淡季淡季，大家都在忙著發(fā)開(kāi)發(fā)信，昨天翻看群里聊天記錄，看到大家在講開(kāi)發(fā)信如何寫(xiě)比較好，其實(shí)啊，這個(gè)沒(méi)有固定模板，把你想表達(dá)的表達(dá)了，該注意的注意了，就好了，還有就是心態(tài)，千萬(wàn)不要覺(jué)得，我發(fā)了多少開(kāi)發(fā)信，就應(yīng)該有多少多少的回復(fù)率，開(kāi)發(fā)信啊，貴在堅(jiān)持。
買(mǎi)家可能是這樣的情況：
1. 你發(fā)的時(shí)候，剛好他正需求你的產(chǎn)品。
2. 你發(fā)了，他可能現(xiàn)在不需要，但是正在找備胎的工廠。
3. 你發(fā)了，他可能就是被告知了，你這做這個(gè)產(chǎn)品。
4. 你發(fā)了，也許，郵件根本就沒(méi)有被打開(kāi)，就石沉大海了。
5. 。。。。。。
今天就說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)信的一些注意點(diǎn)。
一、標(biāo)題突出重點(diǎn)，吸引客戶。小竅門(mén)：用RE:開(kāi)頭 最新款產(chǎn)品，用RE:開(kāi)頭 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，用RE:開(kāi)頭 high quality 產(chǎn)品，等等
二、 你是誰(shuí)？
三、 你從哪里來(lái)？（來(lái)自哪個(gè)公司，從哪個(gè)平臺(tái)上來(lái)，例如：某個(gè)B2B,google,展會(huì)。。。，消除某些買(mǎi)家的心里戒備，爭(zhēng)取第一印象的好。）
四、 你是做什么的？（公司年限，很多人不以為然，但是這確實(shí)公司實(shí)力的一種證明。我們喜歡挑出最暢銷(xiāo)的，或者比較新穎的，或者最符合該國(guó)家市場(chǎng)的產(chǎn)品，推薦給他。）
五、開(kāi)發(fā)信中把電話，郵箱再寫(xiě)一遍，重點(diǎn)標(biāo)出。
六、 簽名。包括以下：
（1). 你的全名。
（2). 職位，這個(gè)非常重要，是個(gè)小心理暗示。（Sales Manager, Export
Manager,Manager等等看著順眼的挑一個(gè)，你也可以自己想一個(gè)適合的職位名稱(chēng)。也許你會(huì)說(shuō)，我剛?cè)肼?，哪里是什么?jīng)理，這不重要啦，重要的是客戶以為你是，國(guó)外人看重這個(gè)頭銜。
比如，國(guó)內(nèi)某某介紹自己是經(jīng)理時(shí)，你有沒(méi)有感覺(jué)，經(jīng)理啊，估計(jì)是比較專(zhuān)業(yè)在這行業(yè)做的也比較時(shí)間長(zhǎng)的了。所以，同樣的心理，老外也會(huì)有這樣的小心理啊，老外更喜歡專(zhuān)業(yè)的，和他職位相匹配的人交流。打個(gè)比方，我們問(wèn)貨代問(wèn)題的時(shí)候，如果一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的一問(wèn)三不知的，和一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的，不但把你的問(wèn)題都回答解決了，還能給出更多建議的，我們更喜歡哪一個(gè)呢？
）
（3). 公司名：簽名中包含公司名，有2個(gè)的話就都寫(xiě)上。比如，如果是工廠 外貿(mào)公司的方式，或者是內(nèi)地公司 香港公司的方式，公司名字可以一并寫(xiě)上。試想，有兩個(gè)公司聽(tīng)起來(lái)是不是比一個(gè)公司要牛一點(diǎn)??？
（4). 郵箱，Tel,
Mobile,whatsapp,skype，wechat,等，根據(jù)你們的產(chǎn)品，你衡量下，多附加一些聯(lián)系方式，如果碰到剛好需求的客戶，他會(huì)選擇他方便的方式，聯(lián)系你。
我之前來(lái)訪的一位客戶，就是在whatsapp上面開(kāi)發(fā)出來(lái)的。因?yàn)榻o他發(fā)郵件，他基本不回復(fù)，看他whatsapp經(jīng)常在線，就時(shí)常發(fā)發(fā)消息給他，后來(lái)就回復(fù)了，今年成了來(lái)訪客戶之一。
七、開(kāi)發(fā)信結(jié)尾可以設(shè)置一個(gè)小問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題不能太難的，如果特別難，把這客戶都嚇到了也不好，就留一些你我他共知的一些問(wèn)題好一些，但是呢，又能起到拋磚引玉的作用，增加客戶回復(fù)幾率。
八、第一封郵件不要附加網(wǎng)址、圖片，來(lái)降低被攔截的幾率。
九、可以把郵箱綁定在foxmail里面，可以設(shè)置定時(shí)發(fā)送，根據(jù)時(shí)差，讓客戶在早上剛上班的前后收到。
十、每天發(fā)100封以內(nèi)吧，貴重堅(jiān)持，每天90封左右，一周也發(fā)了540封，一個(gè)月下來(lái)2160封。
十一、對(duì)同一個(gè)客戶信息，第一次的開(kāi)發(fā)信和第二次的最少要隔開(kāi)一段時(shí)間，這樣才不會(huì)令人反感。另外，第一封開(kāi)發(fā)信和第二封，標(biāo)題要換，內(nèi)容可換可不換，也可改成類(lèi)似的內(nèi)容。
十二、126， 163的郵箱在國(guó)內(nèi)比較流行，用起來(lái)方便，但是盡量不要用126， 163的郵箱發(fā)給國(guó)外買(mǎi)家開(kāi)發(fā)信，很容易被攔截，或者直接進(jìn)入買(mǎi)家的垃圾郵件中。
十三、對(duì)于有了回復(fù)的，要及時(shí)建立檔案歸檔，分析此客戶的類(lèi)型，具有針對(duì)性的給予回復(fù)。
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作者：安吉Angela、來(lái)自阿里外貿(mào)圈
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