的目標并且極大地提高了自信心??!
之后的這三年里,順風順水,游刃有余。我想正是前面的奮斗的軌跡給了我足夠的信心挑戰(zhàn)更高的目標。
其實業(yè)務生涯第一年和第三年,對于一個業(yè)務員來說,是兩道不同的分水嶺。
做滿一年,意味著你在這家公司基本上已經沉淀下來了。頭一年,也許你在不擇手段不分青紅皂白地瘋狂尋找客戶,拼命地開拓客戶,只要是客戶,不管他是優(yōu)質客戶還是垃圾客戶,你都會照殺不誤,因為你必須積累客戶,你的客戶還遠遠不夠。但這樣做滿一年后,你會發(fā)現(xiàn),盡管積累了一大堆客戶,盡管你累死累活地報價,打電話,協(xié)調工廠,但你會發(fā)現(xiàn),到頭來你還是賺不到很多錢,而且你還要把大量的時間花去處理一些棘手的不產生直接效益的售后服務工作中去,比如處理客戶投訴,追尾款,處理退貨,特殊訂單等等,這導致你不但很累很苦,產生厭倦低落的情緒,也導致你沒有時間去開發(fā)新客戶,收入不能進一步增加。
在度過外貿的過渡和磨合期后,我們必須要從這一大堆的客戶中,發(fā)掘出優(yōu)質的客戶出來,并且單獨建立檔案,單獨管理。要知道,一個優(yōu)質的客戶可以頂五個普通客戶,可以頂十個垃圾客戶。業(yè)務員能否賺到錢,最根本的原因不在于他有多少客戶,而就在于他有多少優(yōu)質客戶。一個優(yōu)秀的業(yè)務員,他有三到五個優(yōu)質客戶就夠了,他不會把太多的時間放在那些普通客戶、尤其是垃圾客戶身上,而是有選擇有意識地把大多數的時間和精力都用在為優(yōu)質的客戶做好服務和溝通上面,這幾個優(yōu)質客戶就是他的立足之本,就是他的衣食父母,其他的客戶只是起到補充。當然學到的知識也要進行壓縮,提煉,總結。
所以,在做滿兩年后,你一定要開始有意識地發(fā)掘出屬于你自己的優(yōu)質客戶,當然,要發(fā)掘出優(yōu)質客戶并不容易,前期要投入很大的精力和時間,甚至要投入一些費用和成本。何為優(yōu)質客戶?訂單量大,而且穩(wěn)定,價格合理,甚至利潤豐厚,結賬及時快速,沒有諸多的苛刻要求,和你本人關系良好,并有一定的人脈基礎,不會輕易被別人搶走。這樣的優(yōu)質客戶,你必須要積累到三到五個,這樣你的收入以及你在公司的業(yè)績和地位才會比較穩(wěn)定和保險。因為一旦出現(xiàn)市場波動和客戶發(fā)生大的變化,導致流失掉一兩個優(yōu)質客戶,盡管這樣的打擊很大,但也不至于讓你很被動。我的提成大部分都是在優(yōu)質客戶身上賺到的。
做業(yè)務工作真正能賺到錢就是在第三年以后,而賺的多少,取決于外貿業(yè)務員對
行業(yè)的敏感度、市場動向的把握、產品的熟悉、優(yōu)質客戶和供應網網絡的建立、豐富的經驗和一定的談判能力。做到第三年或者第四年后,你就已經開始積累到可觀的財富了。
所以在業(yè)務這個職業(yè)里面,永遠只有老業(yè)務員能賺到大錢,因為他已經是公司的業(yè)務骨干。新人即使運氣好簽下了大單,那也是暫時的,只有做久了,才能夠真正賺到錢。
所以三年后你再回頭看看,那絕對是不一樣的心態(tài)。在一個行業(yè)內堅持了三年和只堅持兩年的人,狀態(tài)和能量是完全不一樣的。自信心,經驗和行業(yè)敏感度都完全不同。
如今很多外貿業(yè)務員都是在頻繁的跳來跳去,理由各種各樣。老板嚴苛,得不到重視,好久不加底薪,公司沒有平臺,提成比例低等等。說一句比較俗的話:弱者找借口,強者找方法。
一家很垃圾的公司,就算處于一個很不起眼的行業(yè),都有它的生存之道,都有自己的業(yè)務骨干。比如一家公司,大部分員工的待遇都很低,而且留不住人,員工流動性很大,老板很苛刻,甚至克扣工資和傭金,這樣的公司,其實都有它的業(yè)務骨干,最起碼他都有一兩個業(yè)務骨干,能保證公司的盈收。而老板對他們肯定很好,也不敢輕易得罪,否則公司生存不了。
你要考慮的是,自己如何盡快提高自己的業(yè)績,快速成長,并且留意那些骨干業(yè)務員身上有什么值得學習的有點。
其實大家都一樣,前三年對于大多數外貿業(yè)務員來說,其實都是在求生存,小心翼翼積累經驗,磨練自己。這其中,保持良好的心態(tài)很重要。
如果老板從來不重視你,不鼓勵你,那是因為你做的業(yè)務量還沒有讓老板足夠重視你。有時候我們總是喜歡讓別人重視自己的成就,不過實際并沒有這么一廂情愿。也許你覺得你的業(yè)績也還不錯了,可也許對于老板看來,外貿的這個銷售額相比較于你們公司的內銷來說并不算多。
因為你畢竟不是公司管理者,你也不知道公司的真實利潤,因為老板不會擺在明面上給你看。老板都是內心在平衡,如果有一天你的業(yè)務量急劇增加了,我相信他不會還繼續(xù)無動于衷的。
這個szgaona同學你可以算算的,幾十個人的工廠如果光靠一年平均二十五萬美金銷售不夠生存的。所以必然內銷銷售占大頭啊。
(很多年前的一次經歷,讓我已明白了一個道理,在老板的眼中,你永遠沒有你自己想象中的那般重要。所以自己調整心態(tài)吧。)
每個月給自己訂個目標,每個月給自己寫個自我評價表。另外平時注意自我激勵。你要做的不僅僅是在這個公司你要如何做好工作,而且還可以有目的地規(guī)劃好你的發(fā)展路線。
我覺得,有時候不要一味挑公司的毛病。改變別人難,不如先從改變自己的心態(tài)開始。
有些家族企業(yè),老板不懂,他們更不懂外貿。其實你要從另外一面去看這個問題,那就是:沒人比你在行,沒人監(jiān)、管
。
你可以盡情地進入到“自己的世界”當中,我們的時間如此有限,所以不要浪費時間在別人的生活里。
充分發(fā)揮主觀能動性,什么叫主觀能動性?就是有主人翁意識,把公司當成自己的一個辦公室,嘿嘿,平時也沒人管,老板不懂,那就外貿部門你說了算。想學什么就學什么,想做什么做什么。
有不懂的問題,跑到車間問問工藝上的技術,多看看工人操作機器什么的就懂了。還可以試著參與參與。
可能外貿很多環(huán)節(jié)都是你一個人親手去做的,但是這樣還是比較鍛煉人的,接到客戶的訂單也會有足夠的成就感。
最后說說底薪的問題。誰都知道,業(yè)務員不靠底薪,底薪只是為了維持生活的。業(yè)務員的主要收入還是業(yè)務提成。所以跟老板談增加底薪沒什么意義,一個月增加個三四百塊,一年也就增加個三四千而已。倒不如和老板談談提成比例,因為你的業(yè)務量是在逐步增加的。
如果你選擇繼續(xù)堅持一年,并且排除雜念,多注意修煉內功,我相信2015年你的成長會讓老板吃一驚的!加油!
The choice is yours.
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如何做好外貿之淺見(第一集):改變你的時間觀念
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