一個月多幾天了，先不說訂單的問題，目前最讓我煩心的事情感到不是訂單了，而是，當(dāng)客戶問我一些技術(shù)上或者我們的車載線束是不適合他們所說的音響型號的時侯。
我懵了，我不懂得，真的，了解的太少了。我很慚愧，很自責(zé)，我當(dāng)?shù)倪@個外貿(mào)業(yè)務(wù)員也太失職了，什么都不懂，什么都不知道該如何著手，我能干什么？這真的是個問題。
客戶等了很久，最后我請教我們老板，將他所要的答案給了他，我直接跟他說這方面我不太懂，我去請教下我的經(jīng)理，叫他稍等片刻。答案出來了，可我的問題出來了，我在想，如果客戶每次都問我一些類似的問題，我又不知道，是不是我每次都得去請教我的經(jīng)理？我不想這樣子做，我不想讓我自己覺得自己什么都不懂。如今就曾經(jīng)以為的搜索引擎現(xiàn)在都不能好好的使用，感覺找不到重點，迷失了自我，迷失了方向。
是認(rèn)識，不是研究生產(chǎn)技術(shù)。同意！
不懂的話多學(xué)習(xí)下就好，我剛做的時候也是對產(chǎn)品知識什么都不了解，在客人問的時候也是無從下手，沒事多請教你們的前輩，不懂多想多問就好
上自己公司的網(wǎng)站了解自己公司的產(chǎn)品，上阿里的網(wǎng)站找同類公司，了解他們的產(chǎn)品。上客戶的網(wǎng)站了解他們的產(chǎn)品。往車間多問問師父們，了解自己的產(chǎn)品。做外貿(mào)首先要做的就是多方面去了解自己的產(chǎn)品，同行的產(chǎn)品。，是認(rèn)識，不是研究生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)技術(shù)是生產(chǎn)部門的事，若對自己產(chǎn)品無認(rèn)識，就無法向客戶推銷自己的產(chǎn)品。
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john
