五月份來到現(xiàn)在的公司,一切就這么進行著,公司開展的平臺,我來操作,沒有出口權(quán),也是由我這邊找代理公司。
在七月份的時候走了一單,也是老客戶的單子。
一直和之前的客戶斷斷續(xù)續(xù)有聯(lián)系,直到10月份,做了一個動畫的報價給客戶。丹麥的客戶很驚訝的說你們居然還有旋轉(zhuǎn)清洗機。以前客戶一直買的是小設(shè)備。
給他報了價。也就在10月份,又下了一個中型設(shè)備的單子。然后在付款的那天,趕巧,助理辭職了,那天我們5個女生吃飯。吃好飯玩好。我手機看了一下郵件,心里嘀咕著,客戶怎么沒有消息。
當時看到有其他客戶的信息,大概9點多到家,洗好,我就打開電腦。foxmail收取,看到丹麥客戶的郵件,我傻眼了。算不算是百年不遇的事件,被我遇到了。我的郵箱被黑了。騙子用我的郵件給客戶說,通過西聯(lián)匯款,先暫停匯款。
第一次遇到這樣的事情,也不知道和誰聯(lián)系。首先趕緊給客戶說,郵件不是我發(fā)的。匯款的事情正常進行。
郵件發(fā)完,趕緊給老板發(fā)了一條信息。我給老板發(fā)信息干嘛啊。。。
等了10分鐘,老板沒反應(yīng),趕緊給經(jīng)理打電話,說明了事情。經(jīng)理也沒遇到過。經(jīng)理問現(xiàn)在什么情況。我說:我先發(fā)的郵件,不知道客戶看到?jīng)]。然后就掛了。。。。。
之后我心里那個糾結(jié)啊,我的手機沒開通國際長途,趕緊打了同學的手機,想讓她給客戶說一下事情,她是老板,開通了國際長途電話??墒潜叩哪翘?,她的手機沒人接。我坐在床上,糾結(jié)啊。。。死馬當活馬醫(yī)吧。。。我給客戶發(fā)了個信息。沒想到,一分鐘不到,客戶打過來了。。
客戶就問發(fā)生了什么事情。聽的斷斷續(xù)續(xù)的,最后,客戶說你郵件發(fā)給我吧。我掛了電話,趕緊把事情在次說明。
那個時候都快11點了,老板打了電話問什么事情。我說事情解決了。
然后,愣愣的燈客戶的郵件。他居然不回我了。就在準備睡覺的時候,經(jīng)理發(fā)了一個信息:誰了嗎?
一看是經(jīng)理的,不敢懈怠,趕緊的,直接打過去。經(jīng)理說:你的郵箱在下午6點左右的時候在尼日利亞登陸過。被黑了。。。然后把事情解決的告訴經(jīng)理。忐忑的睡覺了。
糾結(jié)了幾天,代理說銀行那邊有一筆款到了。然后加了一句,這筆款好像有問題,讓我們趕緊和客戶確認。我的神來,怎么這么多的事情,那天下午趕緊和客戶確認,客戶說沒問題,讓我們keep the money.
我就原話轉(zhuǎn)達給代理,代理又說:讓對方銀行出一個證明,證明這筆款沒問題才可以。
我又和客戶聯(lián)系。??蛻粽f好的。。??蛻艉芊e極的配合,又因為這個事情。大概過一個多星期,我們才收到這筆款。
在前期付款,確認生產(chǎn)細節(jié),客戶都很積極??墒窃谖艺f了11月5號貨可以從工廠發(fā)貨??蛻粽f好的。會安排貨代來取。
到了那天,沒有任何動靜。和貨代聯(lián)系,貨代說客戶沒有訂艙。俺也是菜鳥。不懂。。
趕緊先和客戶聯(lián)系,客戶說:貨代的人沒有和你聯(lián)系嗎?在5號那天,還在郵件里面說,不知道該信我,還是貨代。
把那天和貨代的郵件往來的證明截圖給了客戶,證明俺的清白。趕緊訂艙。之后的事情還算順利。然后在出貨的時候,我的神來。居然被海關(guān)查驗了。。。。里面當時的清洗粉。我說不發(fā)。廠長說以前你不在這邊的時候,之前的業(yè)務(wù)員都發(fā)的。不發(fā)客戶怎么洗啊。。。把我訓(xùn)了一頓。。。
把這個事情告訴老板,老板說,那就標配的發(fā)4千克吧。
我當時和我們的代理公司說。我們的機器會標配一個配件。這個清洗粉也屬于在內(nèi)。不申報沒問題吧。。代理公司說沒問題。。
后面的事情來了,被海關(guān)查驗了。就這4袋清洗粉,讓我白白的浪費了300個大洋,因為趕著船期,貨代說我們當時沒申報。他們的報關(guān)員耍了一點小聰明,給打開箱子的工人一點小費,幫我們先把清洗粉藏起來,查驗過后,包裝的時候在放進去。
昨天收到貨代的費用清單,亂七八糟的費用,加起來3779.指定貨代,坑死我了。。。
海關(guān)查驗費居然1600多,還有更改費518.
文件費400.
哎,,還有其他的。。。
這一票走的,什么稀奇的事情都算被我遇到了。。
因為我們晚了12天,客戶到現(xiàn)在我都不敢和他聯(lián)系。。。等快遞提單的時候在和他聯(lián)系。。
心虛啊。。。但是也不能怪我啊。。。你怎么不訂艙啊。。
還有,我經(jīng)驗欠缺。。。被我朋友說了一頓。。。沒辦法,誰讓我是菜鳥呢
Claus,我對不起你。。。但愿你收到貨的時候,你的客戶能滿意。。。
阿門。。。