其實(shí)，每個(gè)人都有一套累積人脈的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力？黑幼龍指出，要提升人脈競爭力有許多技巧，但是，前提是一個(gè)人必須先具備“自信與溝通能力”，才顯得自然，也不為難自己。
??? 以自信心來說，“你的舒適圈(comfort zone，在不同場合中感覺到自在的程度)有多大？”
一個(gè)沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此，他不愿主動(dòng)走出去與人交往，更甭論要拓展人脈了。
黑幼龍舉例，在雞尾酒會(huì)或婚宴場合，西方人在出發(fā)前，都會(huì)先吃點(diǎn)東西，并提早到現(xiàn)場。因?yàn)椋鞘撬麄冋J(rèn)識(shí)更多陌生人的機(jī)會(huì)。但是，華人社會(huì)里，大家對(duì)這種場合都有些害羞，不但會(huì)遲到，還盡力找認(rèn)識(shí)的人交談，甚至，好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，“盡管許多機(jī)會(huì)就在你身邊，但我們總是平白的讓它流失。”
其次是溝通能力，“所謂的溝通能力，其實(shí)就是了解別人的能力，包括了解別人的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī)，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)”。要如何了解？“傾聽是了解別人最妙的法寶”。
高陽描述胡雪巖時(shí)，就曾經(jīng)這樣寫︰“其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會(huì)說話，更會(huì)聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經(jīng)，兩眼注視，彷佛聽得極感興味似的。同時(shí)，他也真的是在聽，緊要關(guān)頭補(bǔ)充一、兩語，引伸一、兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆于心之快，自然覺得投機(jī)而成至交”。
除了傾聽，適時(shí)贊美別人也是溝通妙法。美國“鋼鐵大王”卡內(nèi)基，在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪(相當(dāng)現(xiàn)在的新臺(tái)幣四千萬元)聘請(qǐng)一位執(zhí)行長夏布(Schwab)。許多記者訪問卡內(nèi)基時(shí)問︰“為什么是他？”卡內(nèi)基說︰“因?yàn)樗顣?huì)贊美別人，這也是他最值錢的本事?！鄙踔粒▋?nèi)基為自己寫的墓志銘是這樣的︰這里躺著一個(gè)人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
十多年前，華碩董事長施崇棠在宏碁科技任職時(shí)，曾自費(fèi)到卡內(nèi)基訓(xùn)練機(jī)構(gòu)上了兩、三種課程，當(dāng)時(shí)，他曾說︰“我最佩服國外老板的地方，在于他們很會(huì)贊美別人?！?/p>
“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力，就是希望具有重要性。”美國哲學(xué)家約翰.杜威(John Dewey)說。想想，你的老板多久沒有贊美你了？你又有多久沒有贊美你身邊的同事、朋友或家人了？
守信、被利用的價(jià)值、分享、多曝光、創(chuàng)意與細(xì)心、助人、好奇心與同理心
建立了自信與溝通能力以后，提升人脈競爭力的know-how還有哪些呢？
1、建立守信用的形象?；ㄆ煦y行商人銀行處暨企業(yè)金融處處長韓蔚廷說，“說到做到”是他最希望自己在別人眼中的樣子，也是他一直以來奉行的信念。
五十一年次的韓蔚廷，如今在花旗銀行里的地位僅次于總經(jīng)理陳圣德，正因?yàn)樗敖^不過度承諾(overpromise)”，不管是朋友、同事或客戶，都因此而信任他。
五十一年次的美商摩根大通集團(tuán)(JP Morgan Chase&Co.)臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人郭明鑒有一次在接受記者訪問的過程中，當(dāng)被問到“專業(yè)與人際關(guān)系到底哪一個(gè)比較重要”時(shí)，他沉思了許久回答︰ “沒有專業(yè)，你的人際關(guān)系都是空的。但是，在專業(yè)里，有一條是最難的，就是信任，而這也是人際關(guān)系的基石?！?/p>
“如何建立一個(gè)讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個(gè)人講的話，每次都要打七、八折，那么，更多的人脈，只是帶來更多的負(fù)面效應(yīng)罷了。”韓蔚廷說。
2、增加自己被利用的價(jià)值。“一切都是假的，靠自己是真的””人緣也是靠自己。自己是個(gè)半調(diào)子，哪里來的朋友？”這一句話引自高陽的《胡雪巖》，相當(dāng)貼切的描寫拓展人脈的秘訣。
楊耀宇就是個(gè)例子。因?yàn)樗型顿Y方面的知識(shí)，周遭的人都想問他明牌，他又對(duì)此點(diǎn)善加利用，自然可以建立一個(gè)廣大的人脈網(wǎng)絡(luò)。他認(rèn)為︰“引起別人心中的渴望，就可以為自己建立一個(gè)人脈大磁場?！?/p>
杜英宗也說，人脈的最高境界就是互利，而非單方面的游說(lobby)?！澳銓?duì)別人可以提供什么價(jià)值？什么不同的觀點(diǎn)？如果你只是一個(gè)應(yīng)聲蟲，或只著眼于自己的利益，嘴巴一開，對(duì)方就知道你想要什么，”他說，“你對(duì)人一分好，對(duì)方自然會(huì)泉涌以報(bào)。”就是所謂的“得道多助”。
3、樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì)，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多，因?yàn)?，朋友愿意與他在一起，機(jī)會(huì)也越多。但“賺錢機(jī)會(huì)非常多，一個(gè)人無法把所有的錢賺走?！币娴强偨?jīng)理曾禹旖常這樣對(duì)屬下說。
“有怎樣的度量，就有怎樣的福氣”，從小，曾禹旖的父母就是這樣教導(dǎo)他。敦陽科技總經(jīng)理梁修宗、友旺科技總經(jīng)理歐陽自坤都是這類型的人，梁修宗總是這么對(duì)人說：“只要跟著我，就有錢賺。”
4、增加自己曝光的管道。多參加EMBA、扶輪社、獅子會(huì)等團(tuán)體，即使像公司內(nèi)部的福委會(huì)、旅游團(tuán)、健身房等團(tuán)體，都是把自己推銷給別人的通路(channel)，也是每一個(gè)可以建立自己形象的機(jī)會(huì)。千萬不要小看這些機(jī)會(huì)，在這些團(tuán)體里，人們往往可以以最自然的方式交往。
專門從事高階人力中介的昱藤數(shù)字人力資源公司總經(jīng)理曾毓芬，也以自己的例子說明，四年前，為了拓展人脈，她參加人力資源協(xié)會(huì)。
當(dāng)時(shí)她只能擔(dān)任會(huì)員服務(wù)組一個(gè)毫不起眼的組員，但她奉獻(xiàn)時(shí)間，每個(gè)月舉辦研討會(huì)，把握每一個(gè)認(rèn)識(shí)別人的機(jī)會(huì)，逐漸的，她的知名度打開了，晉身為主委，人脈競爭力也跟著提升，業(yè)務(wù)自然也跟著蓬勃發(fā)展，短短三年的時(shí)間，她的月薪從五萬跳級(jí)到二、三十萬元。
5、多些創(chuàng)意與細(xì)心。黑幼龍說，提升人脈競爭力是一門藝術(shù)，更多的創(chuàng)意與細(xì)心，絕對(duì)是事半功倍的作法。
例如，善用名片管理法，就是一個(gè)妙招。前立法委員彭紹瑾就是因?yàn)橛幸惶坠芾砣嗣}數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，并時(shí)常聯(lián)絡(luò)，而在選票告急時(shí)，向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救，最后獲致勝利。這兩萬個(gè)選民數(shù)據(jù)也成了彭紹瑾的關(guān)鍵票源。
法國億而富(Total Fina Elf)機(jī)油前總裁，每年總要立下志愿，與一千個(gè)人交換名片，并跟其中的兩百個(gè)人聯(lián)絡(luò)，而且還要跟其中的五十個(gè)人成為朋友。
據(jù)傳，日月光半導(dǎo)體總經(jīng)理劉英武當(dāng)初在美國IBM服務(wù)時(shí)，為了爭取與老板碰面的機(jī)會(huì)，每天都觀察老板上洗手間的時(shí)間，自己選擇在那時(shí)去上洗手間，增加互動(dòng)。
6、把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)。高陽這么描述胡雪巖，“胡雪巖倒霉時(shí)，不會(huì)找朋友的麻煩；他得意了，一定會(huì)照應(yīng)朋友?！薄笆┍仁芨懈！保m然是老生常談，但花旗銀行副總裁程耀輝(英文名字Roman)一直秉持這個(gè)信念，不管往來人的階級(jí)高低，他總是盡量幫助別人，所以大家總是知道︰“有事找Roman就對(duì)了?！边@是程耀輝人脈競爭力突出的地方。
7、保持好奇心。一個(gè)只關(guān)心自己，對(duì)別人、對(duì)外界沒有好奇心的人，即使再好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，也會(huì)與機(jī)會(huì)擦身而過。
黑幼龍說，就像問對(duì)問題一樣，當(dāng)你對(duì)人產(chǎn)生興趣，問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播芭芭拉.華特絲(Barbara Walters)常常在人物訪問中提出的問題包括：你一生中最有成就感的事？你跌入谷底的經(jīng)驗(yàn)？未來五年后你想成為什么樣子？你畢業(yè)后的第一份工作等。
8、同理心。廣受臺(tái)北社交圈好評(píng)的達(dá)豐公關(guān)公司總裁梁吳培琳說︰“做公關(guān)最重要的守則，就是同理心?！?/p>
其實(shí)，在高陽的《胡雪巖》一書中，就深刻的描述了善用“同理心”的藝術(shù)︰“撿現(xiàn)成要看看。于人無損的現(xiàn)成好撿，不然就是搶人家的好處，要將心比心。......銅錢銀子用得完，得罪一個(gè)人要想補(bǔ)救不大容易?！?/p>
歸納上述know-how，協(xié)能顧問公司總經(jīng)理姚衡山認(rèn)為，許多人對(duì)人脈競爭力的重要性并沒有深刻的認(rèn)知，通常也不愿花時(shí)間在上面，往往到了關(guān)鍵時(shí)刻，才發(fā)覺自己的人脈資產(chǎn)太少。然而，與人交往，有時(shí)一個(gè)觀念的改變，可能就會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。
贊美讓人快樂
