其實(shí)，外貿(mào)本身就是一份需要耐心、需要堅(jiān)定信心的工作。因?yàn)?，整個(gè)貿(mào)易流程、客戶開(kāi)發(fā)、客戶接待、客戶跟蹤，很多的東西需要學(xué)習(xí)。

很重要的一點(diǎn)：不管你給客戶報(bào)價(jià)、打樣、寄樣；還是客戶看廠接待、跟單、排產(chǎn)；還是找貨代租船訂艙，都要在各個(gè)環(huán)節(jié)上，盡量超出客戶的期望值。

比如，你在跟單的時(shí)候，你有必要自己排出一個(gè)時(shí)間表。客戶的這批貨交貨期2個(gè)月，你應(yīng)該每隔1周就與工廠生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行溝通，看一下生產(chǎn)進(jìn)度，然后打出幾個(gè)樣品，郵寄給客戶，讓客戶看一下產(chǎn)品的精度、材質(zhì)、外觀等是否有問(wèn)題，并且告訴他生產(chǎn)批次和進(jìn)度。

放心，你這么做，客戶不但不會(huì)反感，而且會(huì)越來(lái)越信任你。漸漸地，他會(huì)非常愿意跟你合作。

如果，你的部門(mén)經(jīng)理，一年幾千萬(wàn)的業(yè)績(jī)，那么多留意她在貿(mào)易過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)舉動(dòng)，一定有很多環(huán)節(jié)的處理方式，讓客戶非常滿意。

加油哦~