項(xiàng)目管理中溝通管理是重要的一環(huán)。很多事情,經(jīng)過彼此溝通,表明彼此的看法后,能夠得出更好的解決方案。很多問題倘若可以盡早進(jìn)行請(qǐng)示,能夠得到更多關(guān)注,也可以得到更多幫助,減少很多不必要的工作量。因此,做好項(xiàng)目管理中的溝通管理,對(duì)于項(xiàng)目管理者來說非常重要,必須重視。有很多人說項(xiàng)目管理要勤于溝通,這樣子項(xiàng)目管理才能更加順暢。
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對(duì)上,還是對(duì)下,都是需要的。
首先是對(duì)上,一定要與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)做好溝通,大膽溝通,勤于匯報(bào)工作,特別是在項(xiàng)目初期,高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對(duì)你也會(huì)有所顧忌,怕你不能承擔(dān),這個(gè)時(shí)候,你要勇于表達(dá)自己,表明你的立場(chǎng):我能。這時(shí)候要表現(xiàn)自己能力的話,不能夠口說無憑。要懂得結(jié)合自己管理工作表現(xiàn)和項(xiàng)目進(jìn)展來說明自己的工作能力。如果項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)沒有什么時(shí)間當(dāng)面溝通,利用好公司的辦公系統(tǒng)或者項(xiàng)目管理系統(tǒng),在線留言或者提交工作匯報(bào)。也是一種不錯(cuò)的溝通方式。
項(xiàng)目進(jìn)入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道項(xiàng)目進(jìn)度,他們心中有底。如果公司有項(xiàng)目管理系統(tǒng)的話,把公司項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)其成為項(xiàng)目組成員,利用系統(tǒng)功能定期提醒其進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的查看。能夠增加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目了解和關(guān)心。
對(duì)下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時(shí)機(jī)拉拉家常,談?wù)勑闹?。如果?xiàng)目基金允許的話,可以項(xiàng)目組一起吃個(gè)飯,開展體育活動(dòng)等,來加強(qiáng)溝通。對(duì)于一些公司已經(jīng)采用項(xiàng)目管理系統(tǒng)來管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常工作,需要多看看項(xiàng)目成員工作匯報(bào),多了解其工作狀態(tài),及時(shí)對(duì)其工作給予評(píng)價(jià)。利用評(píng)價(jià)系統(tǒng),做到幫助其解決問題,引導(dǎo)其積極工作的作用。
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