報價也是外貿(mào)中很重要的一環(huán),我們常常陷入價格中談不下來很大程度是由于報價中的一些錯誤。還有的人是一扔出價格客戶就消失了。首先我們要做的就是少犯錯,那么我們看看到底有哪些報價中我們該注意的:
1、報價不能太低
我把以前的單子總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)這樣一個規(guī)律:
報價高--成交價高,報價低--成交價低,報價太低---不成交。
被阿三打擊壞了,就覺得價格報出去都是要報低價。其實(shí)對于大部分客戶來說,客戶會把最低價一開始就剔除掉,尤其是一些大客戶。大公司派采購去收集信息,之后會由公司討論,我們應(yīng)該會有看綜藝節(jié)目,很多人討論的時候會這樣,去掉一個最高分,去掉一個最低分。因?yàn)閰⑴c討論的人并沒有接觸供應(yīng)商,他們只是主觀判斷一下,價格太低肯定不是很靠譜,為什么價格比別家要低呢?無非質(zhì)量有問題,或者材料廉價,第一印象中已經(jīng)被別人判定為廉價貨了。我買東西,碰到超市很便宜的,尤其是吃的東西,看看價格很低的從來不敢買。
2、對客戶存在偏見
看到印度佬就拋出低價,看到歐美人就拋出高價,就覺得阿三只要給質(zhì)量差的東西,價格便宜就行了。在銷售中我們最要避免的就是以外表評論客戶,以人種區(qū)分客戶。
我有一個印度客戶,是做歐美市場的,也一兩個柜一走,價格也從來就是跟我稍微砍砍,付款也都很及時,可以說是很優(yōu)質(zhì)的客戶。
報價完全可以利用一些技巧:
做銷售最怕的就是別人這樣,我也這樣,一些聊的比較好的老外就跟我說,一天收到幾十封都是一個價格,加上一句,our quality is good?;蛘呷右粋€價格,our price is compeitive,除了數(shù)字變一變其他幾乎一模一樣。你說這樣你的價格數(shù)字沒別人的好看當(dāng)然就被淘汰了,那我們怎么做呢?
對比報價:
客戶買東西必定貨比三家,我們報價的時候就把本行業(yè)其他公司的報價放在一塊讓客戶做對比??蛻糍I東西其實(shí)不怕買貴,就怕買虧。讓客戶提前比較免得他到處比價,最后比來比去發(fā)現(xiàn)都是差不多結(jié)果到最后幾家買了。其他公司最好選擇客戶知道的企業(yè),或者有一定知名度的企業(yè)。
報價單用客戶母語:
讓客戶麻煩越少,單子就越接近你??蛻綦m然懂英語,但是他也是要把東西賣給他的客戶的。做一份客戶母語的報價單,能夠很好解決這個問題,客戶稍微一修改你們的報價加上他自己的利潤就可以給他的客戶看。
防止被客戶說價格高的報價常用的方式:
1、探索報價
要用大量報價探索自己報價的合適范圍,現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,一切可以形成數(shù)據(jù)。第一個客戶來的時候你就報這個價格,之后來一個客戶你報價加5%,客戶仍舊反饋,那么下一個再加價5%變成10%,如果客戶消失,那么之后來的就變成8%。
開發(fā)出大量潛在客戶,這樣不斷的試探,找出一個合適的價格范圍,保證自己的利潤??此茙讉€簡單的阿拉伯?dāng)?shù)字,報價的好壞可能比幾十個工人半個月的產(chǎn)值還大,所以業(yè)務(wù)員其實(shí)是一個技術(shù)含量很高的職業(yè)。
2、組合報價
客戶要幾個產(chǎn)品的時候,打組合拳,20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)80%的利潤,有些產(chǎn)品不賺錢,有些產(chǎn)品狠賺一筆,這也要大量測試。
3、折扣報價
附上時效,以多少天打到定金為準(zhǔn)。數(shù)量階梯,在多少數(shù)量的時候多少折扣。庫存折扣,這個報價需要搭配一些庫存同時購買。
對于報價一定要有大量潛在客戶,之后做測試對比,列出數(shù)據(jù),總結(jié)規(guī)律。
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