誠(chéng)信是我們做人的原則，答應(yīng)客人的事情一定要做到。
就算不能做到，也要給客人一個(gè)答復(fù)，才能贏得客戶對(duì)你的信任。
我的一個(gè)巴西客人來(lái)中國(guó)參加展會(huì)，由于他對(duì)這邊不熟，讓我?guī)兔Π才啪频辏绻奖?，也希望我們?nèi)C(jī)場(chǎng)接他。
當(dāng)時(shí)，我想也沒(méi)想就答應(yīng)了。去接機(jī)的時(shí)候堵車，晚到了20多分鐘，接到客戶時(shí)，他一臉驚訝，還以為我們不能去接機(jī)了。
給他安排的酒店也不錯(cuò)。后來(lái)一直在我們BOSS面前夸我，我都不好意思了。一切順利，ORDER 也下來(lái)了。
