現(xiàn)如今,越來越多的人加入“跨境一族”的大軍,意欲從跨境電商的行業(yè)分一杯羹,現(xiàn)在跨境電商創(chuàng)業(yè)者一般分這樣幾類:傳統(tǒng)外貿(mào)轉型做跨境者、以前做天貓?zhí)詫毜霓D型做跨境、外貿(mào)Soho創(chuàng)業(yè)者、還有就是直接做跨境電商的外貿(mào)新人。那么想當跨境電商的小商家該怎么做呢?
眾所周知,做電商首先要定位好,是做進口電商,還是出口電商,是賣食品,電子產(chǎn)品,裝飾、還是衣服等。定位好自己的選擇后,就要綜合考慮選擇平臺,但你又不能把重心全部放在平臺上,因為做跨境電商業(yè)務的成敗除了有好的平臺外,還與你的商業(yè)眼光也息息相關。
如果賣家準備進軍跨境電商領域,在選擇一個對自己有利的平臺之際,要制定合適的準備計劃。下面我們就拿出口電商來說:
1.選擇電子商務平臺:
小商家做跨境電商,由于資金,資源,前期投入等多種問題,自建站就不太現(xiàn)實,所以依托現(xiàn)有的銷售平臺就是最佳的選擇了。如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)質,那么你可以去亞馬遜,wish,ebay等平臺上開通賣家。選擇全球流量最高的銷售平臺有amazon,ebay,速賣通。東南亞有l(wèi)azada,南美、西歐各國也有自己的區(qū)域銷售平臺。小商家可以考慮ebay和速賣通;團隊的話選擇性就更廣了,amazon是全球最大,wish在移動端不容小覷。先深耕一個站點,如何開頭其他的站點。
2.選擇產(chǎn)品與打造爆款:
假如說內(nèi)容是媒體的生命的話,那么選擇一個好的產(chǎn)品就是電商的生命。如果你是工廠商家或者與某工廠關系緊密,能夠用低于市場價的價格拿到質量優(yōu)秀的商品,那么就恭喜你,你已經(jīng)成功了一半。如果你是一個菜鳥,沒有固定的供貨商,靠倒賣的話,可以去阿里巴巴,長三角,珠三角,義烏等商家集聚地看看。不管你選擇哪個平臺,打造爆款產(chǎn)品是必須的,作為你的主打產(chǎn)品,宣傳運營都是必須的。不管什么平臺都會收取租金,一個好的銷售爆款是走好你賣家生涯的第一步,然后快速盈利來保證店鋪的正常運作。畢竟,好的開端是成功的另一半。
3.跨境物流與海外倉以及跨境支付
跨境物流的話跟傳統(tǒng)的不一樣,風險會更高,如果你的單前期不多,直接用郵政小包和跨境物流公司,不會很貴。比如說:一個手表,郵遞到美國大概24塊錢;但量大的話,就建議使用海外倉,備貨在國外,直接從國外發(fā)貨,提高配送速度,提高客戶體驗的同時降低運營成本;還有一點比較重要的是,跨境電商大多交易的都是外幣的多,結轉到國內(nèi)需要去申請結匯,所以可以使用雙幣卡或者現(xiàn)在跨境支付公司。
做跨境電商的都應該明白,不能以運營淘寶運營去宣傳運營其他的平臺,要了解當?shù)貒夜?jié)假日,消費習慣,風俗等才能制定好計劃。
4.提高跨境電商服務的效率
現(xiàn)在的人都是快節(jié)奏的生活。網(wǎng)購要快,物流要快,交貨要快。所以賣家在選擇產(chǎn)品、物流、支付等時候可以優(yōu)先好的合作伙伴,滿足消費者快速收貨的心理需求,提供客戶體驗度。
5. 優(yōu)質的跨境電商售后服務
對消費者進行及時跟蹤,郵件回復及時附帶相關產(chǎn)品進行宣傳,成功交易之后,為消費者提供優(yōu)質的售后服務。有利于提高買賣雙方之間的忠誠度,建立穩(wěn)固的粉絲群。比如說:本地化的客服、本地化的維修等等。
6.小商家如何才能入住各大跨境電商平臺
做跨境電商的人都知道,入住一個電商平臺不是隨隨便便就可以的,他要審核資質,然而大部分小商家是不具備資質的,那么這是要如何做呢?建議通過第三方注冊入住,如:ESG跨境電商就代理了多家跨境電商平臺,代理店長服務、物流支付、ERP管理等一站式跨境電商解決方案的服務。注冊它的會員平臺可以快速入駐各大平臺。這樣節(jié)省了小商家的時間,也可以合理的分配資源。