還是講講我實際操作的B2B的效果吧,也許大家關(guān)心這個。
02年我還在做面料外貿(mào)時使用阿里的免費會員,詢盤不多,但一年也做了兩個不大不小的單子,03年效果就不太好了,重要原因是同行做了金牌會員?,F(xiàn)在運作的幾個是這樣的情況,工藝品一個效果多多,小單多多,詢盤平均每天六七個,客戶方也滿意并追加投資。第二個是石材的,平均每天三四個詢盤,但半年了尚無成交,比之投放的國外一個石材專業(yè)平臺,每年600美金,詢盤少,但已經(jīng)成交了兩個小客戶和即將成交一個大客戶。還有我的操盤推薦也獲得五六筆生意。還有一個是做電機的,詢盤數(shù)一般,但半年無成交,反而在TRADEKEY的銀鑰匙成了兩個中東單。這些就是我操作阿里的情況,具體的還有很多,不是一下能說完,等以后有時間,我再對重點的、大家熟悉的十幾個平臺一一做詳細的評點。
從以上也可以得出一個結(jié)論:對不同產(chǎn)品的電子商務(wù)操作方式是不同的,請大家千萬不要一哄而上,盲目操作,最終失去信心。因為這種心態(tài)是典型的中國特色,所以特別指出。
認識MIC也是2002年,那時它的流量很低,不過我個人喜歡它的干凈、簡潔,當B2B逐步成為外貿(mào)主流時,它還是憑借低調(diào)、務(wù)實、穩(wěn)健的作風(fēng)一躍成為B2B老二。特別是06廣交會的宣傳,讓它的歐美獨立IP有大幅度的提高。在我操盤的四個金牌會員中,有三個已經(jīng)有成交,其中一個雨衣的大單達三十多萬美金。我對MIC的不滿之處是同行競爭的激烈程度,快趕上阿里了。有很多產(chǎn)品做金牌會員都要排到幾十位后了。
我現(xiàn)在的新歡是TRADEKEY,流量不錯,從整個IP分析來看,非常國際化,背景也不錯,詢盤質(zhì)量高于阿里、MIC,最重要的是做個銀鑰匙還能排上前20。
當然,國外還有一些不錯的地方性B2B平臺和行業(yè)平臺,雖然IP不是很高,其實主要原因是那些國家就小,上網(wǎng)人數(shù)就不多,何況是商業(yè)人士。這些平臺的效果還是不能忽視的,我操作的一個野營燈產(chǎn)品在歐洲一個當?shù)仄脚_獲得一個重量級的客戶,畢竟中國本土一些優(yōu)秀平臺競爭慘烈。
接著講講搜索引擎
在搜索引擎沒出現(xiàn)以前,商人們用網(wǎng)絡(luò)黃頁或者分類目錄來找信息,隨著搜索引擎技術(shù)的成熟和google的成功,出現(xiàn)了搜索熱潮,02年我朋友做的google優(yōu)化,排名到前五位,獲得了空前的效果,現(xiàn)在的美國商人還是很常用搜索引擎,特別是尋找某項服務(wù)。不過,隨著B2B的成功,進口商喜歡上這種平臺,因為它的信息相對準確,集中,找賣方非常方便,B2B推出了其他服務(wù)比如即時通軟件,還有誠信認證等也是搜索引擎所無法比擬的。
我操作過的搜索引擎服務(wù)效果最好的是google內(nèi)容,Kellysearch效果一般,YAHOO系不是很理想,當然具體還要看產(chǎn)品和目標市場。綜合起來有這么一句話:對于中國制造類產(chǎn)品,B2B的效果不斷提高,搜索引擎是一個有效補充。
目前的電子商務(wù),特別是中小出口型企業(yè)的電子商務(wù),還停留在信息交流的層面。外貿(mào)朋友們還應(yīng)該在產(chǎn)品競爭力、創(chuàng)新能力、市場把握能力、快速回復(fù)詢盤能力、談判能力、信函寫作能力方面下功夫。祝大家新年節(jié)節(jié)高升!
再講講我的工作情況
作為一個合格的操盤手,以下是我的工作安排
第一:分析產(chǎn)品是不是適合網(wǎng)絡(luò)推廣,如果該產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上沒有市場,我會建議他用其他方式開拓國際市場。這個會依據(jù)我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的一些相關(guān)報告。
第二:通過對客戶目標市場和產(chǎn)品的分析,決定投放哪些平臺和預(yù)算。主要依據(jù)是各個B2B的分析報告,也包含搜索引擎。
第三:操作階段,先做競爭對手分析、再做關(guān)鍵字判定(這方面要和客戶溝通,因為客戶對自己的產(chǎn)品專業(yè))、重點投放平臺會員身份、產(chǎn)品上傳,其他適合投放的本土B2B(幾十家到一百家)的會員身份,可以放在系統(tǒng)中,統(tǒng)一提交,非??焖?,只要半小時即可,生效期完成后,要提供注冊報告給客戶,這些事情,我會讓助手去完成。
第四:繼續(xù)服務(wù),每兩三天在所選定的B2B上發(fā)布或者更新信息;編輯推薦函(這個有些技巧)包含產(chǎn)品圖片,在系統(tǒng)買家數(shù)據(jù)中,選定行業(yè),主動把產(chǎn)品推薦給目標客戶。這個不能太頻繁,而且用國外代理服務(wù)器做。如果客戶的效果不是很理想,我們就編輯A4商業(yè)信函,發(fā)往目標客戶的傳真做推薦。
第五:把我們系統(tǒng)在各個網(wǎng)站上抓取的最新采購信息推薦給客戶,大部分是程序去獲取的,我們只要發(fā)送給客戶就可以了。
第六:把系統(tǒng)中的對客戶有益的行業(yè)報告,市場變化信息發(fā)送給客戶,供其參考。
第七:報告成績,包含每月為客戶獲得多少詢盤,郵件推薦數(shù)量、傳真推薦數(shù)量,文件推薦數(shù)量。這是我操盤的成績單,我的獎金和飯碗都在這個表上。
第八:經(jīng)驗交流,從我第一個操盤手開始,現(xiàn)在已經(jīng)有二時幾個了,我們每天有半小時的交流,各自也把操盤體驗寫在系統(tǒng)中,相互都可以參考
在這里的工作緊張而充實,每周休息一天,其實只有半天,因為每周日下午都有集體活動。
有一點很好就是進步很快,我現(xiàn)在的效率是普通外貿(mào)的幾十倍,在很短的時間學(xué)到很多。
有外面公司高薪聘我,我對他說:其實我離開了這個系統(tǒng)、這個團隊,也是很普通的一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員。