1.初次交鋒
當(dāng)時這個客戶是在阿里平臺的商情特快里發(fā)現(xiàn)的,他是要采購XXXX,正事我們對口的產(chǎn)品。接著網(wǎng)上了解了下客戶還不錯,歐洲市場鋪的蠻大。于是馬上聯(lián)系,結(jié)果客戶的回復(fù)也很及時,一來一去,客戶就有寄樣的愿望了。
(感覺做阿里的要運(yùn)用阿里上的一切資源,商情特快我特別喜歡關(guān)注,因?yàn)橛行┵I家喜歡發(fā)布這樣的采購信息,讓供應(yīng)商找上門來。我做外貿(mào)的原則是“爭取第一個聯(lián)系客戶,第一個報很有競爭力的價格,給客戶留下最好的第一印象” 和孫子兵法的“兵貴神速”一個道理)
寄樣之前,我內(nèi)心稍許有些不安。。。
果然寄樣到客戶手里后,發(fā)了封郵件。說樣品質(zhì)量太差,印刷不清楚。。。說我們一點(diǎn)不專業(yè),這種貨色在歐洲市場沒法銷售??此泥]件,我真覺得丟咋們中國制造的臉?。m然可能早已丟臉了)。
后來冷靜下來,先問客戶要了產(chǎn)品缺陷照片,找工廠技術(shù)部門,老板分析原因。
然后寫了一篇長長的郵件,分析了各種缺陷的原因。。。
客戶沒有理會,感覺這個客戶沒有希望了,可惜了這一個半月的努力。
(總結(jié):寄的樣品一定要質(zhì)量過硬,外觀漂亮,就像這個客戶對外觀要求很高)
Posidon
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