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    讀項目管理PMBOK(2008)的幾點印象
    瀏覽量:209 | 回復(fù):0 | 發(fā)布時間:2009-09-24 14:29:08

    [轉(zhuǎn)帖]讀項目管理PMBOK(2008)的幾點印象

    比較2000版的PMBOK,項目管理PMBOK(2008)對各項管理工作的闡述更加深入、明確,并給出了數(shù)據(jù)流向圖,有如下幾點印象較深:(括號中是 建設(shè)工程項目管理中 與之對應(yīng)的行業(yè)理解)?

    1. 闡明的項目管理過程中在啟動過程組中首先制定項目章程時,一下子想到多年前在一家從事國際工程對外承包的公司所接觸的工作,在投標(biāo)時,首先要準(zhǔn)備的便是“項目章程”,當(dāng)然“項目章程”的內(nèi)容會因為從事工作角色的不同而異。

    2008版指出,項目章程中應(yīng)根據(jù)客戶需求、業(yè)務(wù)需要,提出可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)、項目的總體要求、概括性的項目描述、項目的主要風(fēng)險、總體里程碑進(jìn)度計劃、總體預(yù)算、項目審批要求、以及委派項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)。項目章程反映干系人需要和期望的初步要求。

    即,項目啟動之初制定:概括性的項目描述(工作范圍的說明)、總體里程碑進(jìn)度計劃(總進(jìn)度計劃)、總體預(yù)算(總投資計劃)、成功標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量要求)、以及項目審批(業(yè)主內(nèi)部和政府審批),它們需要在啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控過程中不斷完善、更新。?

    2. 給出了標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)的定義和內(nèi)容,并闡明了它們從項目管理一開始所處的位置---為項目經(jīng)理一直提供支持。

    1)事業(yè)環(huán)境因素內(nèi)容包括組織文化、結(jié)構(gòu)和流程(會影響項目部組織架構(gòu)),政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(會給定國家或行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)等),現(xiàn)有人力資源狀況(會影響項目部組織架構(gòu)中各崗位的職責(zé)),人事管理制度(會影響項目部組織架構(gòu)中各崗位的績效考核),公司的工作授權(quán)系統(tǒng)(直接影響到對項目經(jīng)理的權(quán)限大?。?,市場條件(工程項目所在地的慣例,如承包商、項目審批等),干系人風(fēng)險承受能力,政治氛圍(業(yè)主和其他干系人的人脈資源,當(dāng)?shù)卣蔚姆€(wěn)定性),組織已有的溝通渠道,商業(yè)數(shù)據(jù)庫(業(yè)主以往工程項目經(jīng)驗積累的、已標(biāo)準(zhǔn)化的成本/進(jìn)度等的數(shù)據(jù),以及工程風(fēng)險數(shù)據(jù)),以及項目管理信息系統(tǒng)等。這些事業(yè)環(huán)境因素可能提高或限制項目管理的靈活性,并可能對項目結(jié)果產(chǎn)生積極或消極影響。

    即,事業(yè)環(huán)境因素會影響到項目章程制定的準(zhǔn)確、可靠度,也將在項目管理計劃中,直接地影響到項目管理組織架構(gòu)、項目部管理組織架構(gòu)、進(jìn)度計劃、成本計劃等(下一步再闡明)。商業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立,首先需要有一個統(tǒng)一溝通平臺(工作分解結(jié)構(gòu)體系,并細(xì)化地出能考慮到對成本、進(jìn)度、質(zhì)量有影響的主要因素或指標(biāo)),才可以有相互類比的基礎(chǔ)。

    2)組織過程資產(chǎn)內(nèi)容包括:

    a. 流程與程序,如標(biāo)準(zhǔn)的項目生命周期、質(zhì)量政策與程序、標(biāo)準(zhǔn)化的各工作成果評價標(biāo)準(zhǔn)與績效測量準(zhǔn)則(每階段工作成果的內(nèi)部和外部審核、責(zé)任人的績效考核依據(jù))、模板(工作分解結(jié)構(gòu)模板、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖模板、合同模板)、“剪裁”組織標(biāo)準(zhǔn)流程的指南與準(zhǔn)則(可得到具體項目的項目管理計劃)、組織對溝通的規(guī)定(除了內(nèi)部已有標(biāo)準(zhǔn)溝通程序、政策,還有具體項目中形成的項目管理組織架構(gòu)反映各參與方之間的溝通方式)、財務(wù)控制程序、問題與缺陷管理程序、變更控制程序、風(fēng)險控制程序等。

    即,一系列規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程與程序,供具體項目中“剪裁”和遵守。對房屋建筑項目來說,根據(jù)住宅、辦公樓、酒店、賓館、醫(yī)院、體育館、博物館等不同項目類別,均可形成相對固定的模板(工作范圍、項目管理組織架構(gòu)、項目部管理組織架構(gòu)、進(jìn)度計劃、合同文檔),在具體項目中靈活調(diào)整套用。

    b. 共享知識庫,如項目檔案(如項目執(zhí)行中的范圍、成本、進(jìn)度與質(zhì)量的基準(zhǔn),績效測量基準(zhǔn),項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,風(fēng)險登記冊等)、歷史信息與經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫、問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫、配置管理知識庫(如招標(biāo)文檔、闡述需求和工作要求的設(shè)計任務(wù)書、國家/行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國家/地方法律法規(guī)、相關(guān)審批流程等)、財務(wù)數(shù)據(jù)庫(形成內(nèi)部成本與工時估算庫等)等。

    ?

    3. 對采購管理的理解也有所改變,不再是2000版印象中對每個采購工作的計劃、管理過程(對應(yīng)2008版中的實施、管理和結(jié)束采購過程),而是在項目管理計劃中,需要首先有一個規(guī)劃采購。

    實際工程項目中,從項目啟動開始,變因為各種活動而涉及各種合同,因此,可以認(rèn)為項目生命周期,也構(gòu)成一個合同生命周期。且采購管理計劃(合同的開始、到場、工期)也融入到整個工程的進(jìn)度計劃之中的。因此,規(guī)劃采購是對整個工程項目,根據(jù)工作范圍、風(fēng)險、進(jìn)度計劃、成本估算、事業(yè)環(huán)境因素以及組織過程資產(chǎn),來確定的采購管理計劃——也即項目管理組織架構(gòu)(注:同時應(yīng)確定其合同類型)。

    為了得以在統(tǒng)一的工作分解結(jié)構(gòu)溝通平臺下工作,采購管理計劃中還需要給出指導(dǎo)參與方編制和維護(hù)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),這便是來自于將多級成本、進(jìn)度控制計劃整合在一起的要求。

    ?

    項目管理組織架構(gòu)反映了業(yè)主對工程項目的風(fēng)險分配和風(fēng)險承擔(dān)能力。

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