策略正確的電子報(bào)營(yíng)銷可以成為強(qiáng)大的武器。然而，要將此利器的潛能發(fā)揮至極限，你必須先克服幾項(xiàng)重大障礙，例如找出適當(dāng)?shù)陌l(fā)信頻率。寄太多信會(huì)淹沒(méi)顧客，寄太少又會(huì)使顧客在忘記你的同時(shí)也失去興趣，你必須仔細(xì)權(quán)衡得失。當(dāng)顧客的喜好沒(méi)有交集時(shí)，要選擇投入的方向可說(shuō)是相當(dāng)困難。但這個(gè)狀況可以透過(guò)制定完善計(jì)劃來(lái)解決。
一開始就設(shè)定好情境
電子郵件的關(guān)系從某人同意你寄信給他的那刻起便開始了，而第一次接觸是決定性的關(guān)鍵。何不從一開始就預(yù)設(shè)好情境呢? 與其讓他們等，不如讓訂閱者馬上知道可以透過(guò)固定頻率的發(fā)信來(lái)期待什么。這個(gè)可以透過(guò)你的歡迎訊息解決，可能的話，就是經(jīng)由實(shí)際的注冊(cè)步驟解決。一旦讀者知道可以期待些什么后，他們愈有可能有所響應(yīng)，也愈不容易抱怨寄信太頻繁。
進(jìn)行調(diào)查
雖然讓訂閱者一開始就知道可以期待什么是個(gè)好主意，但偶爾讓他們控制局面也不錯(cuò)。一旦考慮到讀者都很獨(dú)特、有各自不同的喜好時(shí)，這是你能為你的傳送時(shí)程所做的最好的決定。你可以透過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查得知他們的喜好。利用準(zhǔn)確的問(wèn)題，你可以清楚了解他們何時(shí)、多久想收到你的信。最好以一個(gè)月、一周或一天為基準(zhǔn)。一旦有了調(diào)查結(jié)果，再依照聯(lián)絡(luò)人的喜好來(lái)相應(yīng)安排電子報(bào)。
設(shè)立喜好中心
作為一個(gè)致力于許可式電子報(bào)營(yíng)銷的企業(yè)，你肯定想為使用者提供簡(jiǎn)單的方法來(lái)訂閱或取消訂閱?；蛘吣憧梢宰屗麄兺高^(guò)喜好中心自由管理。為每個(gè)客戶訂制一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，并給他們需要的選項(xiàng)來(lái)管理訂閱。理想的情況下，可以讓他們控制頻率、訊息格式和，并自行上傳電子信箱。如果你真的想要取悅聯(lián)絡(luò)人，那么喜好中心必須納入計(jì)劃中的一部分。
記住，對(duì)其他寄信人有用的作法，可能對(duì)你相當(dāng)致命。因此，重要的問(wèn)題一定要得到全部客戶的答案。無(wú)論是關(guān)于頻率、格式或內(nèi)容，正確的答案應(yīng)該由聯(lián)絡(luò)人的喜好決定。
