其實，外貿(mào)本身就是一份需要耐心、需要堅定信心的工作。因為，整個貿(mào)易流程、客戶開發(fā)、客戶接待、客戶跟蹤，很多的東西需要學(xué)習(xí)。

很重要的一點：不管你給客戶報價、打樣、寄樣；還是客戶看廠接待、跟單、排產(chǎn)；還是找貨代租船訂艙，都要在各個環(huán)節(jié)上，盡量超出客戶的期望值。

比如，你在跟單的時候，你有必要自己排出一個時間表?？蛻舻倪@批貨交貨期2個月，你應(yīng)該每隔1周就與工廠生產(chǎn)部門進行溝通，看一下生產(chǎn)進度，然后打出幾個樣品，郵寄給客戶，讓客戶看一下產(chǎn)品的精度、材質(zhì)、外觀等是否有問題，并且告訴他生產(chǎn)批次和進度。

放心，你這么做，客戶不但不會反感，而且會越來越信任你。漸漸地，他會非常愿意跟你合作。

如果，你的部門經(jīng)理，一年幾千萬的業(yè)績，那么多留意她在貿(mào)易過程中的一些細節(jié)舉動，一定有很多環(huán)節(jié)的處理方式，讓客戶非常滿意。

加油哦~