一、蝴蝶效應(yīng)（臺(tái)球效應(yīng)）
美國氣象學(xué)家愛德華·羅倫茲（Edward Lorenz）60年代初提出：一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，兩周后，可能在美國德克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)稱作蝴蝶效應(yīng)。
思語：對(duì)個(gè)人或組織來說，必須做到“防微杜漸”，防止危機(jī)的發(fā)生。善終者慎始，謹(jǐn)小者慎微。
二、達(dá)維多定律
英特爾公司副總裁達(dá)維多提出：一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么就要做到第一個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個(gè)淘汰自己現(xiàn)有的產(chǎn)品。
思語：在“自吃幼崽”規(guī)則越來越盛行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)組織要保持領(lǐng)先，必須時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，時(shí)刻否定并超越自己，及時(shí)把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
三、馬特萊法則（80:20法則）
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家維弗烈度·帕累托于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的提出：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。即80%的價(jià)值是來自20%的因子，其余20%的價(jià)值則來自80%的因子。例如：20%的業(yè)務(wù)骨干帶動(dòng)80%的工作業(yè)績；20%的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)用戶帶來了企業(yè)80%的利潤等。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)，必須抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
四、薩蓋定律（手表定理）
英國心理學(xué)家薩蓋提出：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。
思語：在企業(yè)經(jīng)營時(shí)，管理層必須做到管理方法、經(jīng)營目標(biāo)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
五、皮爾卡丹定理
法國著名企業(yè)家皮爾卡丹提出：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
思語：企業(yè)管理層在人事安排上必須考慮團(tuán)隊(duì)整體效應(yīng)，使得各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮。
六、光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）
美國心理學(xué)家凱利(H. Kelly)提出：一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好（差）的印象，在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好（差）的評(píng)價(jià)。例如名人或明星效應(yīng)。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)必須利用首因效應(yīng)給公眾和員工留下良好的第一印象，發(fā)揮正面光環(huán)效應(yīng)，杜絕負(fù)面光環(huán)效應(yīng)。
七、250定律
美國著名推銷員拉德提出：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。
思語：產(chǎn)品日益同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營時(shí)必須更加重視顧客服務(wù)，方能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。注：由于企業(yè)資源是有限的，所以很難做到讓所有顧客滿意。
八、雅格布斯定理
美國凱洛格管理研究院前院長T·雅格布斯提出：質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的最基本的東西。
思語：質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)只有保證產(chǎn)品過硬的質(zhì)量，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活。
九、木桶定律
水桶定律：一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。
思語：在企業(yè)經(jīng)營中，領(lǐng)導(dǎo)者必須抓好薄弱環(huán)節(jié)，力求團(tuán)隊(duì)整體建設(shè)；同時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)成員磨合和企業(yè)自身管理營銷水平提高。注：對(duì)于個(gè)人而言應(yīng)注重?fù)P長避短，在未補(bǔ)上短板時(shí)，何不先傾斜木桶，抓住短暫即逝的機(jī)會(huì)。
十、彼得原理（"向上爬"原理）
美國學(xué)者勞倫斯·彼得提出：每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成，每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí)。在各種組織中,雇員總是趨向于根據(jù)成就晉升到其不稱職的地位。最終造成組織的人浮于事，效率低下影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
思語：企業(yè)在設(shè)置晉升機(jī)制時(shí)必須注重對(duì)晉升人員的考核，確保其能力適應(yīng)其崗位，不可盲從其過去成就取得。
十一、鯰魚效應(yīng)
鯰魚效應(yīng)：挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場(chǎng)上活沙丁魚的價(jià)格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計(jì)地想法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴(yán)格保守著秘密。直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動(dòng)。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動(dòng)。這樣一來，一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。原來鯰魚進(jìn)入魚槽，使沙丁魚感到威脅而緊張起來，加速游動(dòng)，于是沙丁魚便活著到了港口。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)，必須不斷得補(bǔ)充新鮮血液，引入生力軍，激發(fā)群體內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)通過引進(jìn)先進(jìn)管理模式、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
十二、卡貝定理
美國電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝提出：放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義，是創(chuàng)新的鑰匙。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)，決策者必須理性地放棄那些陳舊的設(shè)備、技術(shù)、管理方法、經(jīng)營戰(zhàn)略，只有勇于打破傳統(tǒng)，才能更好地追求創(chuàng)新。
十三、避雷針效應(yīng)
避雷針效應(yīng): 在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊.
思語：企業(yè)管理者必須善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排除企業(yè)經(jīng)營舉措難題和內(nèi)部人員調(diào)和工作。
十四、韋奇定律
美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥·韋奇提出：即使你已有了主見，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反，你就很難不動(dòng)搖。
思語：企業(yè)決策者在作出決策前要善于聽取多方不同意見，而決策后就必須堅(jiān)持自己的主見。
十五、不值得定律
不值得定律：不值得做的的事情，就不值得做好。它反映出人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會(huì)覺得有多大的成就感。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)，必須讓適合的人坐到適合的職位；同時(shí)企業(yè)高層管理者必須加強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感、事業(yè)成就感。
十六、奧格爾維法則
美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維提出：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)，企業(yè)家要懂得用人，有容人之量，留著企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人員，同時(shí)不斷引入更多高能力人才。
十七、羅伯特定理
美國史學(xué)家卡維特·羅伯特提出：沒有人因倒下或沮喪而失敗，只有他們一直倒下或消極才會(huì)失敗。
思語：企業(yè)發(fā)展的道路必定不會(huì)一帆風(fēng)順，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在遇到挫折時(shí)不能輕言放棄，學(xué)會(huì)在逆境中發(fā)展壯大。
十八、美即好效應(yīng)
美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾提出：對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。
思語：企業(yè)在雇用人員時(shí)，不可單憑外表判斷其能力。
十九、零和游戲原理
零和游戲原理：一個(gè)游戲無論幾個(gè)人來玩，總有輸家和贏家，贏家所贏的都是輸家所輸?shù)?，所以無論輸贏多少，正負(fù)相抵，最后游戲的總和都為零。
思語：企業(yè)經(jīng)營時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要跳出“零和”，尋找“雙贏”。
二十、酒與污水定律
酒與污水定律：如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。
思語：企業(yè)管理者必須及時(shí)清除組織內(nèi)部那些破壞者。
