1.初次交鋒
當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶是在阿里平臺(tái)的商情特快里發(fā)現(xiàn)的,他是要采購(gòu)XXXX,正事我們對(duì)口的產(chǎn)品。接著網(wǎng)上了解了下客戶還不錯(cuò),歐洲市場(chǎng)鋪的蠻大。于是馬上聯(lián)系,結(jié)果客戶的回復(fù)也很及時(shí),一來(lái)一去,客戶就有寄樣的愿望了。
(感覺(jué)做阿里的要運(yùn)用阿里上的一切資源,商情特快我特別喜歡關(guān)注,因?yàn)橛行┵I家喜歡發(fā)布這樣的采購(gòu)信息,讓供應(yīng)商找上門(mén)來(lái)。我做外貿(mào)的原則是“爭(zhēng)取第一個(gè)聯(lián)系客戶,第一個(gè)報(bào)很有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,給客戶留下最好的第一印象” 和孫子兵法的“兵貴神速”一個(gè)道理)
寄樣之前,我內(nèi)心稍許有些不安。。。
果然寄樣到客戶手里后,發(fā)了封郵件。說(shuō)樣品質(zhì)量太差,印刷不清楚。。。說(shuō)我們一點(diǎn)不專業(yè),這種貨色在歐洲市場(chǎng)沒(méi)法銷售??此泥]件,我真覺(jué)得丟咋們中國(guó)制造的臉?。m然可能早已丟臉了)。
后來(lái)冷靜下來(lái),先問(wèn)客戶要了產(chǎn)品缺陷照片,找工廠技術(shù)部門(mén),老板分析原因。
然后寫(xiě)了一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件,分析了各種缺陷的原因。。。
客戶沒(méi)有理會(huì),感覺(jué)這個(gè)客戶沒(méi)有希望了,可惜了這一個(gè)半月的努力。
(總結(jié):寄的樣品一定要質(zhì)量過(guò)硬,外觀漂亮,就像這個(gè)客戶對(duì)外觀要求很高)
Posidon
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