現(xiàn)如今，越來(lái)越多的人加入“跨境一族”的大軍，意欲從跨境電商的行業(yè)分一杯羹，現(xiàn)在跨境電商創(chuàng)業(yè)者一般分這樣幾類：傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型做跨境者、以前做天貓?zhí)詫毜霓D(zhuǎn)型做跨境、外貿(mào)Soho創(chuàng)業(yè)者、還有就是直接做跨境電商的外貿(mào)新人。那么想當(dāng)跨境電商的小商家該怎么做呢？
眾所周知，做電商首先要定位好，是做進(jìn)口電商，還是出口電商，是賣食品，電子產(chǎn)品，裝飾、還是衣服等。定位好自己的選擇后，就要綜合考慮選擇平臺(tái)，但你又不能把重心全部放在平臺(tái)上，因?yàn)樽隹缇畴娚虡I(yè)務(wù)的成敗除了有好的平臺(tái)外，還與你的商業(yè)眼光也息息相關(guān)。
如果賣家準(zhǔn)備進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，在選擇一個(gè)對(duì)自己有利的平臺(tái)之際，要制定合適的準(zhǔn)備計(jì)劃。下面我們就拿出口電商來(lái)說(shuō)：
1.選擇電子商務(wù)平臺(tái)：
小商家做跨境電商，由于資金，資源，前期投入等多種問(wèn)題，自建站就不太現(xiàn)實(shí)，所以依托現(xiàn)有的銷售平臺(tái)就是最佳的選擇了。如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì)，那么你可以去亞馬遜，wish，ebay等平臺(tái)上開(kāi)通賣家。選擇全球流量最高的銷售平臺(tái)有amazon，ebay，速賣通。東南亞有l(wèi)azada，南美、西歐各國(guó)也有自己的區(qū)域銷售平臺(tái)。小商家可以考慮ebay和速賣通;團(tuán)隊(duì)的話選擇性就更廣了，amazon是全球最大，wish在移動(dòng)端不容小覷。先深耕一個(gè)站點(diǎn)，如何開(kāi)頭其他的站點(diǎn)。
2.選擇產(chǎn)品與打造爆款：
假如說(shuō)內(nèi)容是媒體的生命的話，那么選擇一個(gè)好的產(chǎn)品就是電商的生命。如果你是工廠商家或者與某工廠關(guān)系緊密，能夠用低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格拿到質(zhì)量?jī)?yōu)秀的商品，那么就恭喜你，你已經(jīng)成功了一半。如果你是一個(gè)菜鳥(niǎo)，沒(méi)有固定的供貨商，靠倒賣的話，可以去阿里巴巴，長(zhǎng)三角，珠三角，義烏等商家集聚地看看。不管你選擇哪個(gè)平臺(tái)，打造爆款產(chǎn)品是必須的，作為你的主打產(chǎn)品，宣傳運(yùn)營(yíng)都是必須的。不管什么平臺(tái)都會(huì)收取租金，一個(gè)好的銷售爆款是走好你賣家生涯的第一步，然后快速盈利來(lái)保證店鋪的正常運(yùn)作。畢竟，好的開(kāi)端是成功的另一半。
3.跨境物流與海外倉(cāng)以及跨境支付
跨境物流的話跟傳統(tǒng)的不一樣，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更高，如果你的單前期不多，直接用郵政小包和跨境物流公司，不會(huì)很貴。比如說(shuō)：一個(gè)手表，郵遞到美國(guó)大概24塊錢;但量大的話，就建議使用海外倉(cāng)，備貨在國(guó)外，直接從國(guó)外發(fā)貨，提高配送速度，提高客戶體驗(yàn)的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本;還有一點(diǎn)比較重要的是，跨境電商大多交易的都是外幣的多，結(jié)轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)需要去申請(qǐng)結(jié)匯，所以可以使用雙幣卡或者現(xiàn)在跨境支付公司。
做跨境電商的都應(yīng)該明白，不能以運(yùn)營(yíng)淘寶運(yùn)營(yíng)去宣傳運(yùn)營(yíng)其他的平臺(tái)，要了解當(dāng)?shù)貒?guó)家節(jié)假日，消費(fèi)習(xí)慣，風(fēng)俗等才能制定好計(jì)劃。
4.提高跨境電商服務(wù)的效率
現(xiàn)在的人都是快節(jié)奏的生活。網(wǎng)購(gòu)要快，物流要快，交貨要快。所以賣家在選擇產(chǎn)品、物流、支付等時(shí)候可以優(yōu)先好的合作伙伴，滿足消費(fèi)者快速收貨的心理需求，提供客戶體驗(yàn)度。
5. 優(yōu)質(zhì)的跨境電商售后服務(wù)
對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)跟蹤，郵件回復(fù)及時(shí)附帶相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，成功交易之后，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。有利于提高買賣雙方之間的忠誠(chéng)度，建立穩(wěn)固的粉絲群。比如說(shuō)：本地化的客服、本地化的維修等等。
6.小商家如何才能入住各大跨境電商平臺(tái)
做跨境電商的人都知道，入住一個(gè)電商平臺(tái)不是隨隨便便就可以的，他要審核資質(zhì)，然而大部分小商家是不具備資質(zhì)的，那么這是要如何做呢？建議通過(guò)第三方注冊(cè)入住，如：ESG跨境電商就代理了多家跨境電商平臺(tái)，代理店長(zhǎng)服務(wù)、物流支付、ERP管理等一站式跨境電商解決方案的服務(wù)。注冊(cè)它的會(huì)員平臺(tái)可以快速入駐各大平臺(tái)。這樣節(jié)省了小商家的時(shí)間，也可以合理的分配資源。
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