對于剛起步的SOHO,資金是最大的問題。展會、B2B等一切需要花錢的渠道都不會輕易去做,更多的是考慮通過免費(fèi)渠道去找客戶。有哪些免費(fèi)渠道呢?
一、Google
這種0成本找客戶的渠道特別適合剛起步的外貿(mào)SOHO。這個方法大家都會用,但是效果卻天差地別,給幾點(diǎn)實(shí)用建議:
1、先用Google圖片搜索出目標(biāo)客戶,先不用文字搜索,因?yàn)槲淖炙阉鞒鰜淼膬?nèi)容太多、甄別時間很長;而圖片非常形象,一眼就能看出是不是你的產(chǎn)品。如果搜索結(jié)果太少,再用文字搜索。
2、按國家搜索,一個國家一個國家地開發(fā),針對性強(qiáng),有條不紊。注意關(guān)鍵詞不要總用英文,因?yàn)楹芏鄧也徽f英語,內(nèi)銷也不會做英文網(wǎng)站。建議把你的關(guān)鍵詞翻譯成對應(yīng)的目標(biāo)語言,會搜出更多內(nèi)容。如果搜索的結(jié)果很少,有可能你用的關(guān)鍵詞不對??梢匀2B網(wǎng)站上,看看當(dāng)?shù)刭u家對這個產(chǎn)品是怎么用語言描述的,你能得出一個比較精準(zhǔn)的目標(biāo)語言關(guān)鍵詞。
3、搜索出客戶后,先把郵箱掃一遍,發(fā)開發(fā)信。開發(fā)信的內(nèi)容很重要,直接影響著回復(fù)率。
4、開發(fā)信的回復(fù)周期可能很長,所以,建議大家如果有客戶聯(lián)系電話的話,可以裝上SKYPE,直接撥打客戶電話。接通后不要多講,直奔主題,我是什么公司的,做什么產(chǎn)品,我現(xiàn)在給你發(fā)份郵件,有興趣請回復(fù),講多了浪費(fèi)錢,而且大部分人英語也不是那么好。
5、Skype電話中,如果對方不說英語,或者打不通,但的確是目標(biāo)客戶,怎么辦呢?建議把產(chǎn)品做成小冊子,走郵局航空郵寄過去,不超過20元,圖文并茂,效果更好??赡艿却臅r間有點(diǎn)長,但也是會有驚喜的。
海關(guān)數(shù)據(jù)行業(yè)間的競爭非常激烈,加之對數(shù)據(jù)深入挖掘服務(wù)的重視與轉(zhuǎn)型,一些企業(yè)網(wǎng)站相繼開放了一些免費(fèi)海關(guān)數(shù)據(jù),SOHO們可以利用這些免費(fèi)海關(guān)數(shù)據(jù)找到“真正對自己產(chǎn)品有需求的國外買家”、只要找到企業(yè)名稱,就能進(jìn)一步進(jìn)行信息深挖,效率上比谷歌找客戶要快很多。“易之家”網(wǎng)站能免費(fèi)查詢到一些海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù),可以去試試。
再給幾點(diǎn)建議:
1、查詢時,不要習(xí)慣性得一直用“英語關(guān)鍵詞”去搜索,一些小語種國家的海關(guān)數(shù)據(jù)并不是用英語統(tǒng)計(jì)的。要嘗試用當(dāng)?shù)卣Z言去搜索。
2、不要一直用“同一個關(guān)鍵詞”去搜索,一個產(chǎn)品有多個英文表達(dá),你不知道海關(guān)數(shù)據(jù)中它用的是哪個詞。要多變換產(chǎn)品關(guān)鍵詞去搜索。
3、不要找到聯(lián)系方式就去發(fā)郵件,多分析分析數(shù)據(jù)、深挖下采購商的采購行為及公司背景,有針對性地去寫開發(fā)信、持續(xù)跟進(jìn),效果會好很多。
三、海外社媒平臺
只要掌握一些技巧,在不花錢的情況下,SOHO們也能用Facebook和Linkedin、Youtobe 和Twiter等平臺開發(fā)到客戶。給幾點(diǎn)實(shí)用建議:
1、Facebook和Linkedin上開發(fā)客戶,切忌病毒式廣告和大批量加人,很容易被人拉黑、被平臺封號,這是最愚蠢的方法。要本著一種長遠(yuǎn)運(yùn)營的態(tài)度、以行業(yè)的視角,寫一些和產(chǎn)品相關(guān)、行業(yè)相關(guān)的文章,樹立賬號的專業(yè)性,很容易會贏得老外的好感和信任,主動關(guān)注你、聯(lián)系你。有句話說得好:花若盛開,蝴蝶自來!
2、Youtobe好比國內(nèi)的優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站,可以通過搜索“關(guān)鍵詞”去主動尋找國外商家。也可以在上面發(fā)布視頻、添加上聯(lián)系方式,等客戶主動找你;一定要注意視頻要有好的標(biāo)題、好的標(biāo)簽、好的視頻描述、好的鏈接;視頻內(nèi)容要好好去設(shè)計(jì)、可以有創(chuàng)意一些。
SOHO不易,希望這些建議能對大家有所幫助!
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