解析：為何外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司的客戶會減少
為什么我們很多的外貿(mào)建站公司的客戶流動(dòng)性很大呢？為什么他們的客戶不會堅(jiān)持選擇一個(gè)建站公司呢？為什么他們沒有繼續(xù)選擇之前的服務(wù)商而選擇新的服務(wù)商呢？下面我們就來跟大家解釋一下為什么？
首先，客戶的域名、網(wǎng)站空間到期，但是網(wǎng)絡(luò)公司沒有及時(shí)提醒。從同行的角度來說這是網(wǎng)絡(luò)公司極大的失職，域名和空間及時(shí)的維護(hù)是保證網(wǎng)站運(yùn)行的最基本服務(wù)。如果連這一點(diǎn)都做不到，那么就不應(yīng)該選擇網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)。
其次就是網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)跟不上。這是普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，網(wǎng)站上線后，運(yùn)行當(dāng)中難免有多多少少需要修改或者維護(hù)的地方，但是網(wǎng)絡(luò)公司的推推拖拖，不能及時(shí)的解決客戶的問題，導(dǎo)致客戶對于網(wǎng)絡(luò)公司的信任感降低。最終導(dǎo)致客戶越來越少。
接著就是網(wǎng)站建設(shè)之前的承諾無法兌現(xiàn)。很多建站公司和個(gè)人為了爭取客戶，往往夸大網(wǎng)絡(luò)的作用，承諾一些不切實(shí)際的營銷效果，但是最終網(wǎng)站的質(zhì)量和網(wǎng)站所帶來的效果不盡人意，與客戶較高的期望值形成很大的反差，造成客戶反感。這種情況對于建站市場是最壞的，因?yàn)榻?jīng)歷過一次失敗建站經(jīng)歷的客戶，很難再相信其他的網(wǎng)絡(luò)公司，并對這個(gè)行業(yè)形成很差的印象，而且他還會將這種所謂“受騙”的經(jīng)歷，傳遞給他周圍的朋友。
然后就是客戶有更高的建站需求，服務(wù)商無法滿足。隨著網(wǎng)站的運(yùn)行，客戶可能對于網(wǎng)站功能、界面效果有了更高的要求，如果網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)實(shí)力無法滿足客戶所提出的要求的話，導(dǎo)致客戶只能尋找擁有更高技術(shù)實(shí)力的建站公司。因此類問題也是導(dǎo)致客戶越來越少的原因。
最后就是客戶自身因素造成比如由于客戶運(yùn)營不善導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)閉，客戶公司破產(chǎn)，業(yè)務(wù)方向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移等等。對于建站公司來說，客戶越來越少是一種普遍的情況，有的可能是因?yàn)榻ㄕ竟疽?guī)模的擴(kuò)大而忽視了小客戶，有的可能是因?yàn)樽约旱慕ㄕ緝r(jià)格太低，自然無法保證高質(zhì)量的服務(wù)。
但是無論怎樣，做網(wǎng)站其實(shí)就是做服務(wù)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才是建站公司的經(jīng)營之道。這不僅僅是給那些外貿(mào)建站公司的警醒，也是給所有外貿(mào)公司或者外貿(mào)B2C的企業(yè)朋友們一個(gè)提醒作用！希望大家能透過一些現(xiàn)象看到事物發(fā)展的本質(zhì)！
這并不是閑錢，這是戰(zhàn)略投資，以后客戶問你有自己的品牌嗎？有自己的網(wǎng)站嗎？如果你回答沒有，客戶怎么想？如果是我，我是不會在你這里下單的
外貿(mào)不好做，誰會花這閑錢。
是嗎
