8個(gè)吸引訪問者并讓他們購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)步驟
第一步：找到需求并滿足它
許多營銷人員犯了一個(gè)在摸清市場需求之前就開始賣產(chǎn)品的錯(cuò)誤。如果人們不主動(dòng)去找產(chǎn)品的話，你永遠(yuǎn)做不成一單生意。發(fā)現(xiàn)市場需求的秘訣就是找到一部分人共有的問題，并解決它。
感謝互聯(lián)網(wǎng)讓市場調(diào)查工作變得更加便捷。下面是一些簡單的步驟，讓你發(fā)現(xiàn)市場需求：
*去論壇看看人們在問些什么，有什么需要解決的問題。
*找出人們經(jīng)常搜索但是競爭還不太激烈的關(guān)鍵詞。
*研究潛在的競爭對(duì)手網(wǎng)站并記下他們已經(jīng)滿足了用戶的哪些需求。
做完這些之后，將你研究的結(jié)果付諸實(shí)踐，提供市場需要的產(chǎn)品，并比你的競爭對(duì)手做得更好一些。
第二步：為你的產(chǎn)品撰寫銷售文案
你網(wǎng)站上的文案必須為你的銷售服務(wù)。從訪問者剛來到網(wǎng)站便開始進(jìn)入銷售過程，這是一條已經(jīng)被實(shí)踐證明了的模式:
*極具吸引力的標(biāo)題
*描述產(chǎn)品功能訴求
*讓他們相信你為什么能解決這個(gè)問題
*加入使用過產(chǎn)品的顧客的褒獎(jiǎng)
*談?wù)勀銓?duì)產(chǎn)品的看法以及該產(chǎn)品如何有利于用戶
*做出要約或者擔(dān)保
*制造緊迫感
*提出出售要求
在銷售文案中，重點(diǎn)說明你的產(chǎn)品在解決用戶問題上的唯一性，或者如何使他們生活得更好。把自己當(dāng)成顧客換位思考一下，如果換作是我，它對(duì)我有什么用？
第三步：設(shè)計(jì)并制作你的網(wǎng)站
一旦確定了市場和產(chǎn)品之后，你需要準(zhǔn)備建立你的網(wǎng)站。
記得保持網(wǎng)站簡潔。網(wǎng)站是你網(wǎng)上的店面，所以應(yīng)該確保對(duì)顧客友好。你只有不到10秒鐘的時(shí)間在訪問者離開網(wǎng)站之前吸引住他（她）。以下幾個(gè)要點(diǎn)需要你注意：
*使用簡約風(fēng)格，比如用楷體字，使用白色作為背景色。
*使用簡單清楚的導(dǎo)航，并保證導(dǎo)航在全站的一致性。
*如果可以增加信息量的話，可以只用圖片、音頻或者視頻等形式。
*建立定向郵件系統(tǒng)[注1]，以便收集電子郵件地址。
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[注1]：定向郵件系統(tǒng)（opt-in email），屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)術(shù)語，表示用戶通過注冊網(wǎng)站或?qū)I(yè)廣告而收到的電子郵件。通常，用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)會(huì)收到相應(yīng)邀請(qǐng)，詢問用戶是否訂閱進(jìn)一步的商業(yè)信息，如果這時(shí)用戶同意，那么就申請(qǐng)了一個(gè)定向郵件服務(wù)。定向郵件服務(wù)一定是經(jīng)過用戶同意才可以發(fā)送定向郵件，任何人都不希望自己發(fā)送的郵件被認(rèn)為是垃圾郵件。
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第四步：使用搜索引擎讓目標(biāo)客戶光顧你的網(wǎng)站
如何讓一個(gè)新建網(wǎng)站獲得訪問量？可以選擇做按點(diǎn)擊收費(fèi)的廣告，點(diǎn)擊收費(fèi)廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
*廣告可以馬上展示在搜索引擎上。
*可以測試不同的關(guān)鍵詞和標(biāo)題，讓廣告費(fèi)和銷售相符。
（做關(guān)鍵詞廣告）不僅可以讓你的網(wǎng)站訪問量迅速提高，還可以讓你選擇最佳的關(guān)鍵詞，然后你可以將最佳關(guān)鍵詞放置在你的網(wǎng)站內(nèi)容和代碼里面，這將幫助你提高在搜索結(jié)果中的“自然”排名[注2]。
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[注2]：本句英文原文為“which will help your rankings in organic search results ”。其中“organic”為搜索結(jié)果的自然排名，區(qū)別于搜索引擎付費(fèi)帶來的流量和普通網(wǎng)頁鏈接帶來的流量（reference）。
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第五步：建立自己的專家身份為網(wǎng)站吸引更多的訪問量
人們利用互聯(lián)網(wǎng)去查找信息。如果你在其他網(wǎng)站上給他們提供了有價(jià)值的信息——并附上你的網(wǎng)站鏈接——你將得到更多的流量和搜索引擎上的更好排名。你可以采取以下幾種方法來建立你的專家身份：
*發(fā)布免費(fèi)內(nèi)容，比如將文章、視頻或者其他有用的信息，發(fā)布到網(wǎng)站文章目錄或者社會(huì)性媒體網(wǎng)站上。
*在有價(jià)值的內(nèi)容后放置一個(gè)“發(fā)送給朋友”的鏈接。
*積極的在與你目標(biāo)市場吻合的行業(yè)性論壇和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上以專家的身份出現(xiàn)。
使用這些策略，你可以接觸到新的讀者。更重要的是，所有有你的內(nèi)容的網(wǎng)站都有鏈接指向你的網(wǎng)站，搜索引擎非常喜歡相關(guān)網(wǎng)站間的鏈接，同時(shí)，他們會(huì)適當(dāng)?shù)奶岣吣愕木W(wǎng)站在搜索引擎中的排名作為獎(jiǎng)勵(lì)。
第六步：利用Email與網(wǎng)站訪問者聯(lián)系，并利用Email營銷讓他們轉(zhuǎn)化為你的顧客。
建立了定向郵件系統(tǒng)之后，你已經(jīng)擁有了最有效的網(wǎng)上銷售模式之一——用戶允許你給他們發(fā)送Email。為什么Email營銷如此有效？因?yàn)椋?span lang="EN-US">
*你為潛在客戶的要求提供他們所需要的內(nèi)容。
*你開始建立與目標(biāo)客戶之間的終生供求關(guān)系。
*可以100%的評(píng)測效果。
*它比平面廣告、電視廣告或者電臺(tái)廣告更加便宜有效，因?yàn)槟繕?biāo)客戶更加精準(zhǔn)。
*它可以完全自動(dòng)化。
每一個(gè)在定向郵件系統(tǒng)中填寫了Email地址的訪問者都是熱心用戶的典型。再?zèng)]有比用Email更好的既能滿足他們的需求又能順便賣出產(chǎn)品的工具了。
第七步：通過后端銷售和搭售來增加你的收入
網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的準(zhǔn)則之一就是開發(fā)每個(gè)顧客的終生價(jià)值。如果你對(duì)購買了一次產(chǎn)品的顧客保持進(jìn)一步的聯(lián)系，至少會(huì)有36%的回頭客再次購買你的產(chǎn)品。達(dá)成與客戶的第一次銷售是迄今為止你最困難的工作——不用說也是你最有價(jià)值的工作。下面告訴你如何贏得回頭客：
*顧客第一次購買后提供附加禮品。
*提供電子優(yōu)惠券，供下次購買時(shí)使用。
*在“感謝惠顧”頁面推薦相關(guān)產(chǎn)品。
如果你對(duì)顧客的忠誠行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)變得更加忠誠作為對(duì)你的回報(bào)。
第八步：建立聯(lián)合推廣計(jì)劃使你的銷售和收益最大化
當(dāng)你的生意建立和運(yùn)轉(zhuǎn)起來后，是時(shí)候建立聯(lián)合推廣計(jì)劃了。聯(lián)合推廣計(jì)劃是指商業(yè)伙伴在他們的網(wǎng)站上幫你推廣產(chǎn)品并獲得收入分成。他們給你帶來一位顧客，你付給他們一份分成。
聯(lián)合推廣計(jì)劃是一種簡單、低成本的增加業(yè)務(wù)的方法。計(jì)劃建立起來之后，你所需要做的就是與伙伴們共享營銷資料并對(duì)他們帶來的銷售單子進(jìn)行核對(duì)。
采用這種方式，你不用到處跑業(yè)務(wù)并在廣告上花錢——你的伙伴們就在幫你做廣告。而且，你只需要在他們完成銷售之后給他們寄支票就行了。
雖然互聯(lián)網(wǎng)變化很快，但是過去十年內(nèi)，從我所經(jīng)營的電子商務(wù)來看，建立一個(gè)成功的電子商務(wù)的基本原則基本上是不變的。
如果你剛剛開始進(jìn)行電子商務(wù)，一定要按照這個(gè)快速指南的順序開展工作。如果你已經(jīng)開始開展電子商務(wù)有一段時(shí)間了，那么快速回顧一下，看看你是否有忽略了的步驟或者在一開始就沒有想到的地方。按照這些步驟來，你不會(huì)出錯(cuò)的
