1.新客戶和老客戶提出的價(jià)格高存在本質(zhì)上的區(qū)別，在這里，我們主要說老客戶的問題。穩(wěn)定的老客戶，特別是下單正常，量較大的客戶提出價(jià)格需要調(diào)整的時(shí)候，我們有必要注意幾點(diǎn)：一、留意市場價(jià)格是否真的有波動(dòng)。二、客戶遇到了新供應(yīng)商的尋盤，而且價(jià)格十分接近。三、售后服務(wù)是否出現(xiàn)了問題。
2.首先，優(yōu)良的觀念和心態(tài)。優(yōu)良的觀念和心態(tài)：觀念和心態(tài)，是一切行為的根本。有了優(yōu)良的觀念和心態(tài)，就會(huì)有令人贊賞的有效做法。我們不能因?yàn)閾?dān)心客戶的流失而失去了原則，要知道，一次的大幅度降價(jià)會(huì)讓客戶以為這是我們的脈門。先清楚市場的價(jià)格，然后核算所有的成本等，針對客戶的量和潛力再具體報(bào)價(jià)?，F(xiàn)在的時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，不可能只有我們一個(gè)供應(yīng)商在和他們合作，但從客戶的角度看，他們也清楚隨便換一個(gè)供應(yīng)商對于他們來說也不是一件好事，他們除了擔(dān)心新供應(yīng)商的真實(shí)性，售后服務(wù)，交期等等，所以他們會(huì)很謹(jǐn)慎考慮。而關(guān)于售后服務(wù)，受這點(diǎn)影響的因素太多了，包括機(jī)子出了問題沒有得到到位的解決，解決時(shí)不能和客戶達(dá)成一致以導(dǎo)致客戶不滿意等等。如果發(fā)生缺點(diǎn)、問題、困難和應(yīng)改善點(diǎn)，則應(yīng)立即改善解決，并在每周或每月做定時(shí)總結(jié)和檢討。
3.重要的一點(diǎn)，不要以為客戶找不到比我們更好的供應(yīng)商，包括價(jià)格，服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量等等，在手頭上的客戶有很多走的原因都是因?yàn)橐陨先c(diǎn)，我們可以留意深圳，東莞，中山等幾個(gè)地方，幾乎是工廠基地。
buyer has wider supplier networks than we expected. haha
是這樣的
分析的很好
不錯(cuò)。幫頂一下
