???????????? 或許你一個月有很多次詢價，但是不一定能做成一個定單。郁悶吧?。‖F(xiàn)在很多的客戶往往只詢價，不下單，是正常的，非常正常的事情，不要有想法，大家都一樣。反過來說，如果客戶不詢價或一次詢價就下訂單，你倒真的要慎重點！（防人之心不可無?。 ?br />
? 現(xiàn)在，做外貿的人也越來越多，特別要注意服務和經常學習。（貨代一樣），我們該怎么做，才能吸引客戶的注意力呢？怎么樣才能讓他記住呢？
先看看下面這幾點：
(1) 給買家提供最初查詢您產品的回憶參考點，這有助于買家回憶起他是在什么時候，通過什么方式，對什么產品產生了什么樣的興趣或問題。因為固有的熟悉感會增加買家與您合作的興趣與信心。這種回憶的參考點有時間，事件或物件等。
(2) 給買家適當?shù)脑黾有┰S壓力。目的在于促進買家回復的速度與認真程度，有些目的甚至在于迫使買家不得不進行采購行為。
(3) 告訴買家作為供應商你是做什么產品的？你能做到如何？買家憑什么完全的相信你？這就是企業(yè)介紹與實力規(guī)模證明。
(4) 不是我要向你索取什么，而是我能為你做什么。切記服務理念。
(5) 問題：所答即所問，所答非所問；很多供應商會遇到樣品寄送的問題。
買家要樣"品"，那我就免費寄樣"本"給你看。但樣"品"呢，怎么說？只要你給了快遞帳號，我就會一同寄送。如果你要不給快遞賬號呢？我也沒說不送。這也算所答非所問吧。
(6) ? 記?。何I家回復你的回復。是如何做的呢？下面這6點值得參考下！
A，我可以再寄樣本給您，如果你回復我;
B，我可以向您介紹您的同行采購的那種產品，如果您回復我；
C，我可以為您做些特別的樣品，如果您回復我；
D，如果你想知道1,500種樣品如何，我可以向您介紹，如果你回復我；
E，如果你想要樣品，請回復我；
F，期待盡快收到您的回復；
? ? 當然，要想提高成功率，還得自行分析原因：
1) 公司(包括自己)給客戶的信譽度如何？
2) 產品報價的價位(與市場行情差價)如何？報價和寄樣后有無請求客人反饋，對價格、質量以及其它問題。
3) 商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清)？
4) 把自己的傳真、電郵換個角度看一看？(如果你是客商，你會接受？)來往郵件中盡量使語言更具專業(yè)性和針對性，讓客人相信你是熟手。考慮到開發(fā)新客人的周期，別老想到訂單而是先交朋友和交換信息和意見。
最后提醒大家：無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補于事。
還有幾個心必須記?。耗托?。誠心，信心。感恩的心。
做著很難呀。
謝謝 你的分享 很受用的
好好學習， 謝謝
xiexie
